Orientadoras voluntarias han ayudado a más de 42 mil personas este año
rientadoras voluntarias O: Hospital de Chillán hanayudadoa más de 42 mil personas este año.
Se trata de un grupo de 20 mujeres integran las Orientadoras Voluntarias del Centro Ambulatorio de Especialidades del HospitalChillán, que de lunes a viernes entrelas8 y las13 horas desem-peñan lalabor de guiar aalgunas de las personas que día a díason citadas a este lugar.
La iniciativa “Yo Te Oriento” surgió en 2023 cuando las primeras integrantes fueron capacitadas por diferentes funcionarias y funcionarios de las dependencias hospitalaria para mostrarles el funcionamiento de unidades como Farmacia, Oficina de Informaciones, Reclamos y Sugerencias, Garantías Explícitas de Salud, entre otrasáreas.
Solange Jélvez, jefa del Departamento de Gestión Usuaria y Participación Socialcomentó que “una de sus principales gestiones es ayudar a que las personas encuentren el lugar de atención donde acuden, asícomo también ofrecer ayuda conloshorarios, lugares, trámites e información general”. Además, Jélvez resaltó que el desempeño de este grupo de voluntarias, porque “nos ha permitido acompañar a nuestras usuarias y usuarios del Centro Ambulatorio de Especialidades, facilitar su llegada a la dependencia, que esGRUPO DE 20 VOLUNTARIA DEL HOSPITAL DE CHILLÁNS GUÍA A USUARIOS. grande y antigua.
Durante los en especial para la comunimeses de 2023, en que funciodad, poreso este año capacitanó el primer grupo de orientamos nuevas personas y audoras atendieron unas 18 mil mentamos la cantidad de personas, es decir a unas 300 orientadoras alcanzado un todiarias y eso es muy positivo tal de 20 voluntarias”. 109Clínico Herminda Martín de. APOYO. Grupo de mujeres guía a usuarios del Centro Ambulatorio de Especialidades.