Cambia orden de inquietudes de altos ejecutivos: baja la inflación y sube temor por economia mundial
Cambia orden de inquietudes de altos ejecutivos: baja la inflación y sube temor por economia mundial e Encuesta de The Conference Board e Icare revela preocupación por la regulación local y la incertidumbre política en la región. [lay un foco especial en reducir costos y una mirada distinta sobre la lA respecto de sus pares de afuera. POR, IAIANDA NANTILLÁN R.
JJJ í RECESIÓNj __________ ECONÓMICA COSTOS, J REGULACIÓNI í MEJORARLA EXPERIENCIA NACIONAL TEJ 1 INCERTIOUMBRE ÍMEIORARIJJ fr [POLÍTICA EN LA(S) ) INNOVACIÓN DE REGIÓN(ES) EN O PROOUCrOS Y 1LA)S)QUEOPERAJ ___________ fATRAERY 1 DISMINUCIÓN DEll 1 RETENER EL LA CONFIANZA EN 1LTALENTO EL GOBIERNO) ÍACELEREL CONFI J ANZAEN 1 ¿ Uue esperan las altas ejecutivas de Chile ) TRANSFORMACIÓN LLOSPRÉSTAMOSJ para este 2024? DIGITAL(INCLUIOA [ INFLACIÓN) MAYORESi AUMENTAR LA LA AUTOMATIZACIÓN COSTOS LONCLUIDALAIA(, J 5.5050 5051200 LABORALES) 1, )CLUIDALA IA(05J Una posibierecesión a nivel internacional na mayor regulación localy la incerti dombre económica son los principales factores exter nos que podriats impactar las operaciones comerciales de las empresas este año a inicio de un centenar de altos ejecutivos en Chile, Así lo evidenció stna en cuesta la seg onda de este tiporealizada por The Con ference Board e Icare, la cual incluyó la visión de 1.247 altos ejecutivos del inundo y 630 CEO a nivel global 103 fueron chilenos, con el fin de distinguir cuáles son los problemas y estrategias qoe están enfrentando de cara a 2024.
Eneslecontexlo, e137,5% de los CEO en el medio local cree que sus organiracioneo colón adecuadamente preparadas para afrontar una recesión, Otros factores que seposi cionan entre las inquietudes por segundo año consecutivo son la incertidumbre política cola región en que operanyla disminoción de la confianza del Gobierno. Como contraparte, la in Ilación ha disminuido so relevancia y pasó de ser el segondo mayor factor en 2023 a ser el sexto durante la medición de este año. Mientras la economía chilena, chilena, cayos datos oficiales se conocerán en marzo, habría caído 0,2% en 2023; la varia ción de los precios internos se onoderó a 3,8% anual en diciembre.
Para la socia de Econsulty directora de Icare, Macarena Pérez, estas preocupaciones yfocos “parecenrazonables” considerando el contexto económico en el que viene el país y su bajo crecimiento económico, junto a los pro cesos de reformas que aún no serestuelven. “Todo estojunto ha traído a las empresas incertidumbre ypresiones adicionales alas que están enfrentando sus pares en el inundo”, dice.
Lo anterior, reflexiona, afecta la competitividad, “imponiendo a los ejecutivos chilenosimportantesdesafios e050snegocios, conmárgenes mermadosyun consecuente foco en la reducción de costos para este año 2024”, señala, Oc hecho, la encuesta cons tatú que uno de los temas prioritarios este año en las organizaciones es la dio mínoción de costos, que va aparejada de la mejora de la experiencia de los clientes.
“Es positivo que los ejecu tivos chilenos no solo están viendo los foros internos de corto plazo, que es una atracción atracción natural cts nuomentos de mayores turbulencias”, dice Naos Eben, CEO South Atnerica Westfalia lruitChile y vicepresidente de Icare.
A su juicio, también se “eotánpriorizando iniciativas apostando al mediano plazo, tales como toejorarla innova cióndeproductosyservicios, atraer y retener talento y acelerar la transformación digital y automatización, en ambos casos incluyendo inteligencia artificial”, PA, el contraste De todasformas, los mayo res riesgos globales identificados identificados por los altos ejecutivos son los conflictoo ent. tcrania y en Medio Oriente y el alza de los ciberataques.
Sobre esteúltimoponto, on 48,6% señaló que sus orga Dito que sus uranuuciooosse oocuent000 en snofose eoplototona de udopron de lo lA Dice que sus orgao, zaci000s Befen integnado la IB en las oper000neso planeo hacerlo Creeo quela lA requeroa mas mulAfuncionolidad y coloboroción Creeo que reqaenra una trassfonmuc, ón s, gnificubsu del rsodetsdenegoc o.
MACARENA PÉREZ DIOEtlOOA os cast “To o esto jurio a radu a las empresas (ncerhdunbre yp esones adjt, jona LÍS a las que celan e ifrer laudo sus pares en el mundo” nizaciones están preparadas pata nuaoejai una o, risis de ciberseguridad.
Una diferencia que cvi detucia la encuesta entrelos directivos chilenosysus homólogos homólogos globales es que los primerosvets tnenos impacto HANR E8EN VtEPOE5IDENTEDE tAtE Suelan prmr zando r c(at(uas ap slando al redlano plao tales coro mejorar la jnn vauon de productos y servjcos” por el rápido avance de la lernología de inteligencia artificial (lA). Mientras en Esladost, Inidosocupóeltercer lugar dentro de las preocupacionesporfactoresexternosy preocupacionesporfactoresexternosy fue sexto en Europayel resto del tnutsdo, en Chile quedó duodécimo.
No obstante, el 5i, i% de los ejecutivos del país afir ma que sus organizaciones tienen integrado la lA en las operacionesoplanea hacerlo, al menos de forma limitada, enelfutorocercano, Un26,6% de los CEO sostiene que sus organizaciones están en lina fase exploratoriade adopción. Adeuuás, el 7u, 90/o cree que la lArequerirámásmoltifun cionalidad y colaboración, y el 75% apuntaaqoe implicará tina transformación signifi carera del modelo de negocio.
Eben señala qoe para los CEO y ejecutivos chilenos los temas de transformación transformación digital, data analytics e lA en procesos logísticos y automatización son clave para el crecimiento de largo plazo del negocio, ya que el 94% dice que mejorar las ha bilidades y competencias de sus equipos es fundamental cts este camino, Sin embargo, señala que le “preocupa” que el 25% no tenga plan de adopción de lA ruandoanivel global soloesel 9%. “Esto cambiará deforma exponencial el próximo año en Chile”, opina..