CARTAS: Con IA, con humanidad
CARTAS: Con IA, con humanidad Señor Director: La JA como psicólogo: muchos se lo preguntan, y algunos quizás ya la usan así Una prestigiosa revista médica mostró un estudio en que un chatbot terapéutico pudo reducir síntomas de depresión y ansiedad, generando incluso una alianza terapéutica comparable a la humana. Fascinante, sobre todo en sistemas donde acceder a un psicólogo puede tardar varios meses. Con esto en mente, atendí a un hombre mayor con depresión, en el contexto de un duelo. Le pregunté qué esperaba del tratamiento, más allá de ajustar medicamentos. Su respuesta me sorprendió: "Seguir viniendo y que me escuche. Porque veo en sus ojos que usted está preocupada por mí, y que yo a usted le importo". La lA será una herramienta transforma» dora en salud. Su potencial es inmenso. Pero hay algo que no alcanza a tocar: cuando el sufrimiento se comparte con otra persona, el ese encuentro, en esa vulnerabilidad compartida, ya comienza el consuelo. Porque al miramos a los ojos, puede emerger lo que más necesitamos, lo más profundamente humano: amar y sentimos amados. TRINIDAD ZEGERS VIAL Médico Familiar.