SERNAC conmemora «Día del Consumidor» con consulta ciudadana sobre las temáticas a fiscalizar este año y firma de convenio
SERNAC conmemora «Día del Consumidor» con consulta ciudadana sobre las temáticas a fiscalizar este año y firma de convenio SERNAC conmemora cDía del Consumidora con consulta ciudadana sobre las temáticas a fiscalizar este año y firma de convenio A través de esta iniciativa, las personas consumidoras podrán indicar las problemáticas de consumo que consideren prioritarias en que el Servicio debería enfocar r i su accion iscaa ora. la ciudadanía, fomentando una, mayor cercanía y emtra emtra acción, indicó la autondad.
En la actividad de lanzamienlo en las dependencias dependencias de ChileAtiende, el En el marco de la conrealizó, en primer lugar, en Director Regional del Sermemoración Sermemoración del Día las oficinas de ChileAtiennac del Maule, junto al Dimundial de los derechos de, ubicadas en Talca, y de las y loa consumidoluego, en la Universidad de rector Regional (S) del Inatituto Inatituto de Previsión Social, res, la Dirección RegioTalca.
Durantelaactividad, Luis Martinez, tosfuncionanal Martinez, tosfuncionanal del Servicio Nacional el Director Regional, Andel Consumidor (SERdrés Salas, junto con valoNAC) del Maule lanzó esta rar esta Consulta Ciudamañana una Consulta Cludana, explicó que permitidadana. rá a SERNAC co-construir, nos de ChileAliende, y de los funcionarios del Sernac Sernac del Maule, consultaron Luego. la consulta ciulas ciulas opiniones de las y los dadana lambién se realiciudadanos realiciudadanos respecto de zo, en el marco del inicio El objetivo de esta inijunto a la ciudadania, el ciativa es conocer la opiPlan Anual de Fiscalizanión de la ciudadania resción 2025. diversas situaciones, por de clases, a estudiantes de elemplo. qué mercados educación superior de diSERNAC diSERNAC debería fiscalizar versas carreras de la FapecIo FapecIo de las temáticas y Esta consulta ciudamercados en los cuales el dana es muy significativa Servicio deberla enfocar su porque nos permite como acción fiscalizadora duranenlidad fiscalizadora conote 2025. cer de primera fuente las El lanzamiento de esta temáticas de consumo este año.
Para facilitar la cultad de Ciencias Jurídirespuesta, Jurídirespuesta, se plantean dicas y Sociales de la Universas Universas alternativas, pero versidad de Talca, junto al además se establece la Director de Escuela de posibilidad de que las perDerecho, profesor Óscsr sonas planteen sus proGuzmán, y al Director de consulta ciudadana se que afectan y preocupan a pias temáticas.
Escuela de Ciencia Politiconsulta Politiconsulta es de carácter anónima y sus resultados se incorporarán en el Plan Anual de Fiscalización, Fiscalización, cuyas Directrices próximamente SERNAC dispondrá en su sitio web y que regirán su actuar este año. Esta consulta ciudadana ciudadana también está disponible disponible en formato digital en el sitio web institucional www.sernac.cl hasta el 4 de abril.
Otras actividades En el marco de esta conmemoración, la Dirección Dirección Regional del SERNAC del Maule realizará durante durante esta semana diversas actividades, entre ellas, la firma del convenio de colaboración colaboración con la Ilustre Municipalidad de Petarco programada para el martes martes 18 de marzo, junto a la participación en una feria de servicios en la plaza de armas de Rauco, el viernes viernes 21 de marzo. ca y Administración Pública, Pública, profesor Fernando Solo.
En la consulta ciudadana, ciudadana, además, el Servicio dispone en la consulta ciudadana ciudadana un listado de situaciones situaciones que pueden suceder suceder y que podrían afectar gravemente la dignidad de las personas consumidoras, consumidoras, junto con una serie de problemáticas relativas a los servicios de atención al cliente. Cabe destacar que esta. - - -