Autor: ROBERTO TUPPER OLIVA

Doble cobro por ropa
Realicé una compra de vestuario en Ripley Alto Las Condes con mi tarjeta de débito bancaria. Al momento de la máquina se bloqueó y nunca generó la boleta. La vendedora me dijo que efectuara el pago nuevamente, pero consulté en mi cuenta y noté que ya me habían descontado el monto de $27.992. Solicité que me entregaran el producto o que me devolvieran el dinero. Sin embargo, dijeron que sin boleta no me podía llevar nada. Tuve que ir a servicio al cliente, donde generaron un comprobante. Supuestamente recibiría mi dinero en 72 horas y no pasa nada. SOLUCIONADO. — Nos explicaron de Ripley que acordaron con su cliente la reversa del dinero al medio de pago especificado, en un plazo de 10 días hábiles.