“Hora silenciosa” beneficia a personas TEA en el retail
“Hora silenciosa” beneficia a personas TEA en el retail ANA MARIA PEREIRAB.
La hipersensibilidad auditiva es una característica comúnmente observada en personas con trastorno trastorno del espectro autista (TEA). Se trata de “una extrema sensibilidad sensibilidad o reacción exagerada frente a los estímulos auditivos del entorno”, entorno”, ya que sufren “una percepción percepción intensificada de sonidos cotidianos cotidianos como el ruido de fondo, conversaciones, música o incluso sonidos suaves que para la mayoría mayoría de las personas no representan un problema”, explica la fundación Conectea en su sitio web. Frente a dichos sonidos, las personas personas TEA pueden sentirse abrumadas abrumadas o angustiadas, experimentando experimentando ansiedad, estrés e incluso llegar al aislamiento social, para evitar eventos desencadenantes.
Por lo mismo, muchas se abstienen abstienen de concurrir a lugares donde pueda pueda haber demasiado ruido y, ante ello, algunas tiendas han comenzado a establecer establecer horarios en que se suspende todo sonido ambiental, particularmente particularmente “en países de Europa como España, y otros como Inglaterra, en donde existen las supermarketquiet hours”, explica Karina Arancibia, cofundadora cofundadora del colectivo Aspergirls. En Chile, desde 2023 Sodimac viene implementando la “hora silenciosa”, silenciosa”, que hoy se extiende a 41 tiendas desde Anca a Chiloé, y espera espera añadir al menos 10 locales durante durante este primer semestre.
Todos los miércoles, de 13:00 a 14:00 horas más otros horarios que se han ido sumando, inclusofines inclusofines de semana, las tiendas cortan cortan la música ambiente, no hay actividad actividad de grúas horquilla, se baja la intensidad de la iluminación y se habilitan cajas preferenciales para estas personas. Existe también de manera permanente una “zona tranquila” en el área Jardín. “En forma adicional, la empresa capacita a sus trabajadores para una mejor comprensión y apoyo a quienes tienen esta condición”, señalan desde la compañía.
Menos estrés La “hora silenciosa” comenzó como un proyecto piloto en Sodimac Sodimac Talagante, gracias a la iniciativa iniciativa de Bárbara Alvear, una trabajadora autista, y contó con el respaldo respaldo del colectivo Aspergirls y la Defensoría Defensoría de la Discapacidad. Karina Arancibia destaca que los beneficios de espacios como este “son para todos, no solo para las personas autistas, niños y adultos. Está demostrado cómo los altos decibeles contribuyen enormemente enormemente al estrés.
Incluso los mismos mismos trabajadores de Sodimac han dicho que les encanta la hora silenciosa, silenciosa, porque pueden descansar sensorialmente”. Y agrega que “al bajar todos los estímulos, se ahorran ahorran grandes cantidades de energía. energía.
No solo favorece a la salud de las personas, sino que también ayuda al planeta”. INICIATIVA CRECE EN CHILE: “Hora silenciosa” beneficia a personas TEA en el retail Se trata de horarios en que se suspende todo tipo de sonido ambiental y se bajan las luces, entregándoles un ambiente propicio para comprar. La empresa también tiene habilitada una “zona tranquila” permanente en el área Jardín. L.