Frontel está preparada para brindar un servicio continuo y de calidad durante el verano
Frontel está preparada para brindar un servicio continuo y de calidad durante el verano invierno y el calor extremo en verano, están exigiendo a las compañías contar con infraestructura infraestructura más resiliente, para asegurar la calidad y continuidad continuidad del servicio a sus clientes. De cara al verano, Frontel Frontel ha adoptado una serie de medidas preventivas para responder responder de manera ágil y eficaz ante contingencias que puedan afectar su operación. Este enfoque enfoque proactivo busca mitigar el impacto de eventos climáticos y asegura el cumplimiento de altos estándares de servicio. Un ejemplo de ello es la cantidad máxima de horas de interrupción interrupción de suministro permitidas anualmente por la autoridad sectorial, según la densidad de cada comuna.
Según datos de la Superintendencia de Electricidad Electricidad y Combustibles (SEC), al cierre de octubre pasado, todas las comunas de la concesión concesión de las distribuidoras de Grupo Saesa están dentro de la norma, lo que reafirma su capacidad para ofrecer una red eléctrica confiable y resiliente, incluso en escenarios altamente desafiantes, debido al impacto de eventos climáticos en zonas altamente rurales.
Parte de este compromiso con la excelencia se refleja también también en iniciativas como la nueva “Red Comunitaria Frontel”. Este programa moviliza a colaboradores colaboradores de la distribuidora en diversas comunas de su zona de concesión, quienes trabajan directamente con los vecinos para promover la colaboración comunitaria en el cuidado de la red eléctrica. El enfoque es especialmente relevante en áreas con abundante vegetación, vegetación, donde la infraestructura es más vulnerable a los daños causados por las condiciones climáticas.
“La comunidad es clave para resguardar el buen funcionamiento funcionamiento de la red eléctrica, por ello es muy importante insistir, que no se debe plantar ni construir construir en cercanía al tendido eléctrico, eléctrico, debiendo siempre estar las líneas despejadas. Recordemos que la proximidad de árboles con nuestras redes es una de las principales amenazas para nuestro servicio en casos de fuertes vientos, como el puelche que se da en verano. A través de una coordinación con las comunidades comunidades y autoridades, estamos educando sobre la importancia de cuidar entre todos el servicio servicio eléctrico”, explicó Fernando Caire, gerente zonal de Frontel. En paralelo, la compañía continúa continúa ejecutando su programa anual de mantenimiento, buscando buscando minimizar las interrupciones interrupciones del servicio debido a objetos objetos o vegetación cercana a las líneas eléctricas. Grupo Saesa y sus distribuidoras cuentan con planes para abordar distintas acciones sobre sus redes, ubicadas ubicadas entre las regiones del Nuble y Aysén.
Son más de 500 brigadistas el equipo humano, Frontel también también está apoyando el monitoreo monitoreo de sus líneas eléctricas y proyectando posibles escenarios escenarios a través de la integración de diversas tecnologías para el uso eficiente de todos sus recursos. “La tecnología es un gran aliado para ser más eficientes en nuestros trabajos.
Nuestros esfuerzos se han enfocado en tener una red más resistente e inteligente, esto nos permite enfrentar los desafíos estaciogracias estaciogracias a modelos internos de proyección climática que pudimos pudimos activar nuestro plan de acción de manera anticipada ante ráfagas de viento de 120 km/h aproximadamente”, afirmó el ejecutivo de Frontel.
Este sistema integral de infraestructura y tecnología ha demostrado resultados efectivos efectivos durante este año y en temporadas temporadas anteriores, logrando la recuperación de gran parte del servicio de manera coordinada, después del gran evento climático climático que afectó a la compañía y sus clientes en agosto pasado. pasado. Este verano, Frontel continúa continúa optimizando su respuesta mediante una red más resistente resistente e inteligente para enfrentar los desafíos estacionales.
APOYO ANTE SITUACIONES DE EMERGENCIA Una de las principales amenazas amenazas para las instalaciones eléctricas y por ende la continuidad continuidad del servicio eléctrico en verano, son los incendios forestales que, según CONAF, en un 99% son causados por acción humana, ya sea intencional intencional o accidental. Estos incendios se han vuelto más frecuentes y graves debido a los efectos del cambio climático, aumentando aumentando significativamente el riesgo para la infraestructura eléctrica.
Por ello, durante todo el año Frontel se mantiene en coordinación coordinación con las autoridades nacionales y locales, participando, participando, por ejemplo, en instancias instancias como los Comité Nacional para la Gestión del Riesgo de Desastres (Cogrid). Por otra parte, refuerza los canales de contacto con sus clientes para que puedan reportar incidencias y acceder a información en tiempo real.
Mediante el “botón sin luz” en la web y la app, los usuarios pueden notificar cortes de energía y, con su número de cliente, acceder a un mapa de desconexiones para conocer el estado de su servicio.
“Invitamos a nuestros usuarios usuarios a descargar nuestra aplicación aplicación y mantenerse informados a través de las notificaciones en su teléfono”, añadió el gerente zonal. 1 cambio climático se ha transformado en uno de Frontel esta preparada para los principales desafíos para la industria eléctrica.
Las fuertes lluvias y vientos del brindar un servicio continuo y de calidad durante el verano La distribuidora eléctrica de Grupo Saesa adapta su programa anual para enfrentar los constantes desafíos que traen eventos climáticos, como las altas temperaturas, enfocndose en colaboración comunitaria, inversión tecnológica, planes de mantenimiento y brigadas de refuerzos para abordar emergencias.
Durante estos días, esta reuniéndose con vecinos y autoridades de sus zonas de concesión, para entregarles recomendaciones e ¡ nvolucrarlos en ayuden al cuidado de la red eléctrica. acciones preventivas que -u. hb -. Junto a la comunidad y con todos los recursos en terreno la compañía avanza para asegurar el en terreno la compañía avanza para asegurar el mantenimiento de su red eléctrica, mantenimiento de su red eléctrica. Junto a la comunidad y con todos los recursos especializados los responsables nales de manera más proactide proactide diversas labores. Junto con va. Por ejemplo, en agosto, fue.