Hallan trozos de vidrio en corte de asado carnicero adquirido en supermercado
Hallan trozos de vidrio en corte de asado carnicero adquirido en supermercado orpresa y miedo vivió S Tamara Puschel al momento de cocinar con productosadquiridos en un reconocido supermercado de Puerto Montt y descubrir trozos devidrio al interior de una pieza de asado carnicero selladol vacío. “Hice la compra de una carne en el Lider que está camino a Alerce. Al cortarla carne me percato que había pedazossólidos de algo transparente, al principio pensé que era sal. Luego la mojé y me di cuenta de que era vidrio”, na-un niño de ll años. Tras intentar contactar a laempresa por todos los canales digitales, la puertomontina fue al supermercado para denunciar la situación de forma presencial. “Me dicen que sólo pueden hacer la devolución del dinero y que intentarán escalar el caso. La verdad no me deja conforme.
Me preocupa además que otras personas hayan comprado y no corran conmi misma suerte”. Desde la autoridad sanitaria, explicaron que pese a quehay unrefuerzo delasactividades educativas y fiscalizaciones por Fiestas Patrias, existe un plan de vigilancia anual y una respuesta a las denuncias ciudadanas. “Atendemos denuncias ciu dadanas y solicitudes espontáneas de fiscalización, las cuales se pueden ingresar a través de la página www.oirs.minsal.cl indicando el motivo dela denuncia. Nosotros recepcionamos esa denuncia y le damos prioridad pararealizarlafiscalización. Las denuncias son totalmente anónimas”, explicóKarin Solís, seremi de Salud de la Región de Los Lagos. Desde el Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) hicieron un llamado a seguir los conductosregulares de denuncia para ejercer los derechos del consumidor. “Uno de los derechos básicos del consumidor es el derechoala seguridad.
En este caso, siexiste una denuncia ante el Servicio de Salud y este acredita que existe negligencia en la producción, bodegaje o venta del producto, obviamente se aplica la ley y todos los dere-UN PRIMER PLANO AL CORTE DE CARNE DE VACUNO. chos que ella otorga”, comentó Alejandra Miranda, coordinadora regional de Sernac Los Lagos. La profesional recomendó “conservar el producto ojalá consu envase original y acudir anteel servicio de salud quees elencargado deiniciarla investigación. Una vez realizado esto puede ingresar un reclamoa través del 800700100, enwww.sernac.cl o en nuestrasoficinas presenciales”. Este Diario se comunicó con la empresa vía callcenter, sin embargo, no emitieron co-asmentarios. rrólamujer, quien esmadre de.