¿En qué fijarse?_ SERNAC entrega recomendaciones para compras en el próximo black friday
¿ En qué fijarse?_ SERNAC entrega recomendaciones para compras en el próximo black friday Ffl qué Iijarse: $ernac entrega recomendaciones para compras en el préximo black Iriday A solo días de que se realice un nuevo Black Friday, es importante importante que las ylos consumidores consumidores que se aprestan a realizar compras en este evento conozcan conozcan sus derechos y sepan cómo exigidos Según la información de la Cámara Cámara de Comeitio de Santiago (CCS), en esta versión del Black Friday, participatán 2.100 tiendas tiendas fisicas y 562 online las que se podrán encontrar en lapágina Cet&bIackfriday.
En este sentido, la principal recomendadón recomendadón es que las personas consumidoras accedan a través de la página oficial del evento a las tiendas de su prefrrenda, ya que en ella se agrupa a los sitios que cumplen con los estándares de seguridad y protección delos consumidores Además, como serán diversas las ofertas que ofrecerán las empresas empresas durante este evento digital, las ylos consumidores deben saber que tienen derecho a que se laforme y respete el precio final y se cumplan al pie de la letra con todas las condiciones ofrecidas, ofrecidas, por ejemplo, lo que se promete en la publicidad y en las promociones y ofertas. ¿QUE OCURRE CON LAS COMPRAS REALIZADAS POR INTERNET? Cuando las y los consumidores consumidores realizan compras por intemet intemet tienen los mismos derechos derechos que cuando se realizan de forma fisica. Adicionalmente, el Reglamento Reglamento de Comercio Electrónico Electrónico que entrega una serie de disposiciones específicas.
Por qumplo, dispone que las empresas deben informar la inexistencia de stock de los productos, es decir, establece el deber de informar que no existen existen unidades disponibles antes de la compra, con el propósito de poner fin a la anulación de venta por falta de stock Además, el reglamento también también regula temas relativos al despacho.
Por ejemplo, lasempresas lasempresas deben indicar el costo total del despacho o entrega, de forma desglosada del precio del producto, tiempo de entregay/o entregay/o la fecha en que estani disponible para su retiro Al tratarse de servidos, los proveedores proveedores deberán informar en los mismos términos a las y los conamidores sobre los medios, plazos, formas y lugares en que el servido podrá ser prestado, ya seafuemoen dependencias dela empresa CONSEJOS EN LA RECEPCIÓN RECEPCIÓN DE LA COMPRA Al redbir un paquete es importante importante fijarse en que el envoltono del paquete se encuentre en buenas buenas condiciones, sin signos visiHes visiHes de daño, como abolladuras, aperturas o rasgaduras que puedan puedan dar cuenta de una posible alteración al producto o falta de cuidado en su transporte. Además, si el producto contiene contiene sellos de seguridad, debes debes fijarte en que se encuentren encuentren inalterados, sin signos de manipulación. Adicionalmente, se recomienda recomienda comprobar que el producto esté en perfectas condiciones, sin daños ni desperfectos, especialmente si se trata de artículos frágiles o electrónicos. Si encuentras algún problema, documenta con fotos y avisa a la empresa lo antes posible para gestionar oportunamente su cambio, devolución devolución o reparación.. - - -