Autor: Armando Urbina Santander

Atención de isapre
E En pleno periodo del covid-19, la isapre Consalud cerró la sucursal que mantenía en la avenida Argentina N*1, informando a la Superintendencia de Salud que el cierre correspondía aun cambio de dirección y no a un cierre definitivo, derivando asus afiliados ala sucursal de 7 Norte de Viña del Mar, oficina que, según la isapre, se “encuentraa una distancia razonable”. Recurrida la Superintendencia de Salud sobre la materia, en su oficio 2305 del 27 de enero de 2021, determinó que “esa isapre deberá adoptar, inmediatamente, todas las medidas necesarias para abrir la agencia que fue objeto de cierre, o bien, determinar y abrira la atención de público otra sucursal, agencia u oficina que cumpla las caracteristicas de dar continuidad inmediata a la atención de público”, Ala fecha, la isapre Consalud mantiene como sucursal una oficina de no más de 5m2 al interior de una Clínica en la Avda. Brasil 2350, manteniendo un funcionario para la atención de público. Hay trámites que no se pueden realizar en esta oficina y quien los requiera debe desplazarse a Viña del Mar.
En el comprobante quela isapre entrega porrecibo de dinerose mantiene la dirección de avenida Argentina ¿ Qué podrá decir la Inspección del Trabajo sobre las condiciones en las que desarrolla sus funciones el funcionario de la isapre a cargo deesa oficina? Espero que las instituciones que tienenalguna responsabilidad en lanormalización de los hechos descritosintervengansegún lescorresponda y determinen se trate de la isapre Consalud con residencia de Valparaíso con el debido respeto que se merecen.