LAS RAZONES TRAS EL BUEN RESULTADO DEL ECOSISTEMA FINTECH EN EL RANKING
LAS RAZONES TRAS EL BUEN RESULTADO DEL ECOSISTEMA FINTECH EN EL RANKING Según la medición una marca humana es aquella capaz de construir relaciones con sus clientes, más allá de las transacciones, mientras que una tecnológica destaca por su agilidad y por su enfoque en la inmediatez, adaptándose a consumidores que exigen respuestas al instante. La clave está en encontrar su equilibrio. En esta edición, la fintech Tenpo lideró el ranking. consolidándose consolidándose como la marca más cercana y tecnológica del país. El top 3 siguió conformado conformado por otros actores de ose ecosistema. con la presencia de Mach y Getnet en la lista. Pero, ¿a qué se debe el buen resultado de este segmento? Para la fundadora de Beifer Brands. María Paz Mandiola, las fintech nacen con el propósito de acercar soluciones financieras financieras a las personas, lo que por esencia los hace cercanos cercanos y tecnológicas.
Asimismo, explica que las firmas de este segmento entraron a la esfera con un tono simple y relajado a una industria de códigos “más formales y serios”, a la vez que parliciparon y entraron como nativos digitales a una industria tradicional que venía reaccionando a la tecnología a un ritmo más lenta. “Ambas cosas hacen a las fintech la categoría EmpatiA por excelencia”, excelencia”, afirma Mondiola. Según indica la ejecutiva de Bettor Brands, la agilidad y enfoque que tienen en seguridad son características fundamentales fundamentales para que este tipo de compañías destaque. “Saben cómo construir confianza a través de servicios personalizados personalizados y canales accesibles para todas las edades”, detallo Mandiola.
Encontrar el equilibrio Las fintech son un muy buen complemento a la banca, definen definen desde Mach, y su clave, según indican, está en cómo se usa la tecnología: “Creamos “Creamos soluciones innovadoras y accesibles que abordan los problemas reales de nuestros nuestros usuarios, Simplificando su vida financiera y dándoles la libertad que necesitan para enfocarse en lo importante”. Opinión compartida por el gerente general de Getnet, Fernando Benito, quien define que la innovación constante que caracteriza a las marcas de este segmento se plasmo plasmo ofreciendo soluciones modernas, más eficientes y adaptadas a las necesidades actuales de los usuarios. “Es importante estar siempre a la vanguardia, disponibles para nuestros clientes y actuando con rapidez en la implementacián implementacián de nuevas tecnologías”, afirma. Para continuar avanzando en la búsqueda del equilibrio equilibrio humanidad-empatía. el segmento fintech debe seguir poniendo a las personas en el centro de sus estrategias, define Benito.
“Esto implica escuchar activamente a los clientes para entender sus necesidades necesidades y preocupaciones. y desarrollar soluciones que realmente les aporten valor”, indica, y puntualiza que es crucial mantener un enfoque en la inclusión financiera, ya que empadera a los usuarios y les permite tomar decisiones informadas. “Lo más importante es conocerqué es lo que las personas requieren de nosotros y saber cuáles son las necesidades que nos demanda hoy la ciudadanía”, ciudadanía”, comparten desde Mach.
LAS RAZONES TRAS EL BUEN LESULTADO DEL ECOSISTE MA INTECHEN EL RANKING 1 Los tres primeros puestos de la úitimaición del Estudio EmpatiA se lo llevaron marcas del ecosistema fintech, por lograr alcanzar el equilibrio entre tecnología y humanidad. Los expertos apuntan que el éxito se debe a su misión de desarrollar soluciones financieras para los personas, lo que las hace esencialmente cercanas a ellas.
FF __iz 1. , c,. , éf F F PETAJL SALUDYSEGUROS En En un mundo hiperdigitalízodo, hiperdigitalízodo, el mayor valor mercado de una firma no está en elegir entre cercanía o tecnología, sino en integrar ambos términos.
Así lo define el Estudio EmpatlA desarrollado por Better Brands y DobleA. el LidEF cual tiene entre sus principales propósitos medir la percepción (isa (ia y expectativa de los consumiiSODlMAC J 1.. REOSALUO dores en el equilibrio que las,. marcas han desarrollado entre I 1 I c% Alemana tecnología y humanidad.
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