“Quedarse sin electricidad hoy es casi equivalente a quedarse sin casa”
“Quedarse sin electricidad hoy es casi equivalente a quedarse sin casa” Consuelo Araos, socióloga e investigadora de Signos "Quedarse sin electricidad hoy es casi equivalente a quedarse sin casa" Ante el prolongado corte y la lenta respuesta de las compañías, la investigadora resalta la fundada frustración desde el punto de vista de los consumidores y la falta de planificación para el crecimiento de las ciudades. Por Luciana Lechuga na semana después del ul sistema frontal que intemumpióelsuministro de electricidad en varias regiones del país todavía quedaban más de 100 mil clientes sin luz. El peak fue de alrededor de un millón de usuariossin energía eléctrica, algunos de ellos también sinagua.
Lasmiradas apuntaron alas compañías distribuidores, las que irritaron particularmen: teaautoridades que piden compensacionesalosafectados, apoyados por el Servicio Nacional delConsumidor (Sernac)olaSuperintendencia de Electricidad y Combustibles(SEC). La socióloga Consuelo Araos, investigadora del Centro Signos de la Universidad delos Andes, plantea dos aspectos relevantesque dejaestasituación: desde el punto de vista de las personas, dice quees "frustrante" ver cómo la comunicación 'conlas empresas en estos casos urgentesse vuelve prácticamenteimposible, en contraste con "la notable eficiencia que demuestran cuando setrata decobrar cuentas o reportar atrasos enlos pagos". Desde el punto de vista de planificaciónsocial, "pone de manifiesto problemas estructurales que no se han abordado adecuadamente" entorno al crecimiento delas ciudades. Araosesdoctora en Ciencias Sociales por la École Normale Supérieure deParísyse especializaenlainvestigación sobre parentesco, residencia y economías cotidianas. Y también se quedó sin luz. "Vivo en Providencia y estuvimos sin electricidad desde el jueves en la noche hasta el domingoenla mañana.
Mis padres y hermanostambién quedaronsinluz, ymi hermana, además, sin agua", cuenta. además, sin agua", cuenta. además, sin agua", cuenta. -¿Cómo puede impactar un corte de luzal interior de una familia, mássiesunafamilia vulnerable? "Un corte de luz prolongado hoy en día tiene un impacto mucho más profundo que simplemente dejarnos a oscuras. La situaciónrecienteen elcentrossur del país ha puesto de manifiesto cuánelectrodependiente es nuestra vida moderna, algo que en Chilese ha incrementado part cularmente. Sinelectricidad una casa se transforma en un cascarón inerte, incapaz de cumplir su función más básica: ofiecer un resguardo frente alas inclemencias e incertidumbres del entomo. Comosunombre enlatín, "domus", la casa esel lugar donde el mundo es cotidianamente domesticado. Históricamente, el hogar hasido el lugar dondela familiasereúneentornoal fuego, donde se cocina, se calienta y se protege delfrío. En español y otras lenguas, la palabra para "hogar" designaba originalmente el lugar donde arde el fuego, en torno al cual sereúnen quienes viven juntos y se prepara elalimento. Hoyen día, esta función descansa en gran medidaenla electricidad. Inclusola televisión, que suele permanecer constantemente encendida, podría decirse queocupaellugar dela antigualumbre. Las casas modernas no son autosuficientes en esta función; dependen deredes de infraestructurasobrelas cuales las personasnotienencontrol. En ciertosentido, quedarse sin electr cidad hoy es casi equivalente a quedarse sin casa, porque enla práctica, muchas veces hay que buscarreflugio en otro lugar. Este impacto es aún más severo para las familias vulnerables y aquellas que viven en zonasrurales, donde las alternativas para enfrentar la crisis son mucho máslimitadas. Porejemplo, mientras en algunas zonas pudientes de Santiago se agotaron los generadores a bencina, el costo de adquirir uno es inalcanzable para la mayoría.
La interrupción de la electricidad de sestabiliza el delicado equilibrio que permite alas familias superarlas dificultades diarias. -El corte de energía puso en evidencia la fragilidad de miles de hogares del centro-sur de Chile, pero también parece haber puesto derelieve una vez más la desiuna vez más la desigualdad. -Es muy probable que asísea.
Por ejemplo, el alcalde (Tomás) Vodanovic de Maipú denunció por redes sociales que durante la primera noche del jueves al viernes el número declientessin suministro disminuyó considerablemente en Las Condes, mientras que en Maipú habían aumentado. Sin perjuicio de esto, me parece que este corte fue inusualmente transversal, afectando zonas de distintas comunas de la Región Metropolitana, independientemente desu nivel socioeconómico. De hecho, leí. “Quedarse sin electricidad hoy es casi equivalente a quedarse sin casa” (viene dela página anterior) queamediados deesta semana seprodujeron protestassimultáneas en comunas tan diversas como Vitacura, Las Condes, Maipú y Lampa.
Estorefleja una percepción de vulnerabilidad que hatrascendidolasclasessociales, similara lo que vimoscon la pandemia de covid19. -¿Cómo debería el Estado estar presente antes y durante estas crisis? ¿ Coincide con quienes dicen quesuele llegar después? -Cuando se trata de empresas que operan monopólicamente el Estado, en sus distintos niveles y agencias, tiene unrolregulatorio y fiscalizador fundamental. Lo que másindigna alas personas en estas situaciones es la percepción deindiferencia yfalta de respuesta por parte de las empresas y autoridades responsables. Es frustrante ver cómo, en momentos críticos, la comunicación con las empresas se vuelve prácticamente imposible, mientras que, para cobrar las cuentas o reportar atrasosen los pagos, estas mismas empresas demuestran una eficiencia envidiable. Esta disparidad generaunsentimiento deabandono y desconfianza.
Ayer escuché un reportaje enlaradio dondeseñalaban que la legislación reciente, a través de la Comisión Nacional de Energía y la Superintendencia deElectricidad y Combustibles, ha puesto un mayor énfasis en las compensaciones económi: cas ex-post, en lugar de incentivar mejorasenlacalidad del servicio. Pero estas compensacionesnoresuelvenel problemade fondo, y además suelen llegar tarde, lo que agravala sensación deinjusticia. Además delos daños materiales, estamos enfrentando un problema de pérdida de confianza queagrava laincertidumbre en la vida cotidiana de las personas. Uno espera que el Estado esté presente antes y durante estas crisis, no solo después. Pero, en cambio, hemos visto una acción reactiva, lenta y débil. Dicho esto, tampoco se puede minimizar la responsabilidad fundamental delasempresas de energía involucradas.
Enel, en particular, es una empresa público-privada de enorme envergadura que opera en numerosos países a nivel mundial, pero que parece aplicar estándares de calidad muy desiguales entre ellos. «¿Qué otras desigualdades interfamiliares, que usualmente no vemos, o que las políticas públiasno cubren, dejanal descubiertoeste tipo deproblemas? Sin dudaestetipodecrisispone al descubierto formas de desigualdad, como la que existe entrela Región Metropolitana ylas trela Región Metropolitana ylas trela Región Metropolitana ylas trela Región Metropolitana ylas trela Región Metropolitana ylas "Enfrentamos una pérdida de confianza que agrava la incertidumbre en la vida cotidiana de las personas. Uno espera que el Estado esté presente antes y durante estas crisis, no solo después. Pero, en cambio, hemos visto una acción reactiva, lenta y débil". demásregiones del país, olabrechaentre zonas urbanas y rurales. Miles defamiliasen La Araucanía o LosRíos, especialmente enáreas rurales, llevan más de ocho díassin electricidad niagua potable, están prácticamenteaisJadas, y enalgunos sectoresnisiquiera hansido contactadas por servicios de emergencia. Pero dentro dela Región Metropolitana también serevelan desigualdades. Un caso que me haimpresionadoeseldeLampa, una comuna que ha experimentadounaurbanización acelerada y precaria, con condiciones geográficascomplejas y bastante aislada. Ahí, prácticamente todas lasseñales de teléfonoe intemet, tantomóvil como fijo dejaronde funcionar y hasta ayer (jueves) nosehabían recuperado.
Este tipodecrisisvuelvea plantear problemas quesehan vuelto estructurales y quenose han abordado adecuadamente, como lamaneraen que crecen las ciudades, la faltade planificaciónenesos proesos la priorizacióndemodelos expansivosde urbanización y vivienda social masiva enzonascada vez másperiféricas, yla preferencia por políticas de compensación en lugar de aquellas que incentivan mejor calidad deinfraestructura y servicios básicos.
FAMILIA, POLÍTICA Y NARCO -¿ Quéreflexión puede hacer dela relación entre familias y política actualmente, especialmente desPués de varios procesos eleccionarioso constitucionales? «Desde mi experiencia en elámbito dela política de vivienda y regeneración barrial me parece que uno delos principales problemas de la política pública es su desconexión con las realidades que pretende intervenir. En Jugar de basarseen una observaciónatenta y dinámica dela vida delaspersonas, las políticas suelenestar diseñadas sobre modelos teóricos y normativos preconcebidos, que son en su mayoría rígidos y simplistas. Estos 'modelossealimentan principalmente de indicadores cuantitativos sobre los que reflexionamos poco y que muchas veces nosabemos realmente quéeslo quemiden. Lainercia enlas políticas públicas es impresionante, ya que ademásse vereforzada por intereses económicos y eleccionariosacorto plazo. Un ejemploes elsubsidio de Pequeños Condominios, el cual ha tomado casi una década avanzar ensuimplementación más allá de pilotos o iniciativas de pequeña escala. Mientrastanto, la realidad delas familias está cambiandorápidamente.
Me preocupa que la brechaentrelas categorías y lógicas que orientanlas políticas públicas y las realidades poblacionalesseesté ampliando, apesar de todos los avances técnicos en la capacidad de procesarinformación y producir datos. -¿A qué temen más las familias chilenas? Las encuestas señalan queala delincuencia ya las pensiones bajas, entre otros puntos. -Creo que el verdadero desafío para las ciencias sociales es entender cómo estos temas seinterelacionan y configuran un panorama más amplio de preocupaciones, en lalíneadeloqueha venido haciendo, por ejemplo, Kathya Araujo. Desde mi perspectiva, uno delos ejes centrales para comprender estas preocupaciones es la domesticidad. La domesticidad, como mencionabaalinicio, tiene que ver con el esfuerzo constante y cotidiano dehacer elmundo habitable, familiar y comprensible. Las fuentes de incertidumbre, peligro y riesgo son muchas y las preocupaciones que destacan enlasencuestas reflejan, en mi opinión, amenazas directasalaseguridad vital que proveelo doméstico. Por ejemplo, el aumento de la delincuencia enlos barrios, la expansión del crimen organizadoy el narcotráfico son problemas queinvadenlo más cercano y personal: las casas, las plazas, los vecinos, los hijos. El tema delas pensiones es otroejemplo interesante, Meresulta enigmático por qué laheredabilidad delas pensionesestan importante para tantas personas, dado que, desde una perspectiva estrictamente económi: ca, esto reduce el monto de la pensión. Sin embargo, creo que las personas se relacionan con su pensión de manera similar a comolo hacen con su casa.
En Chile, lacasa propia tieneun valorsimbólico enorme, y sospecho que detrás de esta preocupación porla heredabilidad hay undeseo profundo de dejar algo tangible alos seres queridos. -¿En qué lugar sitúa alafamilia a partir del fenómeno del allega miento enel país y cómo este ha evolucionado a partir de la llegadademiles de extranjeros? Elfenómeno delallegamiento o corresidencia ha atravesado diversas etapas ennuestra historia urbana. En la primeramitad del siglo XX se vinculó principalmentealamigración rural hacia las ciudades, mientras que enla segundaestuvo más relacionado con el crecimiento intemo dela poblaciónurbana, especialmente en clases bajas y medias. Las recientesolasmigratoriasdepaíseslatinoamericanos están modificandolaestructura familiare intergeneracional del allegamiento. Aunqueaún nosehaestudiado en profundidad, es evidente que cada vez más familias migrantes se integran al allegamiento en sectores de ingresos bajos y medios, a menudobajola modalidad del subarriendo.
Este cambio tiene varios efectos en los barrios y familias: fomenta la densificación informal y precariadeviviendas, fac litala proliferación de mafasinmobiliarias y arriendos abusivos, y agrava el hacinamiento y la sobrecarga de servicios, empeorandolas condiciones de vida.
Socialmente, estollevaauna convivencia muy cercanaentre chilenos y extranjeros, que, sin planificación ni apoyo estatal, está generando nuevas formas de conflicto social. -Hacepocoen una tomasedesharatóuna bandanarco que teníael control del lugar. ¿Qué tan profundoes elavancedel narcoenta familia, enparticularensectores vulnerables o declase media? -Expertoseneltema, como Juan Pablo Luna, señalan que lasredes de narcotráfico han avanzadosignificativamente en Chile, nosoloensectores vulnerables, sino también en clasesmedias y altas. Ahora, elimpacto del narcotráfico en las familias que viven en barrios penetrados por estasredeses inmenso y profundamente destructivo, porqueel narcotráfico opera de manera parasitaria y territorial. Esto inluyeuna influencia cultural que redefinelos valores, lasexpectativas de realización y los horizontes temporales de las personas, particularmente de losjóvenes y adolescentes. Elnarcotráfico se infiltra en losintersticios dela vida cotidia'na porquese presenta como un sustituto eficiente, rápido y atractivo frente alas deficiencias quetienenlos distintossistemas para cumplir la promesa de inclusión social. Ya sea en la educación, el mercado laboral, el consumo, el crédito, el acceso servicios detodotipo. Por ejennplo, algunasbandasen la Quinta Región entregaron viviendas de emergencia más rápido que el Estado tras el últimoincendio.
Elnarcotráfico parasita elsistema familiar al asumir roles de tema familiar al asumir roles de tema familiar al asumir roles de Investigador del Centro de Estudios Públicos (CEP) socializacióndeniños yjóvenes, facilitala penetración delanarutlizandoincluso ellenguajedelcocultura y la narcosociedad. parentesco, algo que no es nue--Por estas razones, creo que las vo, como lo ejemplifica lafamo políticas públicas yla sociedad sasagade"El Padrino". Segene civil deben priorizar su acción ra un círculo vicioso dificil de enlainfancia, lacrianza ylaedu romper, dondela fragilización caciónescolar, asícomoenlaredelasrelaciones interpersonales generación escala barrial. 05 escala barrial. 05. - - - -