La historia de dos amigos que querían instalar una Botilleia y terminaron creando una florecenete tabaqueria
La historia de dos amigos que querían instalar una Botilleia y terminaron creando una florecenete tabaqueria 8 REPORTAJE Entre Entre las idas y venidas del público que circula a diario por el supermercado Lily de Labranza, hay un pequeño local en su entrada que guarda una gran historia.
Se trata de la Tabaquería Rialto, un emprendimiento que nació de un sueño compartido entre dos amigos, colegas y residentes en esta localidad: Miguel Angel Riquelme y Sergio Carrasco, y que hoy celebra su primer año de vida con más de 1.500 seguidores en Instagram, clientes fieles y un alentador futuro. Lo curioso es que este negocio no estaba en sus planes originales. La idea inicial era abrir una botillería, pero el destino los llevó por otro camino. Hoy, su local no sólo vende accesorios para fumadores, sino que también se ha convertido en una vitrina para emprendedores locales, ofreciendo productos artesanales y únicos. EL SUEÑO QUE COMENZÓ CON UN DIBUJO EN LA TIERRA Miguel y Sergio se conocen desde hace 13 años. Ambos trabajaban como vendedores y compartían la misma inquietud: independizarse y tener su propio negocio.
La idea de la botillería rondaba en sus mentes, pero fue en marzo de 2023, durante una conversación en la plazoleta ubicada en la entrada de la Hacienda Santa María, frente al supermercado Lily, donde todo comenzó a tomar forma. “No teníamos papel ni lápiz”, recuerda Miguel entre risas. “ASÍ que dibujamos el plano del local con el pie en el suelo.
Calculamos los metros cuadrados, imaginamos cómo sería la distribución, pero cuando llegó el momento de instalarnos, nos dimos cuenta de que el espacio era demasiado pequeño”. El local que habían arrendado inicialmente tenía sólo 11 m2, un espacio insuficiente para lo que tenían en mente. “Nos pusimos a simular: uno hacía de cliente, el otro de vendedor, y chocábamos con todo. No había fluidez, las máquinas de bebidas no cabían, y si entraba una familia, era un caos”, explica Sergio. Prefirieron no endeudarse e invirtieron los ahorros de toda su vida en este proyecto. Ante la inminente inauguración del supermercado, tuvieron que tomar una decisión rápida: arrendar el local APRENDIENDO SOBRE LA MARCHA El camino no fue fácil. Los primeros meses estuvieron llenos de tropiezos y aprendizajes. Uno de los mayores errores, reconocen, fue invertir en muebles que no funcionaron. “Nos cegamos con unos muebles que parecían perfectos, pero cuando los instalamos, ocupaban demasiado espacio y no encajaban con la experiencia que queríamos relata Sergio. El problema era que no tenían dinero para reponerlos. “Nos costaron un millón de pesos, y en ese momento no teníamos margen para más gastos”. La solución llegó de manera inesperada: aprendieron carpintería por YouTube. “Nos tocó ser carpinteros, diseñadores y hasta expertos en marketing digital. Todo lo hicimos nosotros mismos”, dice Miguel.
Otro desafío fue adaptarse a las necesidades reales El Diario de Labranza Semana del 28 de marzo al 3 de abril de 2025 Miguel Ángel y Sergio pasaron de vendedores a contiguo, duplicando así el de compra emprendedores. El destino los llevó a crear un espacio disponible. “Fue un ofrecer”, gasto extra que no teníamos previsto, pero no había otra opción”, confiesa Miguel. espacio único que hoy apoya a artesanos locales y atrae clientes de muchos lugares.
Con errores, aprendizaje y mucho esfuerzo, celebran su primer año con planes de expansión. ______ ___ En estas vitrinas, confeccionadas con sus propias manos, exhiben los productos de otros emprendedores de Labranza.. La historia de dos amigos que querían instalar una Botilleia y terminaron creando una florecenete tabaqueria Semana del 28 de marzo al 3 de abril de 2025 de los clientes. Al principio, tenían muy claro lo que querían vender, pero pronto se dieron cuenta de que el feedback de la gente era clave. “Dejamos de lado lo que creíamos que era ideal y empezamos a escuchar. Los clientes nos decían qué productos les gustaban, qué le? faltaba y qué no funcionaba explica Sergio. UN ESPACIO PARA EMPRENDEDORES LOCALES Uno de los aspectos que más orgullo les da a estos amigos es que Rialto no es sólo su negocio, sino una plataforma para otros emprendedores de Labranza. En sus estantes hay productos de artesanos en madera, vidrio, figuras de yeso y resma (ziña), papelería creativa y sublimación, todos hechos por manos locales. “Parte de nuestra identidad es ser una vitrina para lo que se hace aquí. Por qué comprar todo en Santiago o en AliExpress si en Labranza hay gente talentosa que no tiene dónde exhibirsus productos?”, reflexiona Miguel. Esta filosofía les havalido el apoyo de la comunidad.
Ya poseen clientes habituales que vienen desde Temuco, Teodoro Schmidt, Atauco e incluso Santiago, algunos de ellos carabineros y militares que aprovechan sus viajes a las zonas de conflicto para abastecerse de bebidas, café, jugos, tabaco, helados y productos similares. “Hay uno que vive cerca y siempre le lleva insumos a sus compañeros cuando están de guardia”, comenta Sergio. PRODUCTOS INNOVADORES COMO “EL MATACAÑAS” Lo que distingue a Rialto de otras tabaquerías es su capacidad para arriesgarse con productos innovadores. Uno de sus mayores éxitos ha sido una bebida isotónica en polvo, que promocionan con el nombre de “matacañas”. “Es una hidratante que se mezcla con agua y tiene electrolitos, vitaminas y minerales. La gente la ama porque es práctica y efectiva”, explica Miguel.
El nombre, ideado como una estrategia EL FUTURO: EXPANDIRSE Y SEGUIR CRECIENDO Apesarde las complicadas condiciones económicas EXTRA LIFE que enfrenta _______ hoy en día BOOSTDE nuestro país, Rialto sigue en pie y con planes de crecimiento. Su meta es abrir una segunda sucursal, posiblemente en Temuco o en localidades aledañas, donde ya tienen clientes que les han pedido mayor accesibilidad. “Este sueño aún no está cumplido del todo. Queremos replicar el modelo en otros lugares, generar más empleo y seguir apoyando a los emprendedores”, afirma Miguel. Mientras tanto, celebran su primer año dando trabajo a dos vecinas que residen en Labranza, a quienes consideran parte de “la familia Rialto”. “No somos sólo un negocio, somos un equipo. Y eso es lo más valioso”, reflexiona Sergio. LA MORALEJA: PERSEVERANCIA Y ADAPTACIÓN La perseverancia y la capacidad de adaptación ha sido otro aspecto del negocio que han aprendido empíricamente. Por ejemplo, trajeron algunos productos que les “tincaban”, pensando que serían ¡ un éxito, pero no rotaron como esperaban. En cambio, otros se agotaban “Subimos de ductos nuevos, hacem hacem os pro mo nes y hasta recibimos recibimos pedidos por DM”, comenta Miguel. UN MENSAJE PARA OTROS La historia de estos dos amigos es un ejemplo de perseverancia. “Si nos hubiéramos rendido al primer problema, hoy no existiría Rialto”, reflexiona Sergio. Ambos coinciden 1 en que el miedo al fracaso no puede paralizar a quien quiere emprender, pero también destacan la importancia de planificar y escuchar al mercado. Hoy, Rialto no es solamente un excelente local de venta, sino un espacio que refleja el espíritu emprendedor de la gente de Labranza. El Diario de Labranza de marketing, ha llamado la atención de deportistas y clientes que buscan algo diferente. rápidamente.
“Aprendimos que no se trata de vender lo 1 r También han experimentado con helados, envasados, peluches y bolsas de regalo, convirtiendo el local en un “todo en uno” para quienes necesitan un detalle de último momento. Otro desafío fue manejar las redes sociales. Al no tener experiencia en marketing digital, 1 tuvieron que aprender sobre la marcha. que nos gusta, sino lo que el cliente necesita”, dice Sergio. “Queremos que la gente encuentre aquítodo lo necesario para un cumpleaños improvisado”, dice Sergio.
Hoy, su Instagram (@tabaqueriarialto) y su Facebook (Tabaquería (Tabaquería Rialto), son una hei hei rramienta clave para anunciar novedades novedades y mantener el contacto con 001 140PM 0toigipSiÓN NO PI1RUININ11iS PRÓZIMM PRECIO EN500ML sus seguidores. seguidores. JI NIH A 1 1 Y si algo queda claro, es que este es sólo el comienzo para estos dos amigos que se atrevieron a hacer realidad sus sueños..