COLUMNAS DE OPINIÓN: Cómo la gestión inteligente de datos puede prevenir el colapso en salud este invierno
COLUMNAS DE OPINIÓN: Cómo la gestión inteligente de datos puede prevenir el colapso en salud este invierno Cada invierno, los centros centros de salud enfrentan una presón creciente. Según citras del NflNSAL, durante los meses más trios la demanda por consu Itas respiratorias en atención primaria puede aumentar aumentar entre un 30% y un 50% respecto a a temporada temporada baja.
Y aunque as campañas campañas de prevención y vacunac vacunac ón son tundamentale& hay una herramienta sIenciosaque sIenciosaque puede marcar una diterencia diterencia decisiva: la gestón inteUgente de los dato& Durante años el agendamiento agendamiento fue vsto como una tunción meramente operativa: reservar una hora y evtar topes. topes.
Sin embargo, en un contexto contexto de alta demanda y recursos recursos imitados, a forma en que se ordenan, priorizan y distribuyen las horas médcas médcas tiene un impacto directo en la caUdad del cuidado la efidenca del sistema y a experiencia de as personas Una agenda mal diseñada diseñada puede amplificar os cuellos cuellos de botella. Las dobles reservas, los padentes que no asisten, los tiempos muertos muertos entre consultas o la taUta de visbilidad sobre la disponibilidad disponibilidad real de protesonaUes generan un desperdicio evtable. evtable. De hecho, eU ausenhsmo en la atención primaria aUcanza, aUcanza, en promedio, un 20% de las horas agendada& según el Observatorio de Gestión en Salud del Ministerio de Salud.
Pero cuando se implementa implementa una lógica de agendamiento basada en datos que consdera historial del padente, capacidad operativa operativa entre otros es posible prevenir saturaciones, distribuir distribuir mejor los recursos y asegurar asegurar la continuidad deU cuidado. cuidado. No se trata solo de coordinar coordinar citas: se trata de planificar planificar flujos, anticipar escenarios escenarios crWcos y garantizar que cada hora clínca tenga el mayor impacto posible. Además los &stemas de agendamento modernos permten actuar deforma proactiva proactiva Detectan inasistendas inasistendas frecuentes y automatzan automatzan soluciones: reubican citas citas con rapidez geshonan listas listas de espera en tiempo real, entre otros.
Esto no solo reduce reduce el ausentismo: tambén ayuda a no perder de vsta a quienes más necesitan atendón atendón en el momento justa En pleno inverno, el coUapso coUapso no es una tataUidad inevitable inevitable Es, en gran parte, eU resultado de una acumulación acumulación de ineficiendas estructurales estructurales que si pueden corregfrse. corregfrse. Y una de as más urgentes urgentes es la falta de vsbHdad, vsbHdad, organización y tlexibiUidad tlexibiUidad en la gestión de agendas cUínicas. Aunque hablamos de tecnoUogía y datos, el verdadera verdadera desafío es estratégico. Estamos ad portas del invierno invierno y no podemos seguir enfrentándaUo enfrentándaUo can as mismas herramientas de siempre. Es momento de cambiar a forma forma en que entendemos y usamos eU tiempo en salud. Cómo la gestión inteligente de datos puede prevenir el colapso en salud este ¡ nvierno Por Tomás Grandi, CEO de Sked24;1]. -