I Atención !: llamadas comerciales y masivas a celulares deben llevar los prefijos 600 y 809 para su identificación
I Atención ! : llamadas comerciales y masivas a celulares deben llevar los prefijos 600 y 809 para su identificación PREFIJOS ÚNICOS 29 600 Concurridos los seis medeseadas. ses de plazo que tenían El subsecretario de Telelas empresas de telecomunicaciones, Claudio Araya, señaló que "tenecomunicaciones para la mos una muy buena noimplementación de la ticia, que va en la línea numeración especial, desde ayer miércoles 13 de de nuestra Agenda de Seagosto, todas las llamadas guridad Digital, y es que comerciales y/o masivas, desde este 13 de agosto, deseadas y no deseadas, deberán llevar los prefijos empieza a regir la norma que obliga a que todas las 600 y 809 para su identificación. Esto, en el marco llamadas, comerciales y/o masivas, deben venir con este prefijo claramente identificable para la población. Esta medida permite que las personas sepan, que estan recibiendo una de las medidas contenidas en la Agenda de Seguridad Digital del Gobierno.
Cabe recordar que el prefijo 600, corresponde a las llamadas solicitadas por llamada legitima y por el los usuarios o que, evencontrario, si lo llaman de tualmente podrían ser un +569 o un numero del esperadas al tratarse de extranjero para vender llamadas provenientes de algo, se trata de una estauna empresa o institución fa.
Estos numeros buscan con la cual se tiene vincuprotegernos, identificar lo; mientras que las llamallamadas spam y evitar esdas que porten el 809, setafas telefónicas, que esa rán identificadas como no es la principal función de está normativa". Según un estudio de la empresa Hiya (2024), los chilenos reciben en promedio 28 llamadas spam al mes, la cifra más alta de toda Latinoamérica. Mientras que, según los datos de la PDI, durante el 2024 aumentó en un 19% el número de denuncias por estafas telefónicas respecto al 2023.
En tanto, la subsecretaria de Prevención del Delito, Carolina Leitao, dijo que "con esta nueva ley y estos nuevos prefijos estamos generando una respuesta concreta y efectiva a quienes se hacen pasar por empresas para cometer estafas. En los últimos años hemos visto un aumento de este delito que afecta a todas las personas y en especial a nuestros adultos mayores, que no contengan los prefijos establecidos.
De igual manera se detalla que, las empresas que no cumplan con la normativa podrían ser sancionadas con una amonestación o multa que podria ir desde las 5 a 5.000 UTM. por lo que estos prefijos son un alerta clara para la ciudadanía: si recibo un llamado de un número desconocido, que no empieza con 600 u 809, esa llamada es una estafa". El cumplimiento de la normativa sera fiscalizado por Subtel. Sin embargo, desde la Institución hacen el llamado a los usuarios a denunciar y/o reclamar por los canales correspondientes de la Subsecretaría de Telecomunicaciones, si reciben llamados de empresas.