¿En qué consiste el derecho a retracto en educación superior?
¿ En qué consiste el derecho a retracto en educación superior? dFernandoSepúlveda Director Regional del Sernacnnapersona joven se matricula en primerañoen una institución de educación superior, pero días despuésse arrepienseinscribe para serestudiante de otra casade estudios. Peseafirmarlos documentosde matrícula tos montos de dinero, lo asiste un derecho: el derechoa retracto.
LaLeydel Consumidor (PC)establece merañodeunacarrerade pregrado, yaseaenuna universidad, centro profesional (P), quese hayanmatriculado Juego de conocer losresultados delas postulaciones alas instituciones ala Educación Superior. tedesudecisión y y pagarcierquequienes ingresanaprideformacióntécnica(CFT)oinsttuto enotra institución y que quierancambiarse, puedan hacerlo que forman parte del Sistema de Acceso Este derecho nació para resguardar a los estudiantes que se matriculan para asegurar un cupo, sin contar con toda la información delas postulaciones. La idea es que, una vez conocidos los resultados, puedan evaluar en conciencia y elegirla mejor alternativa. Es un derecho relevante porquelas y los estudiantes se juegan su futuro laboral y es una decisión dellargo plazo. Por lo tanto, no es aceptable que en la educación superior se indique, por ejemplo, que el dinero se devuelva en tres meses más. Eso deben tenerlo muy laro no sólo quienes estudiarán, sino que también sus familias para que ejerzan este derecho.
A partir del pasado martes 21 y hasta el próximo jueves 30 de enero, las y los estudiantes que ingresan a primer año de la educación superior, tendrán plazo para poder ejercerel derechoa retracto, el cual les permite desistir de algún contrato firmado previamente con otra institución educacional.
Este derecho corre tanto para quienes se matricularon antes de conocer los resultados de las postulaciones, como para quienes lo hicieron durante el primer proceso y prefieren la institución en la que quedaron asignados durante la segunda etapa. Porello, esmuyimportante que las y losestudiantes que ingresanasu primer año de universidad, sepan cómoejercer este derecho. El primer paso es presentar el comprobante de la segunda matrícula antela institución con la que originalmente se contrató. Se debe acompañar idealmente con una carta, en la que se manifiesta que se quiere ejercer el derecho aretracto donde quede bien clarala fecha. El formato de esta carta puede ser descargada en www.sernac.cl/retracto o www. sesuperior/retracto. timbre ofirmeunacopia delacarLuego, solictaralainsituciónque tademanera que quedeconstancia dela fechaen la quesehizo efectivo. elderecho, porsihay problemas posteriores. Siluego de transcurridos 10 díascorridos de estetrámite, no seharecibidola devolución del dineroolaconfirmación de la disolución del contrato, esunainfiacción. Lasinstituciones de educación superior están obligadas arespetar este derecho, lo que significa que deben devolver lo pagado y los documentos, en un plazo de 10 días desde que se ejerció el retracto.
No corresponde que, por ejemplo, se les diga a losjóvenes que “la plata se devuelve en marzo”. Sialgunainstitución no respetaeste derecho, losestudiantes pueden presentar el reclamo ante SERNACen wwwsernac. clo llamandoalteléfono800700100; obiendirectamenteen! a plataforma de reclamos y denuncias dela SES disponible en www.sesuperior.d..