Autor: Lorena Herrera Omegna Directora Consejo de Políticas de Infraestructura (CPD)

Columnas de Opinión: El relacionamiento comunitario es clave
Columnas de Opinión: El relacionamiento comunitario es clave Columnaconcesionada, yaseaensufase deconstrucción u operación, contribuyendo a que este importante rubro siga consolidándose yaportando al desarrollo de Chile con un relacionamiento comuni-tario fortalecido.
El documento «disponible gratuitamente en elsitio web de Compromiso PRO de la CChCbusca, a través de un lenguaje sencillo y amigablecon el usuario, contribuir a que las empresas cumplan con un buenestándar de gestión social y de vinculación con la comunidad. Por eso, despliega su propuesta en cuatro fases consecutivas: 1. Planificar y conocer, por medio de un levantamiento del entorno, sus actores ysus oportunidades y desafios quese visualizan en el proyecto; 2. Diseñar el Plan de Acción, definiendo losimpactos, sus medidas de mitigación y sumar valor al vínculo entre la concesionaria y elterritorio de influencia;3. Despliegue y seguimiento del plan de ejecución, loscambios del entorno, nuevos escenarios y desafíosque puedan surgir y realizarlos ajustessies necesario; y 4. Salida y traspaso, por medio de la generación de un plan que permita dar continuidad al relacionamiento, cuidando losavances y comprendiendolas preexistencias que entrega el proyecto. Pocas herramientas deestetipo han sido pensadas teniendo en cuentalas particularidades de una obra concesionada.
Esperamos 'quesuusose extienda entrelas compañías, queserelevesuimportancia y que el Estado las respalde desde la política pública, entendiendola importancia de vincular cada vez más la infraestructura conlacomunidad. enerar metodologías y procedimientos que permitan vinculara la comunidad con el desarrollo dela infraestructuraes fundamental, ya que una mejor infraestructura esclave para disminuir las brechas sociales y mejorar la calidad de vida delas personas. En basea esta premisa, la Cámara Chilena de la Construcción (CCHC) desarrolló el primer Manual de Relacionamiento Comunitario para concesiones, lanzado en diciembre pasado, herramienta que permitirá avanzar en el desarrollo sostenible del sector.
Apesar de que en Chile se ha desarrollado infraestructura a través del modelo de concesiones por más de 30 años, este es el primer manual enfocado en el desafío del relacionamiento con la comunidad y, lo más relevante, es que hasido creado por las propias empresas delrubro, plasmando en él su experiencia enla construcción, operación y mantención demás de84 proyectos de concesióna lo largo detodoel país. Este documento nace dela necesidad de promover lineamientos y estándares comunes dentro del sector, abordando el dispar desarrollo detectado en materia de relacionamiento comunitario entrelas distintas empresas concesionarias. Mientras algunas han logrado un trabajo de vinculación avanzado, otras recién están co'menzandoa entenderlo eincorporarlo como pilar clave de susostenibilidad. Frente esto, el manual propone pasos y herramientas actualizadas para ordenar, orientar y facilitar el trabajo de relacionamiento comunitario en el contexto de una infraestructura.