La IA impulsa el futuro empresarial mientras la falta de talento frena su adopción
La IA impulsa el futuro empresarial mientras la falta de talento frena su adopción La La inteligencia artificial artificial (lA) ya no es una tecnología del futuro. Según un informe informe reciente de McKinsey, el 70% de las empresas a nivel global ha adoptado adoptado alguna forma de lA en sus procesos. Sin embargo, embargo, este crecimiento exponencial exponencial trae consigo no solo oportunidades, sino también grandes desafíos. Hemos sido testigos de cómo esta tecnología está transformando industrias, desde la automatización de tareas operativas hasta hasta la personalización de la experiencia del cliente. Pero junto a estos avances, surge un problema importante: importante: la escasez de talento especializado en la materia. materia. La adopción de lA en Latinoamérica ha sido especialmente especialmente significativa. En Chile, más del 30% de las empresas ya la han incorporado incorporado en sus operaciones operaciones diarias, mientras que, en Brasil y México, las cifras alcanzan el 40% y 35%, respectivamente. Este crecimiento refleja el deseo de las compañías por ser más competitivas, optimizando sus cadenas de suministro, servicios al cliente y estrategias de marketing. Sin embargo, un aspecto que se ha vuelto vuelto cada vez más evidente es que, a medida que más compañías buscan integrar integrar lA, se enfrentan a una escasez crítica de profesionales profesionales capacitados. Un estudio de Korn Ferry Ferry predice que para 2025 podríamos enfrentar una escasez de más de 85 millones millones de trabajadores calificados en ¡ A a nivel global.
En nuestra región, la falta de especialistas en machine learning, ingenieros ingenieros de datos y expertos en JA aplicada al marketing marketing es un problema que puede ralentizar el ritmo de adopción y afectar directamente directamente el retorno de inversión (ROl) esperado.
Si bien se espera que las inversiones globales en lA alcancen los $500 mil millones para finales de 2024, la falta de talento pone en jaque a muchas empresas que están ansiosas ansiosas por aprovechar al máximo esta tecnología En sectores como el financiero financiero y el retail, la ¡ A ha demostrado ser una ventaja ventaja competitiva.
En el retail, por ejemplo, la personalización personalización de la experiencia del cliente mediante algoritmos algoritmos de lA ha incrementado incrementado significativamente las tasas de conversión, mientras que, en el sector financiero, el análisis predictivo predictivo está permitiendo a las instituciones ajustar sus políticas de crédito en tiempo real. Pero estos beneficios dependen de la capacidad de contar con el talento adecuado para desarrollar e implementar estas soluciones. Además, hemos visto visto que las empresas que adoptan JA no solo mejoran mejoran su eficiencia operativa, sino que también logran incrementos notables en sus ingresos.
De acuerdo con un estudio de PwC, la implementación de lA puede aumentar la eficiencia eficiencia operativa en un 30% durante el primer año, mientras que las empresas empresas que la integran en sus estrategias de marketing y ventas han reportado aumentos aumentos de hasta un 25% en sus conversiones. La ¡ A es una oportunidad oportunidad inigualable para mejorar mejorar procesos y maximizar resultados, pero su implementación implementación efectiva depende depende en gran medida de contar contar con el capital humano adecuado. La capacitación y formación de especialistas especialistas en lA serán claves para que las empresas puedan mantenerse competitivas y seguir innovando en un mercado cada vez más impulsado impulsado por la inteligencia artificial. La JA impulsa el futuro empresarial mientras la falta de talento frena su adopción Gonzalo Parra, director general de Hayas Media Network..