LA MARCA DE MARÍA WINANS, LA CHILENA DETRÁS DE UNA FIRMA DE US$9.000 MILLONES
LA MARCA DE MARÍA WINANS, LA CHILENA DETRÁS DE UNA FIRMA DE US$9.000 MILLONES POR MAtEO NAVAS GARCÍA Un Un Lunes normaL. Maria Winans trabaja desde su casa en CaroUna del Norte.
EL martes. a las 6 de la mañana, toma un vuelo rumbo a Nueva York Aterriza en La Guardia cerca de las 9, se sube a un auto y va directo a las ofcinas de Kyndiyl. en Midtown Manhattan. en el rascacielos One Vanderbdt Ahí se queda hasta eljueves por La tarde. cuando vueLve a su casa para cerrar la semana desde su escritorio.
Pero Lo normal en La agenda de La Chief Marketing Marketing Otficer (CMO) global de una compañia con más de So miL empleados es relativo: la semana pasada estuvo en Japón, el segundo mercado más importante de La firma la anterior, anterior, en la India: y antes de eso, en LiverpooL, Inglaterra Y. a mediados de esta semana, partió de vacacbnes. En realidad. Lo normales que su oficina quede en el aeropuerto. En medio de todos estos viajes, María Winans tiene uno pendiente: Sudamérica No es cualquier destino, dice aL otro lado de la pantaLLa un Lunes de junio desde su casa en Carolina del Norte. Porque en este continente continente está su pais nataL Chile. Yo soy chiLena-chiLena, chiLena-chiLena, explica, tajante, en un españoL fluido que a ratos intercaLa con inglés y que. aunque suene neutro, deja caer de vez en cuando un “altiro. En la casa siempre mantuvimos mantuvimos eLcasteLlano.
Si mis papás escuchaban escuchaban inglés en la casa, nos castigaban Y esa cercanía a Chile se siente en los movimientos recientes de KyndryL De hecho. esta semana CMPC anunció que cerró una alianza tecnológica con ellos para migrar sus sistemas críticos a la nube. EL acuerdo contempla la migración de sus aplicaciones corporativas y ERPa Google Cloud, además de una hoja de ruta para optimizar costos. simpLificar operacionesyavanzaren su meta de sostenibilidad aL 2030.
Winans es la tercera mayor ejecutiva de KyndryL una firma que se autodefine como la principal compañía de servicios de TI en el mundo. llene presencia en más de 60 paises y una valoración bursátiL de US$ g. 2oo millones.
La empresa. que se escindió de IBM en 2021, cotiza en Nueva York y este año acumula un alza de 13%. en contraste con La caida de otras tecnológicas deL sector Como toda gran compañía. también ha debido enfrentar cuestionamientos: a finaLes de marzo, por ejem pto. el hedge fund Gotham City Research los acusó de manipular sus estados financieros (ver recuadro). Winans, en cambio, no entra en debate. Cuando vienen cosas de ataques competitivos, competitivos, Lo que nos mantiene enteres es seguir Lo que estarnos haciendo como compañia. Instructora de box María BartoLomé Winans nació en Santiago y es hija de un matrimonio formado por un bioquimico y una farmacéutica. Cuando tenia ro años, su padre -entonces profesor de la Universidad de Chileviajó a Carouna del Norte para terminar su doctorado y escribir su tesis en la Universidad de Duke. Llegaron Llegaron Los cinco -los tres hermanos y sus dos padresa un pequeño departamento. sin hablar ni una gota de inglés. No babia nadie parecido a mí.
Cuando era pequeña, quería ser igual que Los otros, Quería que no me hablaran en español para que los otros no se dieran cuenta rememora En Estados Unidos estuvieron cerca de dos años, hasta que su padre terminó sus estudios. VoLvieron a ChiLe por un corto periodo, pero rápidamente Duke le ofreció una posición como profesor permanente. De nuevo, hicieron maletas y partieron a Carolina del Norte. Ahí, finalmente, creció Winans. Mi mamá nos decia: tu cultura, tu pasado, tu español es un beneficio. En eL futuro lo vas a entender AL egresar de high school. eligió La Uníversity Uníversity of North Carolina at Chapel Hill, donde estudió dos carreras: arte y negocios.
Tengo una parte muy creativa, me encantaba La escultura, La pintura, La creatividad; y después me gustaban mucho Las matemáticas y Las ciencias, explica Durante su época universitaria nunca pensó en trabajar en una firma tecnológica. Menos aún en convenirse en una alta ejecutiva ejecutiva en Manhattan. Lo de eLla era el deporte. Ami me entusiasmaba elfitness. Para ganar dinero, yo enseñaba clases de aeróbica y boxing. Y encontré que era bastante buena. mis clases siempre estaban Donas. Todos me decían que tenía que abrir mi propio gimnaskiYyo gimnaskiYyo estaba preparada para esC Pero ese proyecto se pausó cuando, a principios de Los go, IBM comenzó a contratar. contratar. Un poco de contexto: en ese momento, momento, esta empresa era uno de Los gigantes incuestionables del mundo corporativo. Dominaba la industria tecnológica. representaba representaba seguridad profesionaL y ofrecia carreras largas. estructuradas yjerárquicas. No era disruptiva ni cooL Pero era IBM. Con eso en mente. Winans postuló. Partió en el equipo de ventas de Laptops, compu[adores compu[adores y servidores. En paralelo, puso en pausa su proyecto fltness.
Dje: OK. voy a entrar a IBM para hacer un poco de dinero y después me voy a armar mi negocio” Eso nunca ocurrió, aunque siguió (hasta hoy) dando clases de personaL training. boxeo, kettlebeLly circuit training. En IBM estuvo 29 años. Llegó a ser gerenta de marketing para Estados Unidos, Canadá y Latinoamérica. 200 miL nombres Sonó su teléfono. Era Martin Schroeter, ex seniorVP de Global Markets de IBM. Le dijo que estaba fundando una nueva empresa, un spin-otf de IBM. Dijo que era el único empleado y que la quería a eLla como su segunda a bordo. La Llamada duró 30 minutos. minutos. dice Winans. pero aceptó de inmediato. ,Oué marketero no va a querer crear la marca, la cultura, los valores corporativos? Era una oportunidad única. Fue un no-brcine4 no-brcine4 confiesa. La apuesta, eso si. no era fáciL El nuevo negocio que estaban independizando tenía luces y sombras. En un momento fue el negocio más grande de IBM en rentabilidad e ingresos. Nosotros tomábamos todos los servicios de una compañía y Los manejábamos manejábamos i. oo%, como data centers, cajeros, aerollneas dice Mnans. Pero IBM quería enfocarse en otras áreas, corno la nube y el software, lo que impuLsé esta separación. Y lo que estaban dejando atrás era una operación de márgenes bajos y poco crecimiento. crecimiento. Aun asi. tenía un vaLor estratégico: La posibilidad de escalar y trabajar con otras plataformas. como Azure. Google o Amazon Web Services.
Hoy, Kyndryl opera eL 60% de los moinframes gestionados del mundo -sistemas centrales que muchas grandes empresas aún usan para procesar datos críticos, como transacciones bancarias o registros registros de vueLosy cuenta entre sus clientes a La mayoria de las empresas del Fortune r a, a r “fr LLA LIJE ÍIAIIN MAh! CZA MARJ A Nt ¿ 4 O LA CHILENA DETRAS DE UNA FIRMA E USS 9.00 MILLONES D Vive en Carolina del Norte y es la chief marketing officer global de Kyndryl, la empresa que nació en 2021 del desprendimiento de IBM. Desde ahí ha construido una compañía de US$ 9.000 millones y piloteado la narrativa de una firma que todavía no termina de convencer al mercado. Mientras la acción se recupera y la inteligencia artificial se instala como nuevo foco, un informe del hedge fund Gotham City acusa a Kyndryl de manipular sus cifras. Winans, por ahora, no se inmuta. Tiene otra meta: crecer en Sudamérica. Y partir, si puede, por su país natal.. LA MARCA DE MARÍA WINANS, LA CHILENA DETRÁS DE UNA FIRMA DE US$9.000 MILLONES ioo. Compite con gigantes como Pccenture. DeLoitte yWipro. Maria JVinans fue La segunda empLeada de una firma que hoy tiene más de So mil trabajadores. Tuvo que armar todo: el Logo, La marca, La narrativa y la cultura interna. Fueron meses de trabajo. No exagera cuando dice que evaluaron más de 200 mil nombres antes de Llegar a Kyndryt. Y acá explica La decisión. Cuenta que buscaron conceptos que reflejaran vínculos de confianza y crecimiento. crecimiento. Asi LLegaron a la raiz. en inglés. “kin asociada a cercania. famiUa. relaciones duraderas. duraderas. A eso sumaron La idea de “tendrils, brotes que se expanden. se aferran y crecen con luz y agua. La combinación dio origen aL nombre. Y parece que funcionó.
A finaLes de marzo la revista Forbes la bautizó en un Largo perfiL y entrevista como la CMO que construyó una marca de US$ &000 miDones Caíday auge Pero Lo cierto es que no ha sido fácil, admite admite Wirrans. KyndryL heredó un negocio que Llevaba años estancado dentro de IBM: sin prioridad, sin crecimiento, sin futuro claro. EL desafio era dobte. Y además, arrastraban una promesa del CEO. Martin Schroeter había asegurado que revertir la tendencia bajista tomaría tres años. Y partieron mal El primer año. en 2021. se hundieron en La boba: si debutaron cerca de Los US$40 por acción, en menos de 12 meses meses cayeron a US$8. Tres años y medio más tarde, La tendencia parece haberse revertido.
Hoy los papeLes cotizan a US$39 y la compañía compañía ha comenzado a reportar utiLidades consistentes, En eL úlLimo trimestre -cerrado en marzo de 2025registraron ingresos por US$ 3800 miLlones, utiLidades netas por US$ 68 miLLones y un EBITDA ajustado de 115$ 698 miLlones. A nivel anual Los ingresos llegaron llegaron a US$ i5. ioo millones, con un récord en contratos firmados US$ iS. zoo miLLones. un aLza de 46% respecto ataño anterior. El mercado tomó nota: S&P Global mejoré [a perspectiva crediticia de la finna. Winans reflexiona. Dice que “navegar este año en términos de crecimiento será dificir y que ahora los enfoques estarán puestos -era que noen lA. Pero no cualquiera: La atención, explica, está en seguridad, IT hibrida hibrida y nube.
Y además, ahora que el negocio está estable. quiere expandir La influencia de La marca en Sudamérica, especiaLmente en ChiLe. \X/inans sigue siendo latina y americana Cuenta que hace regularmente empanadas chilenas y que está “segura de que si abriera un negocio, se haría miLlonaria”. “Un día Lo voy a hacer. decreta. Hoy. Estados Unidos atraviesa un clima poLitico marcado por nuevas restricciones a extranjeros.
En abril Donald Trump pidió suspender las entrevistas para visados de estudiantes internacionaLes en las enbajadas enbajadas norteamericanas Sobre eso, La ejecutiva dice que este momento es circunstancial porque estamos navegando algo muy delicado” + ESTA SEMANA CMPC ANUNCIÓ QUE CERRÓ UNA ALIANZA TECNOLÓGICA CON KYNDRVL PARA MIGRAR SUS SISTEMAS CRÍTICOS A LA NUBE. EL ACUERDO CONTEMPLA EL TRASPASO DE SUS APLICACIONES CORPORATIVAS Y ERP A GOOGLE CLOUD, ADEMÁS DE UNA HOJA DE RUTA PARA OPTIMIZAR COSTOS. GOTHAM CITY VS. KYNDRYL [127 de marzo, dos largos informes firmados por Gotham City Research remecieron el mercado. Los documentos acusan a Kyndryl de, entre otras cosas, manipular sus métricas finanderas para proyectar una imagen artificial de rentabilidad y generación de caja.
Gotham City no es un actor cualquiera Este hedge fund, fundado por el inversor Daniel Yu, se especializa en investigaciones financieras con una mirada escéptica su modelo de negocio es la venta en corto ( short seiling), una estrategia en la que se apuesta a la caídade acciones tras revelar presuntas inconsistencias, Su caso más sonado fue el de Grifols, multinacional española de biotecnología, a la que en 2O23acusóde mf armárgenesyocultar deuda a través de una sociedad relacionada. Esa denuncia provocó una caídade más de 4O% en sus acciones y abrió una investigación de la CNMZ el regulador bursátil españoL Lareacción del mercado fue inmediata. Las acciones de Kyndryl cayeron más de 13% ese diay regresaron a niveles cercanos a su debut bursátil en 2021.
Desde la empresa, la respuesta fue categórica “Rechazamos lostérminos más enérgicos las conclusionesa las que se llegaen el informe, que claramente fue diseñado para manipular las acciones de la compañía en beneficio de los vendedores en corto”. También recibieron apoyo de analistas en JPMorgan y en Bank of America..