“Vamos a cerrar el año con cerca de 5 millones de turistas extranjeros”
“Vamos a cerrar el año con cerca de 5 millones de turistas extranjeros” Msrcm sciauni tnytiía Cristóbal Benítez es un personaje conocido a nivel de los gremios turísticos de Magallanes. Magallanes.
Antes de ser nombrado poraltadirecciónpúbhcacomo director de Seroatur fue gerente gerente de la Asociación de Hoteles y ServiciosTurísticos Torres del Paine (llyst). En conversaciíl4l entonces con La Prensa Austral, a la hora deasumir el cargo indicó que sus principales desafíos como director de Somatar eran apoyar a las mtcru[ pequeñas y medianos empresas turísticas; mejorar la cenectividad, promoción promoción y seguridad de los visitantes; visitantes; proyectar el desarrollo de la industria, atendiendo las nuevas tendencias del mercado post CovLd-19; y hacerse cargo de los efectos del cambio chmático en la industria turística. Benítez es administrador de empresas de turismo de la Universidad Austral de Chile.
Tiene un máster en Adniinistracien Adniinistracien y un magíster en Gestión Sustentable de Destinos y Pro ductos Turístico& Cuenta con más de 15 aflos de experiencia en el ámbito turístico en el sector público y privado, a lo que suma trayectoria docente universitaria en el ámbito de la innovación. El director de Sernartur participó en la Conferencia de Turismo Sustentable Greca Destinations, evento que congregó congregó a 200 participantes de 20 países y ofreció 60 paneles de exposición.
Durante este encuentro Beníte2 presentó la EstrategiaNacional de Turismo Sustentable, la ctsaltiene como objetivo recuperar los flujos de turistas internacionales e impulsar la demanda turística interna, fortaleciendo la resiliencia resiliencia del sector y su fuerza de trabajo, aumentando el gasto promedio por viajero y la gestión gestión sustentable de destinot En su etapa de construcción, participaron participaron cerca de2. lúopersosas. ¿Pue4e la Industria tuflstca tuflstca sersasten! aNey sostenible? ¿ En varios destinos turísticos a niveZ mundial existen mcwimientas mcwimientas en contra del larisks? El turismo puede ser sostenible sostenible y es parte de nuestro compromiso, de trabajar en una estrategia para realizar una adaptación sectorial al cambio climático.
Parte delaestrategia es pensar cómo diversificamos nuestra oferta de experiencias turísticas, de destinos para clesconcentrar los usos, tamo en temporadas como en destinos, pero también apuntando amarcades amarcades que sean estratégicos, que tengan un mayor gasto y una mayor relación con el tipo de turtsmo que queremos promover promover a nivel internacional”. ¿Cudl es el turismo que preteedepropoiser eíEskzdo? “El éO% de la gente que viene a nuestro país, el principal foco por lo que viene es por la naturalezt Por lo tanto, la mayorfa mayorfa de las experiencias que desarrollamos están de una u otra manera asociadas a esto”, A través de un comité páblico-privado páblico-privado se definieron seis mercados prioritarios: Alemania, Alemania, Inglaterra, Espafla, Francia, Qstados Unidos y BrasiL A esto se suman Argentina, México y Colombia, países que son vistos corto estratégicos.
“Aquí queremos queremos presentar exlieriencias que sean sostenibles yque sean muy enlínea con lo que está trabajandoct trabajandoct sector privado ¿ En cuántas ferias Magallones podrá rnostrarse al mundo 1 próximo mio? Ya dispusimos el calendario calendario de todos los eventos internacionales en los cuales los gremios, las empresas del sector se pueden sumar. TenoCrónica mas ferias, ruedas de negocio, workshop en Estados Unidos, en Europa, Brasil, Argentina.
Por primera vez el calendario ya lo presentamos de todo el alio, Anteriormente se hacía par semestre yeso también dificultaba dificultaba que las empresas quisieran participar por presupuesto, pudieran planilicarse bien, “Desde el Ministerio de Hacienda se ha impulsado la creación de un proyecto de ley para crear un fondo de prontoción prontoción turística”. Desde Los gremios turísticos turísticos magalldnlcos esto es cnit¡ codo cnit¡ codo y acusan que puede desincentivar el turismo, ya que serio un lntpuesioallurlsla ndraqenx “No es un impuesto, es una tasa que se cobra en el alojamiento alojamiento y que Fue unapropoesta que se dio de los gremios.
Es cómo se hace en gran parte del mundo, en donde con estos recursos se genera un fondo de promoción turística, junto con esto se creará un comité de promoción turistica que va a ser resolutivo con respecto a cuáles son los mercados, dónde vamos a Invertir los recursos, y además vamos a generar comitón comitón macrozonales que van a permitir que cada región tenga representación y poniéndose de acuerdo con las regiones vecinas, puedan definir cuáles son sus estrategias particulares que quieren trabajar”. ¿ElJlmdo va a serdlstribuido serdlstribuido de manera equItativa ca las reglones o Iris que más aporten red blrán más rrcursas? “No, es un fondo de pro moción moción internacional, por lo tanto, es un fondo a nivel nacional Ç.. ) vamos a generar comités macrazonale-s que van a tener capacidad de decidir parte del presupuesto que le Interesa a esa macrozona.
Ahí van a estar los gremios regionales, los gobiernos regionales, para poder también definir algunas estrategias particulares de cada territorio, pero siempre teniendo en paraguas que esto igual es imagen país”. Re activación turistíca ¿ Cónso seproye cta ¿ si tetisporoda tetisporoda turístIca 21125 a nivel nacional y regional? “Vamosa cerrar elaítu con cerca de 5 millones de turistas extranjeros, lo cual es una cifra muy positiva. Un S, H% por sobre lo informado en 2019.
Respecto al turismo interno, tal vez la región puede que no se marque tanto, pero es importante complementar, complementar, se está proyectando para esta temporadaalta, aptoximadantente aptoximadantente SO millones de DESESTACIONALIZACIÓN DE LA OFERTA ¿ Qué estrategia estin desarrollando desarrollando para potenciar la tenparada tenparada invernal en Maçaltanes? Hay distintas as1tategia cómo vatacones de tortera edad y qiras de estudios, programas de turismo sociat que buscan Fo. montar tos v! ajos dentro do ChiteSon programas que funcionan en temporada baja para apoyar a tos err. pres-ariOs en temporada ba&. Estarnos trabajando con Fa Universidad CaIÓLra un íodice que medirá ta saturación de tos desti nos.
Este nos va a permilireritender cómo Funciona taactieidadlurislica en cada comuna y en cada desttno. aueremos sabercámoirnpacta en utitización de anua pniahte. reco lección de basura y estrás de tos servicios en cada territorio”. Bentez define que otro punto clave es Fa conectividad vial, aérea y marítima.
Espera que La situación de tener -sucios regulares entre Santiago y Nalatessepurda repetir en otros destinos tono Porvenir o Pu orto Wiíliams. -Otra diticuitad que enfrentan los turistas en la región es eldenominado eldenominado a ntiturismo mageldánico, el cual consiste en que todo está cerrado Los domingos en pLena temporadade cruceros Cónsose puede hacer Frente a esto? No lo Itamaria antiturisrno, no creo que ev-a sea Fa raión por La cual sucede oso.
Esun toma conptejo. conptejo. oue terwnvios que trabajarcon una articutación púbLico-privada para trabajar en tas razo. ies de porqué ro abren, por e1empLo. tos domingos. yer las oportu nidades que hay de desarrotto qua se están perdieridoa través de que no estén abiertos tos Fines de semana mu chos establecimientos, viajes con pernoctación”. ¿Con estas cifras podríamos podríamos decir que los efectos de Fa pandemia se superaron? Jfly efectos que son visibles visibles y otros que son más invisibles, Con respecto a las llegadas de turistas y con respeoro respeoro al aporte económico que hacen los turistas que reciben en nuestro país, por supuesto, ya estamos en ci! ras superiores a las que teníamos priori a la pandemia, tanto en llegadas como en ingresos”. ¿Ves la cifra invIsIble? “Muchas empresas que se vieron muy afectadas en pandemia pandemia tuvieron que pedir crédito y eso hace que el sector sea más frágil a nivel de financiamiento, financiamiento, Por lo tanto, así como decir tajantensente que ya está todo superado, no es así porque hoy, sobre todo las pequefias empresas, empresas, las Pymes del sector, siguen estando afectadas porque siguen siguen pagando prlstamos que tuvieron que pedir en periodo de pandemia”. Cristóbal Benítez Villafzanca, director nacional de Sematur “Vamos a cerrar el año con cerca de 5 millones de turistas extranjeros” En entrevista con El Magallanes, Benítez exphca que, a nivel de gasto de los turist:as en el país, pemoctaciones y llegadas de extranjeros los niveles se encuentran por sobre los registrados antes de la pandemia fr a IMAGEN PAÍS ¿ La crisis de seguridad que entrenta it para ha impactado en la imagen que Chite tiene como un destino turistico seguro? La verdad si uno mira La cifra obçetiva, no ha tenido tenido un electo.
Según et estudio de impaclo de Imagen País respecto at posscionamiento de marca da chite con respecto a otrospaises donde Fa seguridad es una de tas variatites que se mide y electéarvvente Chite sigue estando en et mejor Lugar de Lalinoamárica. La percepción de seguridad aíuera todavía nc se ve afectada por elementos que puedan estar subiendo a niveloacional. Eso no quieredecir que nonos Iearros quepreo-cupardeitema, asdecir, ese esun activo que tenemos que cuidar y mejorar..