Compensaciones por cortes de luz tendrán dos vías de pago
Sectores urbanos y rurales del Biobío quedaron sin suministro durante más de 80 horas.
Además, sostuvo que, pese a los esfuerzos para restablecer el suministro eléctrico, hasta este martes aún quedaban 200 pers nas sin Juz en la Región del Bi bío, porlo que la seremireiteróel compromiso de las autoridades para abordar la situación y gaTantizar que los consumidores reciban una compensación adecuada porlos daños. “Queremos asegurarnos de que nadie se quede atrás y que todos reciban la atención y el apoyo que necesitan en este momento. Estamos en constante comunicación con las empresas de distribución y con el Sernac para asegurarnos de que el proceso de compensa cionessea transparente y eficiente. Nuestro objetivo es encontrar unasolución queseajusta y equitativa para todos los afectados”, señaló Espinoza. blecidas en la Ley de Servicios Eléctricos podrían reflejarse auto máticamente enla próxima cuen ta de la luz. La Superintendencia de Electricidad y Combustibles (SEC) ha instruido alas empresas de distribución a enviarlos datos de facturación por quincena de este mes para que se aplique un descuento en la próxima boleta. Aesto, sesumanlas acciones de Sernac, entidad que lidera un proceso de compensaciones por el daño provocado alos clientes bajola Ley del Consumidor. Se espeTaavanzaren una propuesta com: pensatoria integral que incluya variables como la duración del corte, el consumo residencial de cada familia, la pérdida de alimentos, equiposeléctricos, medi camentos, entre otros aspectos. Estas compensaciones podrían superarlos $150 mil para quieneshan estadosin suministro eléctrico durante cinco días o más. La seremi de Energía aclaró que la compensación automática va en paralelo y no significa un obstáculo al proceso de compensaciones que estállevandoel Sernac. “Nuestro foco sigue siendo la reposición del servicio, pero también estamos trabajando para que los consumidores reciban una compensación justa por los daños sufridos. Entendemos el impacto que han tenido los cortes de energía en la vida cotidiana de las personas y estamos comprometidos con encontrar soluciones efectivas. Estamos trabajando arduamente para resol ver este problema y garantizar que los consumidores reciban una compensación adecuada por los daños sufridos”, expuso. Las personas que fueron afectados porel reciente corte de suministro eléctrico en la Región del Biobío podrán recibir compensa: ciones por dos vías.
Según explicó la seremi de Energía, Daniela Espinoza, lamedida busca mitigar elimpacto delos cortes de energía que han afectado a miles de viviendas en la Región, especial mente en áreas rurales y urbanas que hanestado sin suministro du: rante más de 80 horas, esto, como parte de las afectaciones que dejó el último sistema frontal, Así, las compensaciones esta-. La medida busca mitigar el impacto energético que tuvieron las lluvias y que afectaron a diversas zonas de la Región Trabajos para reponer el suministro eléctrico continúan en la zona.