Sernac fiscalizará a ópticas por exámenes visuales y precios
Sernac fiscalizará a ópticas por exámenes visuales y precios El Servicio Nacional del cluyendo nombre, profeConsumidor (Sernac) inició sión y RUT. una fiscalización nacional El Sernac además cruzará esos datos con la Superintendencia de Salud para confirmar que las evaluaciones sean realizadas por médicos o tecnólogos médicos con mención en oftalmología. a ópticas, con foco en los locales que ofrecen exámenes o evaluaciones visuales. El procedimiento buscará verificar el cumplimiento de la Ley del Consumidor y de las normativas sanitarias vigentes, especialmente en prestaciones vinculadas a la salud visual.
Uno de los puntos principales será exigir la identificación completa de quienes realizan los exámenes, inLa fiscalización también revisará si los exámenes visuales son usados como "gancho" comercial para atraer clientes a los locales, sin entregar información clara sobre la prestación. Otro aspecto será la transparencia de precios. Las ópticas deberán mantener visibles y claros los valores de lentes, marcos y servicios, con impuestos incluidos. El organismo verificará además que se informe la garantía legal de seis meses para cambio, reparación o devolución de dinero en caso de productos defectuoSOS. También se revisará que cada local exhiba un cartel visible con el nombre y domicilio del jefe o encargado, tal como exige la normativa. La acción fiscalizadora incluirá grandes cadenas ubicadas en centros comerciales, ópticas regionales de tamaño mediano y centros ópticos independientes. El Sernac indicó que estas revisiones buscan resguardar la seguridad de las personas consumidoras y evitar eventuales incumplimientos en un servicio vinculado directamente con la salud visual.. FISCALIZACIÓN A NIVEL NACIONAL.