LA RUIA DE LA SALUD DIGITAL
LA RUIA DE LA SALUD DIGITAL La pandemia dejó como legado la telemedicina, la primera piedra de muchas clínicas y hospitales latinoamericanas para construir el camino hacia la transformación digital.
Así, tras consolidar la atención remota de pacientes, hoy las instituciones de salud concentran sus esfuerzos en mejorar la eficiencia y la calidad de la atención médica, a la par que optimizan gran parte de sus procesos y resuelven los desafíos de la interoperabilidad del expediente clínico electrónico. Por Natalia Vera Ramírez NOVIEMBRE 2024 21.
LA RUIA DE LA SALUD DIGITAL ESPECIAL DE SALUD DE AMÉRICA LATINA Con Con la pandemia, la telemedicina telemedicina registró un inesperado auge, convirtiéndose convirtiéndose en el símbolo más notorio notorio de la transformación digital del sector salud. Hoy, con la situación situación del Covid-19 ya controlada, esta herramienta de la telesalud ha quedado como legado post pandemia pandemia en los centros de salud. Por ejemplo, de las 20,000 consultas de atención primaria que realiza mensualmente el Hospital Hospital Sirio-Libanés en Brasil, el 17% ya se realiza a través de la telemedicina. telemedicina. A través de su servicio de urgencias digital atiende 2,300 consultas mensuales.
Desde inicios del 2019 hasta la fecha, el servicio teleconsultas de Sanna, la red privada de salud peruana, peruana, ha tenido cerca de 500,000 atenciones en todo el país a través de su aplicativo y su plataforma de atenciones. No obstante, hoy la telemedicina telemedicina va más allá de las teleconsultas. teleconsultas. “Estamos desarrollando mecanismos mecanismos donde los profesionales de la salud aprovechan la tecnología para conectar de forma remota durante los procedimientos quirúrgicos, quirúrgicos, transmitiendo el video de la técnica quirúrgica que se está realizando. Esto permite que otro grupo de médicos proporcione retroalimentación retroalimentación y aprenda técnicas técnicas avanzadas.
También nuestro sistema de radiología ha sido renovado renovado para permitir la interpretación interpretación de estudios de imagen de forma remota, facilitando el acceso acceso a subespecialistas de imagenologia”, imagenologia”, dice Francisco Álvarez, gerente corporativo de Salud Digital de Christus Muguerza.
Asimismo, esta transición digital digital no solo ha cambiado la forma en que los profesionales de la salud salud interactúan con los pacientes, sino que también ha mejorado la eficiencia y la calidad de la atención atención médica y optimizado varios procesos de las clínicas.
Por ejemplo, tras la implementación implementación de sistemas ERP, el Grupo San Pablo ha logrado mejorar la calidad de los servicios y la administración administración de la clínica, optimizando optimizando e integrando la información información del paciente con los procesos gerenciales. “Aumentamos la velocidad velocidad de implementación de nuestros proyectos [de digitalizacióni, digitalizacióni, estamos a un 80% y vamos por más”, dice Manuel Marroquín, Marroquín, Gerente Comercial Corporativo Corporativo del Grupo San Pablo. Asimismo, Sanna ya ha digitalizado digitalizado la mayoría de sus procesos clave, desde la solicitud de servicios servicios y la admisión de pacientes, hasta la gestión de historias clínicas clínicas y los resultados médicos. “En cuanto a los servicios de emergencia, emergencia, como la gestión de ambulancias, ambulancias, todavía dependemos en gran medida del factor humano.
Aunque hemos implementado herramientas digitales de soporte, como sistemas de geolocalización, comunicación en tiempo real y telemedicina, telemedicina, la naturaleza de estos servicios exige una respuesta rápida rápida y decisiones clínicas inmediatas inmediatas en el terreno, lo que impide una digitalización completa. Aquí el desafio es complementar la tecnología tecnología con una coordinación humana altamente capacitada”, comenta Daniel Diaz, director Médico en Sanna División Ambulatoria. Ambulatoria.
Por su lado, el Hospital Clínica Bíblica se encuentra en la fase 4-5 de autoevaluación interdisciplinaria interdisciplinaria de HIMSS, siglas en inglés de la Sociedad de Sistemas de Gestión e Información de Atención Médica, organización dedicada a mejorar la atención médica mediante el mejor uso de la tecnología de información información y sistemas de gestión. “Estamos implementando un nuevo sistema de gestión ERP para mejorar la trazabilidad de insumos insumos y la gestión de inventarios.
A partir del próximo año, implementaremos el sistema TrackCare TrackCare de Intersystem, que permitirá una integración completa del expediente expediente electrónico, mejorando el acceso a la información clínica y administrativa”, dice Guillermo Fernández, Gerente Médico Hospital Hospital Clínica Bíblica.
Reto interoperable Si bien ya son varias las clínicas y hospitales de América Latina que cuentan con una historia o expediente clínico electrónico, el desafio radica hoy en la interoperabilidad interoperabilidad con otros actores del ecosistema de salud. “Tenemos nuevos retos en nuestro camino de transformación transformación digital como contar con una base de datos sólida e integrada integrada que permita la interoperabilidad interoperabilidad entre los distintos sistemas y plataformas de atención médica. Otro reto importante es la implementación implementación de la inteligencia artificial. artificial.
Sin embargo, esto requiere requiere datos bien estructurados, un marco regulatorio que garantice el uso ético y seguro de la tecnología, tecnología, así como la aceptación de los pacientes a esta nueva tecnología y la distancia del médico”, dice Daniel Daniel Diaz. “En cuanto a los servicios de emergencia, como la gestión de ambulancias, todavía dependemos en gran medida del factor humano dice Daniel Din, director Médico en Sanna División Ambulatoria. 22 AMÉRICAECONOMiA. LA RUIA DE LA SALUD DIGITAL a.
Argentína Institución / A Ciudad Telemedicina EMR / EHR Hospital Italiano de Buenos Aires Buenos Aires Si Si Si Hospital Alemán Buenos Aires Si Si Si Hospital Italiano de San Justo Agustín Rocca Buenos Aires Si No data No dala Sanatorio Güemes Buenos Aires Si No data No dala. Sanatono 9 de Julio SA. San Antonio. de Tucuman No No. Si Instituto Argentino de DiagnósticoyTratamiento SA. Buenos Aires Si No No Cemyn Clínica Roca SA.
General Roca Si No Si Clínica y Maternidad Suizo Argentina Buenos Aires Si No Si Fundación Médica de Río Negro y Neuquén y Clínica Radiológica del Sur General Roca No No Si Hospital Español de Rosario Rosario Si No Si Hospital Universitario Austral Buenos Aires Si No data Si Hospital El Cruce Dr.
Néstor Carlos Kirchner Buenos Aires No No data Si Hospital de Clínicas José de San Martin Buenos Aires No data No data No dala Hospital San Bernardo Capital Si No data Si Hospital de Pediatría S.A.M.I.C.
Profesor Dr Juan P Garrahan Buenos Aires No data No data No dala Hospital Ángel Cruz Padilla San Miguel Capital Capital Adolfo Alsina Si Si Si Si No Si Hospital Escuela de Agudos Dr Ramon Madariaga No data No dala Centro Provincial de Salud Infantil Eva Perón No No data Si Si Hospital Complejo Médico de La Policía Federal Churruca Visca Hospital General de Agudos Dr J.
A. Fernández Buenos Aires No data No data No dala Hospital Municipal Eva Perón Buenos Aires Si No data No Centroamérica 1 Institución Ciudad Telemedicina : EMR / EHR CentroMédicoPaitilla Panamá Si No Si Clínica Hospital San Fernando Panamá No No Si Hospital Cima San José San Rafael No No Si Hospital Clínica Bíblica San José Si No dala Si Hospital Metropolitano San José Si No dala Si Hospital México San José Si Si Si Hospital María Especialidades Pediátricas Tegucigalpa No No Si Hospital Roosevelt Guatemala No No dala Si Hospital Santo Tomás Panamá Si No Si Hospital Escuela Tegucigalpa No data No dala No NOVIEMBRE2024 23.
LA RUIA DE LA SALUD DIGITAL ESPECIAL DE SALUD DE AMÉRICA LATINA Chile;1]. nstItucIón;0] A Clínica Indisa Clínica Alemana de Temuco Instituto Oncológico FALP Clínica Reñaca Clínica Redsalud Tabancura Hospital Clínico Regional Dr Guillermo Grant Benavente Concepción Hospital de Valdivia Complejo Hospitalario Dr Sótero Del Río Hospital Barros Luco Trudeau Hospital Carlos Van Buren Valparaíso Santiago Temuco Santiago Valparaíso Santiago Concepción Valdivia Puente Alto San Miguel Valparaíso Telemedicina EMR/EHR Ciudad Telemedicina internacional Si No Si Si No Si Si Si Si Si No Si Si No data Si Si No data Si Si No data Si No data No data No data No data No data No data No data No data No data Colombia 1 1 1 Institución Ciudad Telemedicina Telemedicina internacional EMRÍEHR 1 1 Fundación Valle del Lili Sede Principal Cali Si Si Si Clínica Las Américas Auna Medellín Si Nodata Si Fundación Cardiovascular de Colombia Floridablanca Si Si Si Clínica General del Norte Barranquilla Si No data Si Hospital Pablo Tobón Uribe Medellín Si Si Si Clínica El Rosario Sede Centro Medellín Si Si Si Hospital Alma Máter Sede Principal Medellín No data No data No data Hospital Universitario Mayor Méderi Bogotá Si No data Si Hospital San Vicente Fundación Medellín Medellín Si No data Si Fundación Santa Fe de Bogotá Bogotá Si Si Si Clínica Imbanaco Cali SI No data SI Bogotá No data No data No data Fundación Cardioinfantil Bogotá No data No data No data Instituto Nacional de Cancerología ESE. Santa Fe Si No Si Hospital Militar Central Bucaramanga Si No data Si Hospital Universitario de Santander E.S.E. Hospital Universitario del Valle Evaristo García Cali Si No Si Hospital de Caldas S. ES. Manizales Si No data No data Hospital Central Policía Nacional Bogotá Si No data No data E.S.E. Hospital General de Medellín Luz Castro de Gutiérrez Medellín Si No data No data E.S. E Hospital Universitario Hernando Moncaleano Perdomo de Neiva Neiva Si No data Si ESE. Hospital Universitario de La Samaritana Bogotá Si No Si Hospital Universitario Departamental de Nariño Pasto No data No data No data 24 AMÉRICAEc0N0MÍA. LA RUIA DE LA SALUD DIGITAL Institución Ciudad Telemedicina EMR / EHR Hospital Metropolitano Quito Si No Si Hospivalle S.A.
Quito Si No No data Hospital de Especialidades Santa Margarita Portoviejo No No data Si Clínica Hospital Santa Inés Ambato Ambato No data No data No data Hospital Santa Inés Cuenca Cuenca No No Si Hospital Santa Inés Loja Loja No data No data No data Hospital General Guasmo Sur Guayaquil No No data Si Hospital Naval Guayaquil Guayaquil Si No Si Hospital General Latacunga Latacunga Si No Si Hospital Provincial General Docente Riobamba Riobamba No No Si Hospital General Vicente Corral Moscoso Cuenca Si No data No Perú;1] institucion ciudad;0] Telemedicina EMR/EHR Telemedicina internacional Clínica Jesús del Norte Lima No No No Clínica San Pablo Arequipa ______ Arequipa Si No Si Clínica Providencia Lima No data No data No data Clínica San Pablo Surco Lima No No Si Clínica Delgado Auna Lima No No Si Clínica Anglo Americana Lima Si No Si Clínica Ricardo Palma Lima Si No Si Clínica Internacional San Borja Lima Si No data No data Sanna Clínica San Borja Lima Si No data No data Hospital Nacional Edgardo Rebagliati Martins Lima No data No data No data Hospital Nacional Guillermo Almenara Irigoyen Lima Si No data Si Instituto Nacional de Enfermedades Neoplásicas Lima Si No data Si Hospital II Luis Heysen lncháustegui Chiclayo Si No data No data Instituto Nacional De Salud Del Niño-San Borja Lima No No data Si En el caso de Christus Muguerza, Muguerza, en 2019 inició un proceso proceso de estabilización y mejora continua continua con la primera instalación del expediente electrónico de salud. salud. “Ahora estamos avanzando hacia el aprovechamiento de los datos generados durante la atención atención médica, utilizando técnicas técnicas avanzadas de procesamiento de datos y machine learning para mejorar nuestros flujos operativos. operativos. También estamos desplegando desplegando modelos de JA que ya han sido validados para la detección de patologías en tórax, cerebro y mama”, dice Andrés Nevárez, Gerente Gerente Corporativo de Innovación en salud de Ghristus Muguerza.
En esa línea, en 2023 el Sirio-Libanes desarrolló una plataforma plataforma digital propia a la par de una nueva arquitectura de datos diseñada para organizar la información información de los pacientes y facilitar el uso de algoritmos de lA.
“Todo esto se realiza en conformidad con la Ley General de Protección de Datos (LGPD) y con las mejores mejores prácticas de ciberseguridad, garantizando la protección de los datos”, dice Femando Ganem, director director general del nosocomio. Definitivamente, la transformación transformación digital en la salud ha mejorado mejorado el acceso y la calidad de los servicios y la gestión de clínicas y hospitales. Sin embargo, queda camino por andar para acortar las brechas existentes en este sector. NOVIEMBRE 2024 25. LA RUIA DE LA SALUD DIGITAL x x x ESPECIAL DE SALUD DE AMÉRICA LATINA ( y y x x y México 1 r. Hospital Medica Sur Ciudad Ciudad de. Mexico Telemedicina No No data EMR / EHR. Si Hospital Zambrano HellionTecSalud San Pedro. Garza Sarcia Monterrey No data No No data No data No data Si OCA Hospital Auna Hospital Galenia Cancún No No Si Hospital Espanol Ciudad de. Mexico Querétaro Hermosillo No No No No No data No. Si No Si Hospital Star Médica Querétaro Hospital Cima Hermosillo HospitalSanJosédeQuerétaroS.A. deC.V. Querétaro No No Si HospitalSanJoséTecSalud Monterrey Si No Si Christus Muguerza Hospital del Parque Chihuahua Si Si Si Hospital Angeles Acoxpa Ciudad de.. Mexico Ciudad de. Mexico Culiacán SI No Si No No No. Si, Si Si. Centro Medico Dalinde lnterhospital S.A. de CV. Hospital Ángeles Culiacán Hospital Ángeles Chihuahua Chihuahua Si No Si Hospital Covadonga Orizaba Orizaba Monterrey No Si No No data Si Si Hospital Universitario Doctor José Eleuterio González.. Hospital Juarez de Mexico Ciudad de. Mexico. Si No data. Si Umae Hospital de Especialidades 1 del Centro Médico Nacional del Bajío León No data No data No data.. . Hospital General de Mexico Doctor Eduardo Liceaga Ciudad de. Mexico Si No * Si ISSSTE Centro Medico Nacional 20 de Noviembre Ciudad de. Mexico Si No data Si.. Hospital de Especialidades Centro Medico Nacional La Raza Ciudad de. Mexico.
Si No data Si Hospital de Traumatología Magdalena Salinas Doctor Victorio de La Fuente Ciudad de México Ciudad de Mexico No No No data Si Si.. .. Instituto Nacional de Ciencias Medicas y Nutncion Salvador Zubiran ISSSTE Hospital Regional Gral. Ignacio Zaragoza Ciudad de Mexico Si No data Si. Instituto Nacional de Cardiologia Ignacio Chavez Ciudad de.. Mexico Si No data. Si. Instituto Nacional de Cancerologia Ciudad de. Mexico Si No.
Si Umae Hospital de Especialidades del IMSS 25 Monterrey Monterrey Valle Verde El Retiro Puebla No Si Si Si No data No data No No data Si Si Si Si Unidad de Medicina de Afta Especialidad Hospital de Cardiología 34 Hospital Civil de Guadalajara Fray Antonio Alcalde Hospital de Especialidades Puebla 26 AMÉRICAECONOMÍA.