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Módulo 10 del hospital: el área que la consulta por horas médicas «"w! méicoagresó Áva: ayuda a aus por pei hora porprimera vez o tramitar unrez, “Muchas personas no tienen acceso ainterneto sim plemente no tienen email, por lo quesele dificulta muchosolicitarhora”, explicó. pueden realizar trámites y consultas en forma presencial.
Daniela Álvarez, administra Enestoscasos, el funcionario usa su propio correo para cotiva de la Unidad de Admiel proceso, solicita la las horas médicas con espeCialista y no ha recibido respuesta? ¿ Nosabeo no puede ción presencial al agendapedir atención por correo miento por correo electrónielectrónico? Para resolveréscoovía telefónica. tasyotras necesidades esque Si bien el método arrojó me sión, explicó que allílas permenzar hora y cuando tiene alguna sonas pueden solicitar ses respuesta contacta al pacienmientodesusolicitud, recibir te porteléfono para que acuinformación dela hora asig¿ Solicitó hora para un especialistas, pasando de la atenexiste el “Módulo 10” de la Unidad de Admisión del HosPital Regional de Antofagasta (BRA). jores índices de productividad, la satisfacción usuaria Las quedóal debe enalgunosasEN ELMÓDULO 10 SE PUEDEN RESOLVER DUDAS DE HORAS. pectos, especialmente entre nada, si hay algún cambioo daalacita, detallólaadminisRobert Sornoza, médicojefe la población adulta mayoro suspensión dela cita. trativa. cualquier otro usuario tam cialista es el teléfono 55 2 del Consultorio Adosado « conla llamada brecha digital, En general, recibir una atenEste módulo está pensado bi ién puede solicitar informa442401, el cual atiende de Especialidades (CAE) expl comentó. La respuesta aesta ción resolutiva, resumió.
En principalmente para perso ción queleayudea gestionar 8:0a 130:0 0 horas, de lunesa quedurantelapandemiapor necesidad fue la puesta en esta ventanilla de atención nas adultas mayores, perso su hora médica, enfatizó. viernes y por correo electróniCovid-19, el HRA adoptóuna marchade l “Módulo 10”, eslas personas con brecha digi nas con discapacidad y con Elcanal habitual para tramicoa admisionhra(Ossantofanueva forma de administrar pacio en dondelos usuarios tal también pueden solicitar brecha digital, sin embargo, tar hora de control con espegasta. clOsa. ADMISIÓN MODULO