Europ Assistance Chile: “Somos líderes en asistencia para el viajero moderno”
Europ Assistance Chile: “Somos líderes en asistencia para el viajero moderno” Europ Assistance Chile: “Somos líderes en EuropAssistance, EuropAssistance, compañía compañía de asistencia con 60 años de experiencia, experiencia, busca potenciar los canales de venta de agencias agencias de viajes, turoperadores, turoperadores, brokers y venta directa directa en Chile con la llegada de María Paz Jansana como gerente gerente comercial de la Unidad de Viajes.
La Agencia de Viajes conversó conversó con la nueva gerente, quien entregó detalles del servicio que Europa Assistance Assistance ofrece y los detalles de su cobertura que marcan la diferencia. ¿Cómo Europ Assitance se ha consolidado en Chile? En 2004, Europ Assistance Assistance dio un gran paso al establecer establecer su oficina comercial y operativa en Chile, llevando consigo la promesa de brindar brindar asistencia de viaje de primer primer nivel, tanto a nivel local local como internacional. Hoy, Europ Assistance Chile se ha consolidado como líder en el mercado, respaldada por la fortaleza del grupo Generali y una estrecha colaboración con nuestras contra partes en toda América del Sur.
Nuestro compromiso esclaro: ofrecer tranquilidad y protección a cada paso del camino. ¿En qué se diferencian respecto a otras asistencias? asistencias? Nuestra central operativa en Chile se distingue por su alta capacidad de respuesta, gestionando más de 20.000 llamadas telefónicas al mes, con un 80% de ellas atendidas atendidas en menos de 20 segundos. segundos. Este enfoque en la excelencia excelencia asegura que nuestros clientes reciban la asistencia asistencia que necesitan de forma inmediata. Nuestros ejecutivos ejecutivos están siempre listos para para ofrecer soluciones rápidas y efectivas, transformando el estrés en alivio en cualquier momento y lugar.
Ofrecemos una gama completa de servicios de asistencia en viaje, y hemos perfeccionado nuestro enfoque enfoque para ofrecer soluciones rápidas y efectivas a los problemas problemas más comunes que enfrentan enfrentan los viajeros, sin cobrar cobrar deducibles y asegurando asegurando la tranquilidad de nuestros nuestros clientes. ¿Qué tipo de coberturas ofrece Europ Assistance? -Asistencia médica internacional: internacional: cubre gastos médicos por enfermedad o accidente, incluyendo hospitalización, hospitalización, consultas médicas y medicamentos. -Asistencia por pérdida pérdida de equipaje: apoya en la localización de equipaje perdido o demorado. -Asistencia en viajes cancelados o interrumpidos: interrumpidos: cubre los costos asociados asociados con la cancelación o interrupción interrupción del viaje, como devoluciones devoluciones por reservas no reembolsables y reprogramación reprogramación de vuelos.
Asistencia legal yjurídica: yjurídica: proporciona orientación orientación y representación legal en caso de problemas durante el viaje, como accidentes de tránsito o conflictos con autoridades autoridades locales. -Repatriación sanitaria: sanitaria: cubre el costo de traslado traslado a su país de origen en caso de enfermedad o accidente grave, o en caEN VIAJE EP SUR, EUROp4 jTO DE IV1UNDO so de fallecimiento durante durante el viaje. -Asistencia en caso de pérdida o robo de documentos: documentos: ayuda en la recuperación recuperación o reemplazo de documentos documentos importantes como pasaportes, visas o tarjetas de crédito. ¿Qué le dirías a los agentes agentes de viajes sobre por qué elegir Europ Assistance? Con un equipo humano altamente altamente capacitado y una infraestructura infraestructura robusta, lideramos lideramos el mercado de la asistencia en viaje, innovando y adaptándonos adaptándonos a las necesidades cambiantes cambiantes de los viajeros modernos. modernos.
Europ Assistance Chile es su socio confiable en cada momento momento crucial de su viaje. asistencia para el viajero moderno” María Paz Jansana, gerente comercial de la Unidad de Viajes de Europ Assistance, entregó detalles del servicio que entrega la empresa de asistencia al viajero. eu(OP assistaflCe oe care LA MEJOR ASISTENCIA María Paz Jansana..