Habilitan “cotizador navideño” y entregan recomendaciones para una Navidad segura y sin sobreendeudamiento
Habilitan “cotizador navideño” y entregan recomendaciones para una Navidad segura y sin sobreendeudamiento Habilitan “cotizador navideño, , y entregan recomendaciones para una Navidad segura y sin sobreendeudamiento Pía Oliva IOSCO%() prensa@latribuna.cl Desde el Servicio del Consumidor Sernac se informó que en 21 comunas de la región del Biobío es posible acceder mediante el “Cotizador Navideño”, a una herramienta con más de dos mil productos disponibles para comparar precios.
En En el marco de las festividades de fin de año, Angélica Solar Lizama, directora directora regional del Servicio Nacional del Consumidor Consumidor (Sernac), entregó una serie de recomendaciones recomendaciones para los consumidores consumidores que aún se están poniendo al día para realizar las tradicionales tradicionales compras navideñas.
En ese sentido, Solar destacó la importancia de adquirir productos en cl comercio formal y de tomar decisiones informadas para evitar sobreendeudamiento, garantizando el respeto de los derechos de los consumidores en una temporada en la que los gastos familiares pueden duplicarse. También subrayó la relevancia de realizar compras en el comercio establecido, ya sea presencialmente presencialmente o en línea, ya que este es el único que garantiza los derechos derechos de los consumidores. consumidores. “El comercio formal es el único que resguarda los derechos de los consumidores, consumidores, por lo tanto, es importante siempre optar por estos establecimientos”, establecimientos”, señaló.
Asimismo, instó a los consumidores a exigir información clara sobre los productos o servicios antes de tomar una decisión, decisión, asegurando que los productos no pongan en riesgo la seguridad de los consumidores, especialmente especialmente cuando se trata de regalos destinados a menores de edad.
HE RRAM 1 EN TAS PARA FACILITAR LAS COMPRAS NAVIDEÑAS Por otra parte, con el fin de apoyar a las familias familias en sus decisiones de compra, el Sernac lanzó una plataforma online denominada “el cotizador cotizador navideño”, una herramienta diseñada para ayudar a los consumidores consumidores a comparar precios precios de una amplia gama de productos típicos de la temporada, como alimentos alimentos y bebidas. La directora regional explicó que esta herramienta herramienta tiene como objetivo objetivo facilitar la búsqueda de los mejores precios y ofrecer una visión clara de las opciones más económicas. económicas. “El cotizador es una herramienta útil, práctica y accesible, que busca simplificar el proceso proceso de cotización y ayudar ayudar a los consumidores a elegir los productos más convenientes”, detalló. El cotizador navideño navideño considera productos productos y más de 800 mil precios, permitiendo a los usuarios comparar ofertas de 31 empresas en todas las regiones del país. En la región del Biobío, Biobío, se incluyeron 2.008 productos de ocho supermercados supermercados en 21 comunas, lo que facilita encontrar las mejores opciones para las cenas y celebraciones celebraciones de fin de año. Para acceder al cotizador, los consumidores pueden visitar el sitio web del Sernac y optar por dos modalidades: Cotización por producto o por carro de compras.
DERECHOS Y GARANTÍAS DE LOS CONSUM 1 DORES Una vez que los consumidores consumidores han realizado sus compras navideñas, una de las recomendaciones recomendaciones y llamados es a conocer y ejercer los derechos de garantía legal.
En caso de que un producto presente desperfectos desperfectos de fábrica, los consumidores tienen derecho a solicitar la devolución del dinero, el cambio del producto o su reparación dentro de un periodo de seis meses desde la compra. Esta garantía es válida tanto para compras realizadas realizadas en tiendas físicas como online.
En el caso de las compras compras en línea, la autoridad autoridad regional enfatizó la existencia del derecho a retracto, el cual permite permite devolver el producto dentro de un plazo de 10 días después de haberlo haberlo recibido. Este derecho derecho es especialmente importante en épocas de compras masivas como la Navidad, cuando los consumidores pueden necesitar devolver productos productos que no cumplan con sus expectativas.
RECOMENI)ACION ES PARA UNA COMPRA RESPONSABLE Otras recomendaciones recomendaciones para evitar problemas problemas durante el proceso de compra, es la importancia importancia de exigir siempre boletas o comprobantes de pago, lo que permitirá a los consumidores ejercer ejercer sus derechos en caso de que los productos presenten presenten algún inconveniente. inconveniente. Además, se sugiere sugiere realizar las compras con anticipación para evitar aglomeraciones y garantizar que los productos, productos, especialmente los alimentos, lleguen en óptimas condiciones a la celebración. Finalmente, se instó a las familias a definir un presupuesto previo para evitar endeudarse más de lo necesario. “Es fundamental que las familias definan un presupuesto presupuesto disponible para las compras navideñas, lo que ayudará a evitar endeudamiento excesivo ya disfrutar de unas fiestas fiestas sin preocupaciones financieras”, concluyó Solar. a;0]. -