Gobierno revisará concesión de Enel tras largos cortes: miles de clientes siguen sin suministro
Gobierno revisará concesión de Enel tras largos cortes: miles de clientes siguen sin suministro CRISIS ELÉCTRICA. El Presidente Boric dijo que pidió al ministro de Energía evaluar no solo sanciones y compensaciones, sino también medidas más radicales.
Redacción I Gobierno anunció que E base prolongado core de suministro eléctrico quellegó a afectar a más de 1,2 millones de hogares en la zona centro-sur del país y que tras una semana del sistema frontal quelo produjo mantenía ayer, al cierre de esta edición, a más de 160 mil clientes sin luz, revisará laconcesión de Enelen la distri buciónprincipalmenteenlaRegión Metropolitana.
Luego de haber deslizado críticas aesa compañía, el Presidente Gabriel Boric reveló ayer que "hesolicitado anuestro ministro de Energía, DiegoPardow, evaluar no solamente todas las opciones sancionatorias, que hayalgunas que yaestánen curso, sino también revisar la concesión delaempresa Enel". Asimismo, afirmó que "yo soy partidario, como Presidente dela República, de aumentarlas sanciones", y exhortó ala compañía aadelantar las compensaciones paralos usuarios: "Yo les digoalosgerentes de Enelyalos gerentes delasempresas que debieran tenerun poco decriterio yadelantarlas compensaciones. Noesperar queleslleguelamulta vía el procedimiento sanatorio, sino adelantar las compensaciones a quienes han estado todos estos díassin luz". Además aseveró que "hay graves e inexcusables incumplimientos por parte delas empresas.
No han cumplido con los AGENCIA UNO AGENCIA UNO 'NO SE HA CUMPLIDO CON ESTÁNDARES MÍNIMOS DE ATENCIÓN AL CLIENTE, DIJO EL MANDATARIO. plazos legales de reposición de losservicios, no han cumplido ni siquiera con sus propios compromisos que han ido estableciendo día a día frente a esta emergencia, no han cumplido con el despliegue de las cuadrilascomprometidas. Hay empresas, como Enel, que han buscadoahorrarse plata cuando hay gente que todavía estásin luzen lascalles. Eso es absolutamente inaceptable.
Y no han cumplido tampococon los estándaresmínimos de atencióna clientes". EMPRESA RESPONDE "Tras las palabras de Boric, Enel hizocircular una declaración frmada por su gerente general, Giuseppe Turchiarelli, enla que dice que "quiero personalmentemanifestara todos y cadauno denuestros clientes ya sus familías que lamento profundamentetodaslas molestias y dificultadesque han vividoen estos días sin suministro eléctrico como consecuenciade untemporalde viento y lluvia absolutamente inédito que azotó el Área Metropolitana estejueves de agosto". El ejecutivo aseguró que "hemos empleado todos los recursos de nuestra compañía y hemos contado con apoyo internacional del Grupo Enel desdeltalia y otros países latinoamericanos, para hacer frentea esta gravísima emergencia.
La complejidad delas fallas origi nadas en la caída de más 2000 árbolessobrelared de distribución ha impedido una pronta reposición del suminist Finalmente, dijoque"acogemos el llamado del Presidente Gabriel Boric aacelerar, lo máximo posible, las compensaciones através del Procedimiento VoIuntario Compensatorio que ya habíamos abierto conel Servicio Nacional de Protección al Consumidor (Sernac) y quese halla en curso. Enparalelo, Enel Distribución tiene el compromiso total deseguirtrabajandodíay noche para que aquellos hogares que aún se encuentran sin luz puedantenerla alabrevedad". C3 dantenerla alabrevedad". C3.