María Paz Jansana: “Europ Assistance está liderando el futuro de la asistencia en viajes en Chile”
María Paz Jansana: “Europ Assistance está liderando el futuro de la asistencia en viajes en Chile” La gerente comercial de la Unidad de Viajes de Europ Assistance realizó un balance de los primeros seis meses de la compañía del Grupo Generali en Chile. E namiento como referente referente en el mercado chileno, “destacándose “destacándose por su capacidad de adaptación y expansión estratégica”, estratégica”, según señalan desde la compañía.
Respaldada al 100% por el Grupo Generali, líder asegurador en Italia y la cuarta aseguradora más grande de Europa, con más de 75.000 empleados en el mundo mundo y una facturación que supera supera los 80 mii millones de euros, la compañía proyecta un futuro ambicioso.
Bajo el marco del plan estratégico estratégico aprobado en Francia, Europ Assistance se alista para consolidarse entre 2025 y 2030, priorizando mercados clave como como agencias de viajes y operadores operadores turísticos, tanto en Chile como en la región. Este respaldo financieroyestratégico financieroyestratégico del Grupo Generali refuerza refuerza cada una de sus acciones, marcando una diferencia tangible en el sector. 1 Ji JL María Paz Jansana.
Conversamos con María Paz Jansana, quien lidera esta misión en Chile, para conocer más sobre sobre la evolución de la compañía, sus desafíos actuales y la visión a futuro que está transformando la asistencia en viajes. -Cómo describiría la evolución de Europ Assistance en Chile? -Europ Assistance ha recorrido recorrido un camino sólido en Chile, consolidándose como un actor clave en el mercado de asistencia asistencia en viajes.
Hemos enfocado nuestros esfuerzos en ampliar alianzas comerciales, especialmente especialmente en el segmento de agencias agencias de viajes y operadores turísticos, turísticos, lo que nos permite diversificar diversificar nuestra oferta y garantizar un crecimiento sostenido. -Y cuál es el foco actual de la compañía? -Nuestra prioridad actual es posicionamos como el aliado preferido de la industria, destacándonos destacándonos por un servicio personalizado, personalizado, inmediato y de alta calidad. Este enfoque está respaldado respaldado por la visión estratégica estratégica de Generali, que nos impulsa hacia metas ambiciosas de facturación facturación y expansión para el período período 2025-2030. Además, la tecnología jugará jugará un rol fundamental en nuestra nuestra diferenciación. En 2025 ¡ mplementaremos ¡ mplementaremos en Chile soluciones soluciones tecnológicas de vanguardia que ya operan exitosamente en otras regiones. Estas herramientas herramientas optimizarán la experiencia de nuestros clientes y fortalecerán nuestra posición como líder en innovación. Mercado chileno, agencias de viajes y turoperadores -4Cómo evalúa sus primeros seis meses en Europ Assistance? -Han sido intensos, pero profundamente profundamente gratificantes. Mi objetivo objetivo principal al integrarme fue potenciar la expansión de Europ Assistance en el mercado de agencias de viajes y operadores turísticos, y estoy satisfecha con los avances logrados. Hemos trabajado arduamente arduamente para derribar ciertos mitos del mercado que buscaban debilitar nuestra marca. Lo hemos hecho con datos, resultados y una propuesta propuesta de valor clara que resalta nuestra solidez.
Ofrecemos servicios con coberturas flexibles, desde $65.000 hasta $ 500.000, capaces de satisfacer las necesidades necesidades de cualquier viajero ante ante cualquier eventualidad. -4Qué otras medidas se han implementado implementado para afianzar este posicionamiento? -Además, hemos iniciado alianzas estratégicas con actores actores clave, posicionándonos no solo en Chile, sino también con una perspectiva regional que refleja refleja nuestra visión global. Todo esto refuerza nuestra capacidad para competir en un mercado exigente exigente y altamente competitivo. En el ámbito interno ha sido un períododeaprendizajeyadaptación, períododeaprendizajeyadaptación, ajustando nuestras estrategias estrategias a las particularidades del mercado chileno mientras mantenemos mantenemos el alineamiento con la estructura estructura global de Generali. Este es solo el comienzo de un camino camino que promete enormes oportunidades oportunidades de crecimiento.
Finalmente, la incorporación de tecnología líder en 2025 consolidará consolidará nuestra capacidad de respuesta respuesta y ampliará las posibilidades posibilidades para nuestros clientes, quienes quienes podrán confiaren nosotros para para disfrutar de soluciones integrales integrales deasistenciaen sus viajes, que ya están probadas en la región.
Europ Assistance Chile no solo solo mira hacia el futuro, sino que lo construye con una propuesta clara: calidad, innovación y respaldo respaldo financiero inigualable, características características que ya están transformando transformando la experiencia de los viajerosyconsolidandoalacompañía viajerosyconsolidandoalacompañía como líder en asistencia en viajes. euíop assistanCe wg ccir EN VIAJE EN SUR, EUROPA ) DEL MUNDO. MEJOR ASISTENCIA urop Assistance está en un proceso de posicio20.