PABLO ORTIZ, GENERAL DE CLC: “A MI PARECER SIGUE SIENDO LA MEJOR CLINICA DE CHILE”
PABLO ORTIZ, GENERAL DE CLC: “A MI PARECER SIGUE SIENDO LA MEJOR CLINICA DE CHILE” POR DENTRO POR MARTÍN BAEZA Y AZUCENA GONZALEZ FOTO: JULIO CASTRO a tarde deljueves CLínica Las Condes (CLC) voLvió a remecer al mercado.
La compañía está en búsqueda de ecuperar Los niveLes de ocupación -hoy bajo el 40%y enfrentando caídas sostenidas sostenidas en ingresos. atenciones y consultas en los últimos períodos, además de haber sufrido la migración de cientos de médicos a otros establecimientos, yjudicialización en diversos frentes.
En ese contexto, la empresa informó al meicado que La cLínica irá por un aumento de capitaL por un máximo equivaLente a unos US$38 millones que. en su mayoría, serán destinados a pagar deuda La operación ya fue aptobada por el directorio que preside Alejandro Gil -quien representa alcontiotador, Auguri. LigadoaCecilla Karlezi-. ysevotará en una junta de accionistas a fin de mes.
El precio mínimo fijado para la operación fue de $in8o, un 18% inferior al vaLor que se transaba en boba ese día Y así, el dia viernes, eL papel de CLC cayó un 135% y se transaron $1.187 miLlones en títuLos de La sociedad. Mientras eso ocurría, en La misma clínica, su gerente general. Pablo Ortiz, conversó con DF MAS de este ajetreado momento.
EL ejecutivo calificó de “desfase financiero la situación de CLC generada principaLmente por una dilación de Los pagos de Fonasa e isapres, en medio de La crisis del sector privado de salud ¿ Este “desfase financiero” es excLusivamente excLusivamente atribuibLe al probLema de pago de ¡ sapresyFonasa? ¿ No hayun factor estn. ictural interno de faLta de ingresos por Los ratios de ocupación? Para nadie es un misterio que el 2023 bajó mucho la actividad de la clínica yeso se produjo principaLmente en eL primer semestre semestre por el egreso continuo y permanente de casi 300 médicos Eso obviamente prodyjo un desajuste entre oferta y demanda y una baja en la actividad EL segundo semestre empezamos a reclutar nuevos médicos, hoy tenemos una cantidad superiora diciembre de 2022. pero son médicos que requieren maduración, Se tienen que instalar, empezar a trabajar Y si uno ve el caLendario en salud. recién en mayo salió la Ley corta (de isapres) y todavía no se operacionatiza EL nivel de desestabilización que ha sufrido el sector de salud privado ha sido brutaL también afedó. ¿Cuánto es responsabilidad propia de La gestión interna que produjo esta fuga de médicos y bajó La demanda? No hay una falta de autocrítica en la gestión intema Un buen gestor está permanentemente permanentemente haciendo autocritica. hay un concepto en administración que se Llama mejoramiento continuo. La premisa es que siempre podemos hacer las cosas mejor. Nosotios hemos hecho un montón de ajustes en eL segundo semestre del año pasado yen este primer cuatrimestre, que nos está generando generando ahorro. En nuestro informe deL primer trimestre se e una baja de Los costos totaLes que no es baladí. “Se buscó un precio atractivo para incentivar a suscribir” El aumento de capitaL no fue aprobado por unanimidad deldirectorio, sólo por mayoría. mayoría. Da cuenta de que salvo eL controlador, no hay acuerdo en la estrategia por parte & Los directores. ¿Qué responde? Cada director representa a sus accionistas como corresponde. Ayer Çjueves) hubo una mayoría en la toma de decisión de convocar a La junta extraordinaria de accionistas para proponer proponer el aumento de capital y, para nosotros, es una buena estrategia. Está demostrado que nuestra clinica es de alta resolutividad, tiene el equipo médico, infraestructura. equipamiento disponible.
Ayer, uno de los PABLO ORTIZ, GENERAL DE CLC: GERENTE “A MI PARECER SIGUE SIENDO LA MEJOR CLINICA DE CHILE” LrX 1 r :se. capital :se. capital este jueves para usarlo preferentemente en P5Pa deudas, el máximo I$1áMW del óSñáiklud califica la situación de la clinica como un “desfase financiero”, generado principalmente por la dilación de los pagóide Foflása e Isapres.
Dice que no están en crisis, ni ve riesgo de insolvencia, y defiendes la operación y su precio, para entivir a los accionista “Nosotros creemos que de aqui a un año o un añcy medio, debiéramos esta en una situación mucho mejor, sobre todo con la ley -1 p 1 -r-j 4:» L, _.e. PABLO ORTIZ, GENERAL DE CLC: “A MI PARECER SIGUE SIENDO LA MEJOR CLINICA DE CHILE” directores que no concurrió con su voto, un director nuevo, djo: Guau. Esta cLínica es potente, con equipamiento moderno y buena infraestructura.
Pues nuestro desailo es que aumente su tasa de ocupación. ¿Pero qué se Le responde a Los que no están de acuerdo con eL pLan? ¿ Cómo se hace atractivo un aumento de capital que se destina a pagar deuda y no a planes? Insisto, un aumento decapitaLes una estrategia para generar recursos para dar tranquilidad en La posición financiera, justamente justamente porque necesitamos poder financiar el desfase financiero y para aumentar la actividad actividad Yo soy un convencido de que eL trabajo que estamos reaLizando hoy con los médicos. con el nuevo director médico. con las isapres. con La paquetización. siendo competitivos en precie, con los nuevos seguros que estamos sacando en el ámbito de maternidad, debióramos subir fuertemente nuestra actividad los pioximos meses o año, y eso hay que financiarlo. -LaClinicaestáencrisis? No. yo veo que esta siempre funcionando. operativa. Somos una clínica que recibe pacientes pacientes graves de todo el pais y que resuelve los problemas de salud de la gente. ¿No se buscaron otras opciones como financiamiento con bancos? Por supuesto que si. Hoy los bancos -y lo digo muy responsablementeestán con mucho susto respecto a la exposición financieta financieta 1-lace dos años, la CLínica tenía una Línea de crédito pewnanente des 2S000 miLlones. Hoy es más baja 1$ 14.000 millones) y no están dispuestos a aumentarla. No porque tienen problemas con CLC. que es un tremendo activo, desde el punto de ista de sus ratios y de solvencia patrimonial Es fantástica. EL punto está en que no están dispuestos a prestarte plata hoy, ni a las isapres. por razones obvias, ni a Las cLínicas, porque la exposición del sector está riesgosa.
Tenemos gran relación con los bancos con que trabajamos y hemos estado realizando un diseño de nueva reestructuración reestructuración de nuestras linees de crédito. pero hoy día no resulta ser la técnica más adecuada Si el aumento de capitaL no se Llevara a cabo o no cumpliera con Los montos que pretende La Clínica, ¿va a entrar en insolvencia insolvencia o reorganización? No. bajo ningún concepto.
Y cuáL seria eL plan B? Yo soy optimista y nuestra invitación es. a todos los accionistas citados para el 26 de junio, que puedan aprobar este aumento de capitaly que podamos ya hacia el mes de julio o agosto iniciar la suscripción. Nosotros estamos en buena posición, cumpliendo todas nuestras obligaciones financieras.
Y obviamente la noticia de la ley corta fue una buena noticia. pero aún debe impLementarse y requiere más tiempo. ¿EL grupo controlador va a suscribir? Yo no puedo contestar eso, habtia que preguntárselo aL grupo controlador Nosotros como administración y responsables del interés social compLeto de nuestra clínica. convocamos esta junta extraordinaria para que todos los accionistas puedan tomar esa decisión. Imagino que hay una conversación previa. ¿EL grupo Auguri está apoyando esta propuesta? No puedo contestar eso. Yo sólo espero que todos apoyen porque. de verdad, uno recorre esta clínica y. a mi me pasa todos Los dias. me llego a emocionar. Ayer Fonasa nos felicitó por nuestro trabajo con la Ley de Urgencia Urgencia porque hemos saLvado muchas vidas. Esta es una cLinica que nuestro país requiere que esté funcionando bien. La operación se hace con un precio preferente iB% bajo el precio del cierre de mertado. ¿Es una vía para invitar a terceros que quieran entrar? Hay una ronda preferente para los accionistas. accionistas. Luego. si nadie de Los accionistas suscribe suscribe y queda un saldo en acciones, pueden entrar terceros hasta por tres años.
Estamos invitando a todo eL mundo a que pueda suscribir. suscribir. particularmente a nuestros accionistas (_) Siempre se ofrece esta ronda preferente a los prop1os accionistas y se ofrece una tasa de descuento que se mueve entre el i y el 30% más o menos Es lo que hemos, isto en el mercado. Se buscó un precio atractivo para incentivar a suscribir para que sigamos creyendo en nuestra CLC, que a mi parecer sigue siendo La mejor cLinica de Chile.
Pero, entre el precio y eL hecho de que Los montos se destinen a pagar deuda, ¿no cree que será visto como una pórtlida de valor? Al contrario, Leda mucha más soLvencia financiera Inclusive desde el punto técnico, nos da más holgura de caja y nos genera capitalde trabajo.
Vahan surgido voces de minoritarios que no quieren suscribir. 4Oué compromisos están dispuestos a haca, en términos de cambios en el gobierno corporativo u otros, para reencantar a Los inversionistas que no conf ian en eL proyecto? -Yoveo elvaso medio llenoysoyun convencido de que podemos llenar la otra mitad Porque cuando veo la infraestnjcturs, infraestnjcturs, elequipamiento, a Fonasa Llarnándonos constantemente 1... ) Yo efectivamente he escuchado criticas a la administración de la clínica, pero si tú me preguntas a mi, cuando yo hice la presentación del aumento de capital abs directores, hice una breve reseña de todo el trabajo que hemos realizado en los últimos seis meses. Rediseñarnos Las operaciones, el sistema de compra de insumos muchas cosas que han permitido rebajar costos, para llevarlo a precio y ser muy competitivos. Pero eso no es automático, no es de un día para otra ¿ Qué es Lo que hemos visto como resultado? resultado? En elprirner trimestre, a diferencia del año pasado, tuvimos utilidades.
Nosotios creemos que. efectivamente, de aquí a un año o un año y medio, debiéramos estar en una situación mucho mejor sobre todo con la ley corta ya implementada Por lo tanto, le quiero decir a los accionistas que suscriban este aumento de capital porque CLC está en actividad, funcionando funcionando y va a funcionar cada vez mejor La utilidad no se dio por un factor operacionaL operacionaL EL Ebitda cayó 26% y bajaron atenciones atenciones e ingresos ¿ En qué se sustenta esa idea deque se va a mejorar eL resultado? Ese es el punto. que por cada peso que ingrese yo no gaste más de un peso. El análisis es el margen bruto y estamos convencidos convencidos de que hoy es positivo. Lo que nos está pegando son deudas históricas, el gasto financiero, bonos que heredamos Hay muchos proveedores que han Llevado a La CL.
C a La justicia ¿ Cómo está esa relación? Tenemos 1500 proveedores, compramos compramos mínimo $100 miLlones diarios y encima las isapres me pagan cinco o seis meses después. lmaginate el dolor que produce en La caja. Nosotros con los proveedores estamos en buen pie y obviamente el capital de trabajo. con el aumento de capitaL nos permite mantener una buena relación. Uno quisiera que el mundo fuera uno de economía economía perfecta, pero si mi cliente se demora en pagar. tengo otro desfase financiero de pagos míos a mis proveedores.
Con todos Los problemas que ha tenido La Cljnica, ¿cómo van a solucionar esa situación de quienes no te creen al gobierno corporativo de La compañía? Mi rol es velar por el interés social completo completo de la sociedad, del ioo% de Los accionistas. También hacerlos vínculos con las isapres. convocar a Fonasa y mostrar que nuestra clinica clinica es absolutamente viable. El interés socíal es que nuestra cLínica siga siendo el mejor centro de salud de Chile.
Aparte del aumento de capital, hay una Línea de crédito de $5.000 millones con La controladora ¿ Se van a usar ambas fuentes de capital? Ese es un mecanismo de financiamiento que está ahi. activo, aprobado y en ejecuciorr SaLida de médicos: “Lo que pasó fue una renovación” Ortiz explica que su principal preocupación para este año es aumentarla actividad quin)rgica. quin)rgica. Según él han visto que los pacientes están postergando este tipo de decisiones, posiblemente por el Ñvaiveñ y La inestabilidad que trajo la crisis de Las isapres.
“Nosotros tenemos un 30% más de gente que viene a hacer presupuesto acá, pero no lo concreta Y yo puedo decir fehacientemente que Los precios precios en nuestra cLínica no son los más caros del sector orient& Con esa baja demanda. ¿fue un error, entonces, enfrentarte con Los módicos? Lo que pasó es que hubo un conjunto de médicos que llevaban 2530035 años en la cLínica y que no les gustó la aplicación del modelo médico, que consistía en que yo te pago tus honorarios cuando recaudo eldinero. no contra producción. Y eso definitivamente no les gustó. Esperaron un tiempo. vieron quela recaudación no era lo que ellos esperaban tener tener en el monto de ingresos y eso generó una diferencia de ophión.
Y la gran mayoría tomó la decisión voluntaria de irse de La clínica ¿ No hay una autocrítica de cómo trataron trataron ese capital humano? Yo me he reunido con muchos grupos médicos y le hemos mencionado que lo que tenemos que hacer es tener una mayor eficiencia en las cobranzas, para que tengamos tengamos mayor recaudación.
Pero es un hecho objetivo que las isapres se demoran cinco o seis meses en pagarnos y que Fonasa tiene una deuda histórica con CLC que es brutaL En términos de stock ti más o menos del rango de $20.000 a $ 25.000 millones mensuales las isapres Yen el caso de la deuda histórica de Fonasa. en el rango de Los $40.000 millones millones a $ 50.000 millones ¿ El capital humano no bajó a pesar de La salidadelos 300 médicos? No, al contrario.
Lo que pasó fue una renovación, hoy día tenemos médicos de 35 a so años de edad muy bien preparados y muy bien formados en el mundo. ¿Le gustaría que Los médicos que se fueron vuelvan? Si. nos gustaría No hay veto contra ningún medico acá, al contrario, De hecho, a fines del año pasado hicimos un inserto en las redes sociales sociales invitando a los médicos que habían sido parte de CLC a que se volvieran a acreditar ¿ Qué autocrítica hace de cómo se llegó a este punto, que parecía impensado hace cuatro años? Yo estoy como gerente general desde desde agosto del año pasado, hemos tenido un trabajo muy fuerte. rearmado equipos gerenciales, dispusimos de un nuevo director medico, establecimos una nueva estrategia Me he encontrado con situaciones bien graves. graves. heredadas, que hemos logrado descubrir con un proceso de trabajo muy serio. Lo de las notas de crédito (con las isapres) es una cuestión que data desde el 201.2 y antes. Objetivamente. Objetivamente. le hicieron daño a la gestión de la compañía y genen3 este estado de ánimo.
Pero yo tengo un ánimo positivo, porque veo una cLínica funcionando, veo como las isapres y Fonasa quieren trabajar con nosotros y que somos una alternativa indispensable, a mi parecer. de oferta de salud para la gente en Chile. + “HOY LOS BANCOS -Y LO DIGO MUY RESPONSABLEM ENTEESTÁN CON MUCHO SUSTO RESPECTO A LA EXPOSICIÓN FINANCIERA. NO PORQUE TIENEN PROBLEMAS CON CLC, QUE ES UN TREMENDO ACTIVO, DESDE EL PUNTO DE VISTA DE SUS RATIOS Y DE SOLVENCIA PATRIMONIAL. ES FANTÁSTICA.
EL PUNTO ESTÁ EN QUE NO ESTÁN DISPUESTOS A PRESTARLE PLATA HOY, NI A LAS ISAPRES, POR RAZONES OBVIAS, NI A LAS CLÍNICAS”, EL CONFLICTO CON LAS ISAPRES En paralelo a esta operación, la CLC también se ha entrampado en un conflicto con las isapres del grupo Banmédica(la aseguradora del mismo nombre y Vida Tres) y Colmena, ligada a Bethia, La disputa se da en tomo a notas de crédito relativas a descuentos por volumen que se otorgaban a distintas isapres y que, según la clínica no fueron aprobadas por el directorio actual. Cori el grupo Banmédica, el arbitraje ya está en marcha, mientras que, en el caso de Colmena, aún no se ha constituido, pero si se hizo la solicitud. Según Ortiz, más allá de estas acciones legates, ”le hemos dicho a las isapres que tenemos que seguir conversando.
Podemos tener una diferencia, una discusión técnica, comercial, financiera, pero, lo voy a decir de esta manera, tenemos hijos en común que tenemos que cuidar Por lo tanto, hoy tenemos conversaciones con Banmédica y Colmena, queremos retomar los convenios con ambas isapres”. Sobre el impacto que esto podría tener en la búsqueda de CLC para recuperar sus ingresos, dado que Banmédicay Colmena son las aseguradoras con más afiliados, el gerente argumenta que si bien no se renovaron automáticamente los contratos y la modalidad de libre elección quedó “sin huella”, los usuarios con planes prefbrentes siguen con sus convenios vigentes..