Sernac informó que gotitas Clarimir fueron retiradas del mercado
Sernac informó que gotitas Clarimir fueron retiradas del mercado SALUD. Consumidores ya pueden solicitar restitución. rasunoficio por parte del Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) y posteriorreunión detrabajoentrela entidad y Laboratorios AndrómacoS.A., la farmacóutica aclaró los motivos particulares quellevaronaretirar del mercadolasgotitas Clarimir y Clarimir E. Expertos de la empresa plantearonalServicioquesetrató de un retiro preventivo debido a unavariaciónensus estudios, lo quenosignificóriesgo inminente para la salud de las y los consumidores. En detalle, dosfueronlasgotitas afectadas, una de ellas Clarimir (solución oftalmológica 0,012%) con un total de 36 lotes retirados. En cuantoa las gotitas Clarimir F (solución oftalmológica) la afectación fue de 3 lotes con fecha de vencimiento en 2024y 2025.
Al tratarse de un retiro voluntario, y en vista de que hay consumidores que pueden haberadquirido alguno delos productos delos lotes retirados, se acordó con SERNAC querestituirán el dinero a todos los consumidores que tenganel frascoen su poder.
Además, en línea con lo ya informado por el Instituto deSalud Pública y el laboratorio «yal no tratarse de un riesgo inminente para la salud-antes de suspender su tratamiento, serecomienda consultar con un méEL PRODUCTO RETIRADO. dicoo profesional delárea. Reiteramos que, al serunretiro voluntario del mercado anivel defarmaciay distribuidores, hoy no se encuentran en venta gotitas de Clarimir y Clarimir F.
En caso de hallar productos ala venta en el mercado, reportar Oficina de Información y Atención Ciudadana (OIRS). Medidas adoptadas por Andiómaco paralosconsumidores El laboratorio también entregó detalles sobrelasmedidas adoptadas para los consumidores que adquirieron los productosafectados.
Enprimer lugar; ellaboratorio habilitó desde el día del ret ro la casilla de contacto. usuariosandromaco. cl, donde se podrásolicitar la restitución del dinero para Clarimir de 54.000 aproximadamente y para Clarimir F de $12.200 aproximadamente. as.