¿Qué instituciones de educación superior tienen mejor y peor comportamiento en Sernac?2 Conoce el ranking anual
¿ Qué instituciones de educación superior tienen mejor y peor comportamiento en Sernac?2 Conoce el ranking anual cijué instituciones Ile educacién superior tienen melor y peor comportamiento en $ernac Conoce el ranking anual Ingresar a una institución de educación superior, ya sea universidad, centro de formación formación técnica o instituto profesional, suele ser un paso importante tanto para quien postula, como también para todo el núdeo familiar, por lo que es flandamental conocer todos los aspectos para elegir el lugar más adecuado.
Por eso, el Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) presentó el informe “Ranking de Redamos en Educación Superior un análisis minucioso minucioso de los redamos realizados contra universidades, institutos institutos profesionales y centros de formación técnica en Chile entre 2022 y 2024. Este estudio tiene como objetivo fortalecer la transparencia y entregar herramientas herramientas a los futuros estudiantes estudiantes para tomar decisiones decisiones informadas. Durante el período analizado, analizado, se registraron 10.290 reclamos (3.389 en 2024), destacándose una leve disminución disminución global del 4,45% desde 2022 al cierre de 2024.
Entre los institutos profesionales, profesionales, el Instituto Profesional Providencia lidera el ranking con 12,11 redamos por cada 1.000 matrículas en 2024, seguido por el Instituto Profesional San Sebastián y el IPLACEX, con tasas de 8,17 y 6,96, respectivamente.
Por su parte, la Universidad Tecnológica de Chile INACAP INACAP presentó la mayor tasa de reclamos entre las universidades, universidades, con 23,66 por cada 1.000 matrículas, mientras que la Universidad Bolivariana Bolivariana registró 19,23 y la Universidad Universidad San Sebastián 5,66.
En el caso de los centros de formación técnica (CFT), el Instituto Superior de Estudios Estudios Jurídicos (ISEJ) alcanzó una tasa de 12,99 reclamos por cada 1.000 matrículas, seguido del CFF de la Región Metropolitana con 7,33 y el CFT de la Región de Antofagasta Antofagasta con 4,25.
El informe señala que el 41% de los reclamos están relacionados relacionados con problemas en las formalidades contractuales, contractuales, seguidos de dfficultades dfficultades para el término de contratos (12,3% ) y disputas disputas financieras como el no reconocimiento de deudas (7,1%). Esto evidencia la importancia de una mayor claridad en la información entregada por las instituciones instituciones al momento de formalizar formalizar acuerdos con los estudiantes.
El porcentaje de acogida de reclamos en el sistema de educación superior varió durante los años analizados (2022-2024), mostrando una tendencia creciente que indica indica mejoras en la resolución de conflictos por parte de las instituciones.
Los datos especfficos especfficos son los siguientes: 2022: El 38% de los reclamos fueron acogidos por las instituciones. 2023: El porcentaje de acogimiento aumentó a 43,9%. 2024: Alcanzó su punto más alto con un 46,9% de los reclamos acogidos..