"Cada generación deja su huella en la cultura organizacional"
"Cada generación deja su huella en la cultura organizacional" Especiales laSegunda LOS MEJORES LUGARES PARA TRABAJAR"" EN CHILE 2024 Jueves 3 de abril 2025 Los Mejores Lugares para Lugares para José Antonio Yazigi, director de Great Place To WorkO) Chile: "Cada generación deja su huella en la cultura organizacional" Durante más de 30 años, Great Place To Work) ha estudiado cómo cada generación impacta a las organizaciones.
En esta entrevista, profundizamos junto a José Antonio Yazigi la manera en que Los Mejores Lugares para Trabajar" ven las diferencias generacionales como una oportunidad para crecer e innovar. ¿Por qué es importante hablar de generaciones en el trabajo? Cada generación trae consigo una mirada única, un conjunto de valores y expectativas que enriquecen el mundo laboral. Comprender estas diferencias no solo mejora la productividad, sino que transforma la comunicación y aumenta la colaboración.
Y para comprender la importancia de poner el tema sobre la mesa, hay estudios que nos muestran que los Baby Boomers y la Generación X valoran el encuentro cara a cara y las llamadas telefónicas, mientras que los Millennials y Centennials prefieren la agilidad de los correos, chats y mensajes instantáneos. Estos matices, lejos de ser detalles menores, son claves para construir equipos más conectados y eficaces. Como vemos, identificar estas diferencias resulta útil para la organización.
Pero es solo el punto de partida Si bien no hay recetas infalibles, cuando las organizaciones gestionan la diversidad generacional como un elemento más de su cultura, las diferencias se integran de manera auténtica y permanente ¿ Qué han aprendido Los Mejores Lugares para TrabajarTM sobre estas diferencias? --En primer lugar, han descubierto que cuando se escucha y valora genuinamente a cada persona, sinimportar su generación, se crean espacios verdaderamente inclusivos y colaborativos. Son organizaciones donde cada voz cuenta, donde la experiencia y la energía de distintas edades se integran para construir juntos un propósito común que trasciende el tiempo. En segundo lugar, han comprendido que cada generación trae consigo su propioritmo, lenguaje y forma de ver el mundo. Lejos de imponer una única manera de hacer las cosas, estas organizaciones han optado por diseñar culturas que incorporan esa diversidad con intención y respeto. El resultado es evidente: entornos laborales más dinámicos y adaptables Untercer punto, igual de relevante, es que estas organizaciones han disefado beneficios, prácticas y experiencias que realmente responden a las necesidades específicas de cada generación. Desde modalidades de trabajo flexibles hasta programas de bienestar, desarrollo y formación, reconociendo que cada etapa de la vida laboral implica prioridades distintas.
Por eso, acompañar a las personas de manera pertinente, considerando su contexto y momento vital, se ha convertido en una estrategia esencial para fortalecer el compromiso, el ambiente laboral y la permanencia en la organización. ¿Qué han visto desde Great Place To Work6 en relación a la manera de gestionar las necesidades específicas de cada generación? --En el entorno laboral actual, donde conviven hasta cuatro generaciones, lejos de representar un obstáculo, puede convertirse en una poderosa ventaja competitiva para la cultura y la estrategia. Esto implica implementar prácticas que favorezcan la integración y el respeto mutuo. Como te comentaba anteriormente, la comunicación es uno de los aspectos clave.
Las organizaciones que consideran canales formales opresenciales, pero que también valoran la inmediatez de las plataformas digitales, están promoviendo una comunicación flexible y empática, que logra que todos se sientan escuchados y tenidos en cuenta, Otra herramienta clave que hemos visto, es el aprendizaje intergeneracional. Iniciativas como el mentoring cruzado, permiten que las distintas generaciones compartan conocimientos, experiencias y habilidades.
Las orgag Y Y José Antonio Yazigi, Director de Great Place To Work* Chile. nizaciones que han implementado este tipo de programas han demostrado un aumento del 57% en el compromiso en comparación con aquellas que no los tienen. Así, los perfiles más jóvenes pueden incorporar aprendizajes del camino recorrido por los más seniors, y estos últimos se nutren de nuevas perspectivas y herramientas digitales.
En definitiva, gestionar la diversidad generacional no se trata solo de facilitar la convivencia: es una oportunidad estratégica para enriquecer la cultura, potenciar la innovación y construir entornos laborales más empáticos, inclusivos y abiertos al diálogo (Continúa en la página 3) (Continúa en la página 3). "Cada generación deja su huella en la cultura organizacional" laSegunda Durante la ceremonia de premiación de Los Mejores Lugares para Trabajar" 2024 en Chile, mencionaste que la mayoría de los líderes actualmente pertenecen a la generación X. ¿Podrías contarnos cómo han observado esto desde Great Place To Work8? Es bien particular el fenómeno dela generación X. Nuestros estudios nos revelan que los miembros de esta generación ocupan el 51% de las poLOS MEJORES LUGARES PARA TRABAJAR"" EN CHILE 2024 siciones de liderazgo a nivel global.
Se destacan por un estilo de liderazgo práctico, orientado a los resultados y basado en la confianza, promoviendo la autonomía en sus equipos Actúan como puentes entre generaciones, comprendiendo tanto la visión estructurada de los Baby Boomers como las expectativas de flexibilidad e innovación de los Millennials y Centennials. Además, valoran profundamente el equilibrio entre la vida personal y profesional, lo que los impulsa a fomentar culturas de trabajo más sostenibles. Pero, más allá de los líderes que pertenecen a una generación específica, el liderazgo en sí adquiere un rol clave al conducir equipos intergeneracionales. Tienen que adoptar un enfoque flexible, capaz de reconocer, comprender y motivar a personas con necesidades y expectativas distintas respecto al desarrollo profesional, la Jueves 3 de abril 2025 autonomía y el sentido del trabajo.
Las organizaciones de hoy tienen una gran oportunidad, que es formar y mantener líderes de todas las generaciones, capaces de liderar de forma inclusiva y con una actitud transformadora que inspira, une y potencia lo mejor de cada persona. Es así como se construyen culturas donde todos se sienten vistos, valorados y motivados a dar lo mejor de sí. Y es ahí donde nacen las organizaciones del futuro. cen las organizaciones del futuro. El Hicr SAP Chile ES] Generadora Metropolitana Novo Nordisk Novo Nordisk CrossNet ES B. Braun sbpay ES Belitech EZ sc Johnson [E Cisco Chile El PREVIRED VMICA VMICA --CATEGORÍA HASTA 250 --CATEGORÍA HASTA 250 El DHL Express EZ Lipigas EE NTT DATA, Inc. ES AES Chile EZ AFC Chile Eurofarma EZ sil Group Chile EZ sil Group Chile El Parque Arauco CATEGORÍA 251 A 1.000 Maestranza Diesel S.A.
EX Esval y Aguas del Valle EX Esval y Aguas del Valle CATEGORÍA MÁS DE 1.000 ----, Parque del Recuerdo EX Itaú Chile Caja Los Andes EX AFP Habitat Grupo Saesa EX BancoEstado y Filiales El MetLife Chile Seguros y ProVida AFP ES Accenture Chile El Marriott International [E] Heavenward Ascensores S.A. Accor El DHL Supply Chain Chile Beiersdorf Beiersdorf Kyocera Document Solutions Chile [El MUREX CHILE ANDINO PACÍFICO SPA [1 Stryker KA HP Chile [E Sencillito [EZ Nissan Nissan Tanner Financial Services E GNL Quintero S.A. E GNL Quintero S.A. E GNL Quintero S.A. [E DHL Global Forwarding Chile [Bl Rosen [El Schneider Electric [E Achs Terminal Puerto Arica S.A.
EY Chile [E mok [E Metso Garces Fruit MITTA, Rent a Car, Leasing Operativo [A Tanner $ Renting $ Renting $ Renting $ Renting Fundación Hogar de Cristo Fundación Hogar de Cristo Fundación Hogar de Cristo Fundación Hogar de Cristo Fundación Hogar de Cristo Fundación Hogar de Cristo Fundación Hogar de Cristo GÉNERO EDAD ANTIGUEDAD EN LA ORGANIZACIÓN E o "L () Es ES 2 Lo) 5 23% as 14% [a] 0 Menos de 26 años 1% 35044 años 0 Menos de2años Q 2a5años 0 26034 años 45 a 54 años (0 6110 años Na 15 años Na 15 años 0 Masculino f) Femenino 0 55 años o más Ó 16020 años 0 Más de 20 años 0 Más de 20 años.