Gobierno revisará concesión de Enel tras largos cortes: miles de clientes siguen sin suministro
Gobierno revisará concesión de Enel tras largos cortes: miles de clientes siguen sin suministro CRISISELÉCTRICA. El Presidente Boric dijo que pidió al ministro de Energía evaluar no solo sanciones y compensaciones, sino también medidas más radicales.
Redacción 1 Gobierno anunció que E tras el prolongado corte de suministro eléctrico quellegóa afectara más de 1,2 millones de hogares en la zona centrosurdel país y que trasuna semana del sistema frontal que lo produjo mantenía ayer; al cierredeesta edición, amás de160 mil clientes sin luz, revisará la concesión de Enelenladistribución principalmente en la Región Metropolitana.
Luego de haber deslizado críticas asa compañía, el Presidente Gabriel Boricreveló ayer que "he solicitado a nuestro ministro de Energía, Diego Pardow, evaluar no solamente todas las opciones sancionatorias, que hay algunas que yaestánencurso, sinotambién revisarla concesión de laempresaEnel". Asimismo, afirmó que "yo soy partidario, como Presidente dela República, deaumentarlas sanciones", y exhortó ala compañía a adelantar las compensaciones paralos usuarios: "Yo les digoalos gerentes de Enel ya los gerentes delas empresas que debieran tener un poco de criterio yadelantarlas compensaciones.
Noesperar queleslleguela multa vía el procedimiento sanatorio, sinoadelantar las compensario, sinoadelantar las compensaAGENCIA UNO, NOSE HA CUMPLIDO CON ESTÁNDARES MÍNIMOS DE ATENCIÓN AL CLIENTE, DIJO EL MANDATARIO. ciones quienes han estado todos estos días sin luz Además aseveró que "hay graves e inexcusables incumplimientos por parte de las empresas.
No han cumplido con los plazos legales de reposición de losservicios, no han cumplidoni siquiera con sus propios compromisos que han ido estableciendo día a día frente a esta emergencia, no han cumplido con el despliegue delas cuadrilascomprometidas. Hayempresas, como Enel, que han buscadoahorrarse plata cuando hay gente que todavía está sin luzen las calles, Eso es absolutamente inaceptable.
Y no han cumplido tampoco con los estándares mínimos de atencióna clientes". nimos de atencióna clientes". EMPRESA RESPONDE "Traslas palabras de Boric, Enel hizocircularuna declaraciónfirmada por su gerente general, Giuseppe Turchiarell, enla que dice que "quiero personalmente manifestar atodos y cadauno denuestros clientes y asus familías quelamento profundamentetodas lasmolestias y dificultadesque han vividoen estos días sin suministro eléctrico como. consecuenciadeuntemporalde viento y lluvia absolutamente inédito queazotó el Área Metropolitana estejueves 1 de agosto". El ejecutivo aseguró que "hemos empleado todos los recursos de nuestra compañía y hemos contado con apoyo internacional del Grupo Enel desternacional del Grupo Enel desternacional del Grupo Enel desde Italia y otros países latinoamericanos, para hacer frentea esta gravísima emergencia.
La complejidad delas fallas originadas en la caída de más 2000 árboles sobre la red de distribuciónhaimpedido unaprontareposición del suministro". Finalmente, dijo que "acogemos el llamado del Presidente Gabriel Borica acelerar, lo máximo posible, las compensaciones através del Procedimiento VoIuntario Compensatorio que ya habíamos abierto conel Servicio NacionaldeProtecciónalConsumidor (Sernac) y quese hallaen curso. Enparalelo, Enel Distribucióntieneelcompromisototal de seguirtrabajando día y noche paraque aquellos hogares que aún se encuentran sin luz puedan tenerlaalabrevedad". es CASO AUDIOS. El imputado declaró. - -