En vigencia plazo para acogerse al derecho a retracto en educación superior
En vigencia plazo para acogerse al derecho a retracto en educación superior Si utilizo el derecho ¿ qué debe hacer la primera institución en que me matriculé?Debe devolver lopagado por la matrí-cula y la documentación que respalda el pago del año, dentrodel plazo de 10 díascorridos desde que seejerció el derecho deCoyhaique-. Desde este martes 21 y has-ta el próximo jueves 30 de enero, las y los estudiantes que ingresan a primer año de la educación superior, tendrán plazo para poderejercer el derecho a retracto, el cual les permite desistir de algún contrato firmado previamen-te con otra institución educacional.
En específico, la Ley del Consumidor (LPC) establece que quienes ingresan a pri-mer año de una carrera de pregrado, ya sea en una universidad, centro de formación téc-nica (CFT) o instituto profesional (IP), que se hayan matriculado en otra institución y que quieran cambiarse, puedan hacerlo luego deconocer los resultados de las postulaciones a las instituciones que forman parte del Sistema de Acceso a la Educación Superior. retracto.
Podrá retener delo pagado hasta el 1%De esta forma, existirá un plazo de 10 días corridos para ejercer el derecho a retracto des-de que se completa la primera publicación de los resultados de las postulaciones, es decir, desde este martes 21, hasta el jueves 30 deenero.
Este derecho corre tanto para quienes sematricularon antes de conocer los resultadosde las postulaciones, como para quienes lo hicieron durante el primer proceso y prefieren lainstitución en la que quedaron asignados durante la segunda etapa. del arancel anual de la carrera por concepto de costos de administración. No podrá cobrar por los servicios respecto de los cuales desististe. Paso a paso para ejercer el derecho a retractoEl primer paso es presentar el comproban-te de la segunda matrícula ante la institucióncon la que originalmente se contrató. Acom-pañar el comprobante de la segunda matrí-cula, idealmente con una carta, en la que semanifiesta que se quiere ejercer el derecho a retracto donde quede bien clara la fecha. Losusuarios pueden acceder a un formato de carta visitando www.sernac.cl/retracto o www. sesuperior/retracto. Las instituciones deberán otorgar las facilidades para gestionar las solicitudes de retracto de manera remota. Pedirle a la institución que timbre o firmeuna copia de la carta de manera que quedeconstancia de la fecha en la que se hizo efectivo el derecho, por si hay problemas poste-riores. Si luego de transcurridos 10 días corridos de este trámite y no se ha recibido la devolución del dinero o la confirmación de la disolu-ción del contrato, es una infracción..