La Turismofobia y el impacto en la Hotelería Formal
La Turismofobia y el impacto en la Hotelería Formal Chef&Hotel 1 op1 nión La lurismoToma y ei impacto en la Hotelería Formal El rechazo a los turistas, término onocido como “turismofobia”, es na realidad que se manifiesta en 1 miedo, la hostilidad o antipatía ue experimentan los habitantes ocales de un destino hacia los isitantes.
Esta actitud puede riginarse por distintas causas, como el exceso de turistas enerando atascos y deterioro en 1 entorno cotidiano de los esidentes (pérdida del concepto de barrios o vecindarios con dentidad), los efectos perjudiciales para el ambiente debido al turismo excesivo, y las alteraciones en la dentidad cultural que pueden surgir con el arribo masivo de turistas.
Su origen proviene de la Uécada de los 70 cuando el economista nacido en Barbados, George Doxey desarrolló un n odelo conocido como la “Escala de irritación de Doxey para I escribir las etapas por las que asa una comunidad a medida que aumenta el número de turistas (Euforia, Apatía, Molestia, ntagonismo y Rendición). Un claro ejemplo de cómo la kDomunidad local ha manifestado su echazo al turismo masivo lo emos podido visualizar semanas anteriores en Barcelona o en Mallorca, donde la misma comunidad ha enfrentado a los turistas no dándole la bienvenida. La turismofobia puede tener un mpacto significativo en la hotelería formal de varias maneras: Caídaeiila demandaJ.. a aversión a los turistas puede ahuyentar a posibles visitantes y reducir las reservas hoteleras. Daño a la imagen del lugar: La publicidad negativa en torno a la turismofobia puede perjudicar el prestigio del destino y tener efectos duraderos en la industria hotelera. Impulso hacia prácticas sostenibles: Los hoteles pueden ser motivados a implementar estrategias más responsables con el entorno y la comunidad local. Conflictos locales: Puede surgir tensión entre hoteles y residentes, desencadenando protestas o rechazo a futuros proyectos hoteleros. Necesidad de acuerdo mutuo: Es crucial que hoteles, comunidades y autoridades cooperen para hallar soluciones equitativas. Retrasos en nuevas inversiones: La hostilidad local puede frenar el desarrollo o la expansión de nuevos establecimientos hoteleros.
Para contrarrestar la urismofobia, es fundamental que os actores de la industria hotelera entablen una comunicación positiva y proactiva con las omunidades locales, fomenten prácticas de turismo sostenible y colaboren con las autoridades para fortaleceriainfraestructura mejorar el bienestar de los habitantes. Asimismo, resulta sencial que los hoteles y demás establecimientos turísticos busquen formas de incorporarse respetuosamente en la comunidad local y aportar beneficios al tejido social y económico. Los hoteles situados en destinos con exceso de turismo están mpleando una serie de enfoques para enfrentar la aversión al turismo y reducir su impacto. Entre las tácticas que están poniendo en práctica, se encuentran: Fomento del turismo responsable: Los hoteles promueven prácticas que respetan la cultura y medio ambiente local. Participación comunitaria: Crean un diálogo con la comunidad local para que el turismo beneficie a todos los participantes. Sostenibilidad: Aplican estrategias para minimizar el impacto ambiental, como el uso de energía renovable y minimización de desechos. Experiencias genuinas: Proveen actividades que muestran la esencia cultural local en lugar de experiencias genéricas. Gestión de capacidad: Algunos hoteles restringen la cantidad de visitantes para no sobrecargar las infraestructuras locales. Marketing dirigido a segmentos específicos: Se enfocan en atraer a turistas que priorizan la sostenibilidad y experiencia auténti ca. Pablo Ramírez Coordinador Especialidad Alojamientos Sustentables Ingenierla en Gestión de Expediciones y Ecoturismo Universidad San Sebastián La nueva visión local de la hotelería formal frente a los desafíos y problemas de las comunidades residentes.