De la crisis sanitaria a la consolidación insütucional: El balance de Ricardo Contreras bajo su dirección
De la crisis sanitaria a la consolidación insütucional: El balance de Ricardo Contreras bajo su dirección nhssIIi i. iiiiw domingo 5 de abril de 2026, Punta Arenas EL PÍNGUÍNO RADIOGRAFÍA A LA GESTIÓN DEL HCM: LOS PILARES QUE SOSTIENEN LA SALUD PÚBLICA EN MAGALLANES De la crisis sanitaria a la consolidación insütucional: El balance de Ricardo Contreras bajo su dirección Con hitos como la puesta en marcha del acelerador lineal y la cligitalización de procesos críticos, el director del principal establecimiento de salud pública de la Región de Magallanes, hace un balance de una gestión marcada por la modernización tecnológica y el fortalecimiento de especialidades, enfocada en reducir las brechas de atención en la zona más austral del país.
Con Con una trayectoria forjada forjada en la conducción de organizaciones complejas, complejas, Ricardo Antonio Contreras Faundez ha desarrollado desarrollado una carrera directiva marcada por la toma de decisiones en contextos críticos, la gestión de redes sanitarias de gran escala y el liderazgo liderazgo de equipos numerosos.
Ingeniero y magíster en gestión y dirección en Salud, este oficial de Carabineros de Chile alcanzó el grado de general, desempeñándose desempeñándose como director nacional de salud, donde tuvo bajo su responsabilidad responsabilidad la conducción de la red asistencial institucional a nivel país, incluyendo hospitales, centros centros médicos y dentales, además del Fondo para hospitales y el Hospital de Carabineros. Asimismo, fue director director del Hospital de Carabineros, liderando procesos de mejora en continuidad asistencial, eficiencia operativa y sostenibilidad financiera, financiera, además de desempeñarse en áreas estratégicas de infraestructura infraestructura institucional.
Desde 2019, en el marco del Sistema de Alta Dirección Pública, Ricardo Contreras dirige el Hospital Clínico de Magallanes, el establecimiento establecimiento de mayor complejidad y el más austral del país, donde ha liderado un proceso sostenido de modernización, fortalecimiento clínico y mejora de la eficiencia operativa, en un contexto particularmente particularmente exigente.
Si bien enfatiza que los avances alcanzados responden responden al trabajo colectivo de los equipos, diversos actores coinciden en que su gestión precedida por un período de alta rotación directiva directiva ha contribuido a consolidar un escenario de estabilidad administrativa, administrativa, permitiendo abordar con mayor profundidad y continuidad continuidad los desafíos estratégicos del establecimiento. Desde que asumió la dirección, dirección, ¿cuál considera que es el hito más significativo de su gestión gestión hasta hoy? “Sin duda, la conducción del hospital durante la pandemia Covid-19. Fue una prueba real de liderazgo en condiciones extremas, extremas, en una región aislada, con limitaciones logísticas importantes importantes y una alta presión asistencial.
Nos transformamos en el principal principal centro de resolución Covid de Magallanes, lo que implicó reconvertir reconvertir rápidamente camas críticas, reorganizar completamente los flujos hospitalarios y asegurar la RICARDO CONTRERAS FAÚNDEZ, EL DIRECTOR DETRÁS DEL CRECIMIENTO Y DESARROLLO DEL HOSPITAL CLÍNICO DE MAGALLANES.. De la crisis sanitaria a la consolidación insütucional: El balance de Ricardo Contreras bajo su dirección EL PINGUINO domingo 5 de abqil de 2026, Punta Arenas;1] InassLA ENTREVISTA;0] 21 continuidad operativa en un escenario escenario de alta incertidumbre. A ello se sumó una presión importante importante por declarar al hospital en situación de colapso, lo que desde desde nuestra evaluación técnica no correspondía a la realidad. Era un momento país particularmente tensionado, posterior al Estallido Social, donde muchas veces se tendía a sobredimensionar situaciones. situaciones. Sin embargo, sostuvimos una gestión basada en datos, en criterio criterio clínico y en el compromiso de los equipos. Con orgullo puedo decir que nunca bajamos la bandera: bandera: mantuvimos la operación, dimos respuesta a la comunidad y protegimos a nuestros funcionarios. funcionarios. Soy enfático eso, sí.
Esto no es un logro personal, es más bien un logro colectivo el cual no se habría logrado sostener sin el esfuerzo y entrega de nuestros técnicos, técnicos, profesionales, enfermeras, médicos, administrativos, servicios servicios de apoyo y todas las personas que trabajaron como equipo en la pandemia”. La reducción de las listas de espera es una prioridad nacionaL ¿ Qué medidas específicas se están iniplementando en este hospital clínico para agilizar las cirugías y consultas? “Hemos implementado una estrategia integral que combina aumento aumento de la oferta con mejora en la gestión de la demanda. Destaca la implementación de los Centros Regionales de Resolución, la extensión extensión horaria y la optimización de la programación quirúrgica. Paralelamente, hemos fortalecido la priorización clínica, focalizando focalizando recursos en pacientes de mayor riesgo, y trabajado en la depuración de listas para asegurar trazabilidad y calidad de la información.
Este enfoque ha permitido resultados concretos: la resolución completa de las listas quirúrgicas acumuladas acumuladas entre 2019 y 2021, yun avance cercano al 100% en 2022, lo que da cuenta de una gestión activa y sostenida sostenida en esta materia.
También es importante en esta estrategia recalcar recalcar el permanente apoyo del Gobierno Regional, el cual ha sido un aliado permanente con recursos recursos que han permitido no solo la renovación de equipos y equipamiento equipamiento sino que también recursos focalizados para la resolución de la lista de espera”. ¿De qné manera se está optimizando optimizando el uso de los pabellones y las horas de consulta para dar nna respuesta más rápida a los pacientes crónicos? “Hemos instalado un modelo de gestión basado en indicadores de desempeño quirúrgico, como ocupación de pabellones, retraso retraso de primera hora, tiempos de recambio y tasas de suspensión. Esto nos ha permitido avanzar significativamente, alcanzando niveles de ocupación cercanos al 82% en pabellones electivos yreduciendo yreduciendo las suspensiones a niveles cercanos al estándar.
En consultas, hemos avanzado en una gestión más dinámica de agendas, redistribución redistribución de horas médicas según demanda y fortalecimiento del seguimiento seguimiento de pacientes crónicos mediante herramientas digitales, lo que mejora la continuidad de la atención”. ¿En qué áreas específicas sentían que faltaban especialistas especialistas y cómo han logrado acortar esa brecha recientemente? “Las principales brechas históricas históricas han estado en Oncología, subespecialidades quirúrgicas y algunas áreas médicas críticas.
Hemos avanzado mediante estrategias estrategias de atracción, formación y optimización del recurso existente, existente, lo que ha permitido fortalecer equipos y mejorar la resolutividad del establecimiento”. ¿Qné nuevas tecnologías o equipamiento médico se han incorporado incorporado últimamente que marquen una diferencia real en el diagnóstico diagnóstico o tratamiento? “Enlos últimos años hemos bupulsado una estrategia decidida de modernización tecnológica. Uno de los hitos más relevantes ha sido la incorporación del acelerador lineaL que ha permitido realizar tratamientos tratamientos de radioterapia en la región, evitando traslados y aumentando significativamente la oportunidad terapéutica. Actualmente, esta unidad permite atender decenas de pacientes diarios, con técnicas técnicas de alta precisión que reducen tiempos de tratamiento y mejoran resultados clínicos.
A ello se suma el desarrollo del laboratorio 3D para planificación quirúrgica quirúrgica compleja, el fortalecimiento de imagenulogía con incremento incremento significativo en resonancias y ultrasonografias, y la renovación de equipamiento crítico en áreas como neonatología y cuidados intensivos intensivos pediátricos”. -¿Cómo ha avanzado elhospital elhospital en términos de telemedicina o fichas clínicas digitales para facilitar facilitar el seguimiento del paciente? “La digitalización ha sido un eje estratégico. Hemos avanzado en la implementación progresiva de herramientas que permiten mejorar la trazabilidad de los pacientes, pacientes, facilitar el seguimiento clínicoyoptimizar la coordinación entre niveles de atención.
Ejemplo de ello es el desarrollo del Código ACVy1a digitalización del Dato de Atención de Urgencia, que permite contar con información clínica en tiempo real, mejorando la calidad y continuidad de la atención”. Con lo avanzado hasta ahora, ahora, ¿cuál es el “gran proyecto” ola meta más ambiciosa que espera concretar antes de que termine termine el año? “Nuestro foco es consolidar un hospital más resolutivo, con mayor capacidad quirúrgica, mejor mejor integración en la red asistencial y sostenibilidad financiera. En ese contexto, avanzar en la reposición del Angiógrafo es una prioridad, junto con seguir fortaleciendo proyectos proyectos estructurales que permitan responder a la creciente demanda. demanda.
Por otra parte, esperamos que podamos concretar avances sustantivos sustantivos respecto de cuál será el crecimiento físico del hospital y el desarrollo de los proyectos de infraestructura como relacionado con Siquiatría y Geriatría y de igual manera, la normalización de los espacios espacios de atención los cuales a la luz del crecimiento que hemos experimentado experimentado como establecimiento dan cuenta que el hospital requiere requiere crecer en espacio”. Para el paciente que hoy nos lee y que quizás aún espera por una atención, ¿qué mensaje de tranquilidad le puede dar respecto respecto al trabajo que se hace “detrás de cámaras”? “Existe un trabajo permanente, riguroso y comprometido de nuestros nuestros equipos.
Solo durante el último año, el hospital ha recuperado su actividad asistencial y ha crecido en forma considerable en la actividad actividad quirúrgica -tanto en cantidad como en complejidadlo que refleja el esfuerzo sostenido por responder responder a la demanda. Sabemos que la espera genera incertidumbre, pero cada día se toman decisiones y se implementan acciones concretas para avanzar en la resolución de los casos, priorizando siempre a quienes más lo necesitan.
Este director director cuenta con un equipo muy profesional en sus Subdirecciones desde la administrativa, médica, de personas, enfermería y operaciones, operaciones, las cuales son esenciales en ejecutar la estrategia definida para mejorar la oportunidad y la calidad en la atención”. Ante el aumento de la demanda demanda asistencial, ¿existen proyectos concretos para ampliar la infraestructura infraestructura actual del hospital? “Estamos evaluando alternativas alternativas de ampliación y optimización de espacios.
Existen proyectos relevantes relevantes en conjunto con el Gobierno Regional, así como iniciativas endesarrollo endesarrollo en áreas como salud mental, geriatría y el proyecto de normalización normalización hospitalaria, que buscan responder a las necesidades actuales actuales y futuras de la región.
En ese sentido la piedra angular angular es la ejecución de los grandes proyectos relacionados con el hospital que se encuentran en el recientemente ratificado Convenio Programación GORE Minsal 20212030, el cual contiene recursos para ejecución de proyectos de infraestructura cercanos a los 86 mil millones”. ¿Está contemplada la creación de nuevas unidades especializadas especializadas que requieran una expansión mayor del edificio? “Sí, estamos conscientes de la necesidad de fortalecer áreas como oncología, salud mental y atención ambulatoria, lo que requiere una mirada de crecimiento estructural que permita proyectar el hospital hacia el futuro”..