Agresiones al personal de Salud
Agresiones al personal de Salud Con frecuenciase conocen casos de las amenazas y agresiones a funcionarios de los Centros de Salud Familiar (Cesfam) de la Región del Biobío, de parte de pacienteso sus familiares, que requieren atención inmediata, especialmente de noche, en lugares quese encuentrancolapsados. Trabajaren este ambiente de violencia yano es una situación aislada y porlo mismo preocupa a los gremios que representan alos trabajadores de la salud primaria.
Hace unos días, una mujer golpeó en el rostro a unatécnicadeenfermería de nivel superior (Tens) al interior del Cesfam O'Higgins de Concepción, cuandole solicitóidentificación para acreditarque junto con quien la acompañaba eran los padres del niño para el cual pedían atención. Un video reveló también que la pareja ingresó a un box persiguiendo a la doctora. El municipio penquista presentó una querella contra quienes resulten responsables poreste nuevo hecho de violencia que afecta a perso: nal dela salud. Deacuerdoconla información del municipio, en lo que va del año se han registrado 29 agre siones en centros de salud primaria desu dependencia. La crisis de seguridad que se ha agudizado en estos últimos años ha traído consecuencias nosólo para la poblaciónen general, sino que también ha golpeado fuertemente a la red sanitaria. Enel año 2024, el Ministerio de Salud registró más de 10 mil agresiones en el país, promediando 28 incidentes diarios. En 2022 hubo 6.156 ataques y en 2023 llegaron a 9.727. Las agresiones son verbales, con insultos y garabatos; físicas, con golpes, empujones o puntapiés; hostigamientos; agresiones a la infraestructura, y violencia psicológica.
Se recuerda que en agosto de 2024 se registró una balacera en el 'Cesfam Boca Sur, en San Pedro dela Paz, que produjo pánico y temor en los pacientes, que tuvieron que tirarse al piso y parapetarse tras los muros para evitar ser alcanzados. En junio del mismo año también hubo una balacera frente a ese establecimiento, donde murieLa crisis de seguridad ha traído consecuencias también para los funcionarios del sistema de salud. En 2024, el Ministerio de Salud registró más de 10 mil agresiones al personal. ron dos mujeres y una tercera persona quedó herida.
Los funcionarios de ese centro de salud declararon un paro para advertir entoncesalasautoridades la situación de violencia en la que deben desempeñarsus funciones En nuestra Región del Biobío, se han adoptado varias medidas en losúltimosaños, comola contratación y reforzamiento de la presencia de guardiasenlos establecimientos;se cerraron algunos espacios para que los funcionarios estén separados del público; se instalaron vidrios de seguridad en algunos centros ubicados en sectores más críticos, y se colocaron cámaras de seguridad y botones de pánico para alertar en caso de un ataque.
El 13 de diciembre de 2019 se promulgó en el Diario Oficial laley Consultorio Seguro, que aumentó las sanciones para las personas que agredena funcionarios públicos, La legislación agravó la responsabilidad de aquellos que incurran en agresionesa los trabajadores de losestablecimientos de salud, imponiendo a los jefes deesas dependencias la obligación de denunciar los delitoscometidos al interior de los mismos, entregándoles facultades para adoptar medidas extraordinariasen resguardo de lasegu ridad, y garantizando el acceso ala defensa jurídica de los trabajadores que sean víctimas de estas agresiones. Las penas consignadasenesalegislación puedenirde 10215 años de cárcel si las lesiones le provocan a un funcionario un daño severo que implique pérdida de su autonomía.
Esta ley ha sido muy importante y va de la mano con otras acciones que se han puesto en práctica en los últimos años, de acuerdo con recomendaciones preventivas del Ministerio de Salud y los acuerdos alcanzados en las mesas de seguridad laboral. Sin embargo, pese a las medidas adoptadas, no se ha logrado disminuir los hechos de violencia en los centros de salud, lo que ocasiona efectos negativos para todo el sistema de atención..
