Chilenos hablan cada vez menos por teléfono: ""Y aún así, nunca hemos estado más comunicados?”
Chilenos hablan cada vez menos por teléfono: ""Y aún así, nunca hemos estado más comunicados?” Luis Enrique Santana, académico de la Universidad Adolfo Ibáñez, apunta a un cambio cultura Chilenos hablan cada vez menos por teléfono: y aún así, nunca hemos estado más comunicados” fónica, donde los elementos no verbales, corno el tono da voz o el ruido ambienlal, son dificrles de controlar, Esto permita mayar precisión, aunque conileva una pérdida de espontaneidad.
Ganamos Ganamos eticiencia, dice, paro “perdemos esa información que no nacasarinmonta ostuba en el interés del que te estó conunicando algo”, Brecha generacio5 generacio5 Chira habló par telélono LII 14% menan que e uña anterior La caída en los minutos de llamadas se repite, al menos, desde 2022 y protundiza una tendencia asociada al uso de mensajería instantánea y a nuevos protocolos sociales, donde llamar sin aviso se percibe como una intromisión Drrco Rojez El teléfono se ha ido consolidando consolidando como una opción [ nschilenosestónhablancuando necesitamos una do cada vez menos por comunicación y respuesta lelólono.
Según datos del inmediatas, dice Santana, y tnstituto Nnciornl de Estadis esa tipo de situaciones son ticas (tNE), en diciembre de cada vez menos frecuentes. 2025 el tráfico de minutos “Si uro prensa en lodas las de telefonía móvil nacional circunstanc as del dia en las acumulé una caída de 14, óhí cuales una necesita una recen recen doce meses, totalizando puesta nmediutu o ura co2.28ó, 6 co2.28ó, 6 millones de minutos. szunicacidn de ida y vuelta, El datu no es aislado, E 2024 son mucho menos que todas la baju había sido de 54%; el las veces que necesitumns 2023 de 11,2% y el 2022 de comunicarnos can muchas 1O, ótí. personas”, eoplicu.
Cita eiun, plos colidianos como Que cambio coordinar breas domésbiPara domésbiPara el académico en cocas o avisar horarios, acmunicación acmunicación de la Universidad clones que hay se revuelven Adolfo cbáuez, Luis Enrique mediante mensujeria escrita Sanlana, esta drsminucrón no o audios, implica que las personas se comuniquen menos. De heEl protocolo cho, “aún ud, nunca hemos El académico apunta a un estado más comunicadas”, cambio cultural er los proal rma. “Especialnrente can locolos de comunicacrón, suentra familia y con las perespecia mente entre isa gesunas nrás cercanas”. neracioneo más jdveaeo.
“El Lo que pata es que hoy telétonoseocupaparuhacer existe “un repertorio de teccomunicación sincrónica, con nolcglaa” que nos permrten respuesta inmedmatu, y mu comunicarnos cas quienes chas personas sienten eso queramos y de la forma en como invadir el eopuc o del que queramos, como Whatotro”, soatiere. sépp, Instagram o mensajes En esa contesto, llamar la urgencia o para cosas que enviar uudios también respodenzos ver que exactadirectos, mientras que la lis sin aviso se percibe conmo necesitan una respuesta iiiponde a una mayor eficienmenle estamos enviando el nada tablón ca ha quedado una intromisión, salvo cuanmediata”, alirma. cia comunicacional. Cuanmensajo que qunronmos que relegada asituacioneueopedo asista urgencia. Santana eapl ca que la do tenemos la posibilidad el otro entienda”, señala, a cllicns. “El teléfono es solo para preferencia por escribir o de ensayorio, reescribirlo, diferencia de la llamada tele nal El académico piantes que el fenómeno no tu completamente completamente transversal. Las personas mayores, señala, cuentan con un repertorio nráo limitado de tecnologías y siguen utilizando el teléfono teléfono cae mayar frecuencia.
“Todavía noa queda una brecha brecha qrande 1... ) personas mayores de 65, mayores de 75, que su csmunrcan por teléfono regularmente pero que no utilizan esta herramientn”, herramientn”, esphca, De cara al foluro, Santana estima que la llamada telefónica telefónica tenderá a yo verse una práctica puntual, pero no desaparecerá, “Es excepcional, excepcional, pero necesaria pera lo urgente y sincrónica cuando necesitamos algo”, afirma, subrayando que “esa necesidad necesidad de sincronía y con un humano as necesarIa”. A su juicio, el fenómeno revela que como sociedad se huaca hacer más eficienlus las comnnmcacroneu menos relevantes, sin que ello impiique impiique estar menos conectados. “Nemas tratado de eficiantar nuestra comunicación para que sea más concreta, pero oso no quiero docir quo ostamos rutenos conectados”, cono upe..