Autor: POR MARCO ZECCMETTO
La inteligencia artificial generativa está redefiniendo las habilidades laborales
La inteligencia artificial generativa está redefiniendo las habilidades laborales La velocidad del cambio tecnológico tecnológico está redefiniendo las competencias y habilidades que requerirán las personas.
Mientras Mientras los países siguen ocupados en reconvertir a los trabajadores que quedaron obsoletos por la automatización y robótica, a fines fines de 2022, surgió la inteligencia inteligencia artificial generativa (lA gen), la que está desafiando a repensar las capacidades que requerirán las personas ante esta nueva ola de herramientas.
La JA gen, cuyo primer modelo en llegar en forma masiva a los consumidores es ChatGPT, es un gran modelo de lenguaje (LLM, en inglés), capaz de generar texto, texto, imágenes, audio o incluso videos, videos, a partir de una instrucción (prompt) en lenguaje natural, el que opera en la práctica, como un asistente.
El socio de Business Coaching & NR Consulting (BC&C Chile) y director de gestión de personas del Instituto Profesional IACC, Sergio Lehuedé, señaló que los principales cambios que trae esta tecnología están en las competencias competencias técnicas de los trabajadores, trabajadores, y que las habilidades blandas como la colaboración, la creati vidad y la innovación“es lo que va a liderar el nuevo mercado del trabajo”. También afirmó que las tareas manuales repetitivas serán cada vez más automatizadas, “mermando “mermando la cantidad de ofertas de trabajo que hay en ese segmento”. segmento”. Agregó en que “un porcentaje porcentaje importante de la población” va a tener que reinventarse, adquirir nuevas habilidades yac tualizar sus conocimientos para poder adaptarse a las nuevas necesidades del mercado laboral.
La fundadora de People & Partners, Partners, janet Spróhnle, dijo que “estamos viviendo un cambio radical”, ya que el avance de la lA gen es “exponencial, muy fuera de nuestro control”, por lo que enfatizó en la necesidad de “abrazar” esta tecnología y aprovecharlas capacidades humanas para poder controlar este avance.
Comentó que esta tecnología va generando contenido e información información a partir de algoritmos “que no tienen reflexión, no tiene tiene una inteligencia espiritual, de sentido, de propósito, de profundidad, profundidad, y estas son capacidades clave que tenemos que activar y desarrollar.
La empatía, la escucha, escucha, habilidades emocionales y de relacionamiento son áreas que debemos trabajar a fondo”. POR MARCO ZECCHETTO ! 1ii[If1 1! IIil día a día, por lo que tenemos que ponernos de acuerdo en seguir avanzando para sacarle el máximo máximo provecho”, comentó.
Impacto Lidijover, comenté que el avance de la lA Gen ha contribuido contribuido en la productividad laboral y ha agregado valor en diferentes diferentes sectores, por lo que destacé que, más que reemplazar ciertas labores, los perfiles laborales se “desplazarán” hacia las nuevas demandas que trae esta terno Interactuar con la JA La gerenta general de OTIC Sofofa, Natalia Lidijover, dijo que los trabajadores deberán hacerse cargo de identificar tanto sus habilidades como las brechas que existen para poder vincularse “De los que aprendimos en el mundo humanista está lleno de habilidades que son necesarias necesarias pero de nada sirve sino está redefiniendo e:a [. D [. D pasar hoy, porque aún está lleno logia. as as a i i a e s de gente que todavía no la usa en Señaló que la OTIC Sofofa su trabajo”, dijo. junto con el Centro Nacional En tanto, Spróhnle comende Inteligencia Artificial (Ce té que, para sacar partido a las nia), el Ministerio del Trabajo, 1 a1 o ra les ventajas competitivas que ofrece la Universidad de Stanford y esta tecnología, será necesa el economista Juan Bravo de la rio “entender que esta no es Universidad Diego Portales están suficiente y que el humano es realizando una investigación en mucho más valioso e infinito”, torno a las loo ocupaciones donII donII Según expertos, capacidades como la por lo que las personas deberán de más chilenos trabajan. creatividad el liderazgo y la empatía serán desarrollar también capacidades Explicó que, entre sus objeti como el liderazgo, la creatividad vos, se busca medir el impacto clave ante el avance de esta tecnologia, pero olaresolurióndeproblemas. desistemasdelalAGenen las personas deberán aprender a usarla para Según Lehuedé, en el corto diferentes funciones, y “por ser competitivos en el mundo laboral. plazo, elusodelAelAGenenlas ejemplo, encontramosqueel empresas seguirá aumentando, 70% de las tareas que hace un por lo que subrayó la importanprofesor se pueden reducir ala cia que tendrán las personas en mitad del tiempo usando esta su manejo, y la necesidad de que tecnología”. estas adopten las habilidades También dijo que la inteli necesarias para poder operarios gencia artificial generativa está y crear nuevas tareas en conjun impactando en diferentes pro to con la robótica. fesiones, desde abogados hasta “En el mundo de la medicina, programadores. por ejemplo, las tareas van a Por ejemplo, en el caso del seguir siendo realizadas por huCenia, ya no hay programadores manos, pero apoyadas también que codifiquen directamente, por elementos robóticos y por “todos trabajan con una lA a la la JA, que vamos a ver cada vez que le promptean para generar con más frecuencia en nuestro * código”, comentó..