La década de Ana Botín al mando del Santander para convertirlo en un banco digital
La década de Ana Botín al mando del Santander para convertirlo en un banco digital Las cifras de los 10 años de na Botín 1 12.200 16,8% Beneficios Rentabilidad IMillones de EurosI 200S000 168.000.000 Empleados Clientes 0 DESEP. 2014 POR CAROLINA LATHROR El El 9 de septiembre de 2014 el mundo se sorprendió con la noticia de la muerte de uno de los principales banqueros de España y del mundo. A días de cumplir los 80 años, Emilia Botín dejó de existir, existir, dejando un legado en el mundo financiero que todos pensaban que era dificil de igualar. En ese minuto los ojos se posaron en su hija, Ana Patricia Botin, quién era para todos la delfín, la heredera del banquero. Un día después de la muerte de su padre, el consejo de administración del banco la nombró presidenta. A partir de ese momento, ya no seria Ana Patricia, sinoAnaasecas, lo que marcaba de manera simbólica que partía una nueva era. Los diez años Este 10 de septiembre, Ana Botín cumplió 10 años al mando del Banco Santander. Una década en los que ha podido imprimir su estilo y visión hacia una banca digital y moderna, dejando atrás la banca tradicional.
Como dijo en su última entrevista publicada en la web del banco, entre sus principales hitos está hhaber podido consolidar primero y luego reinventamos”, sintiéndose orgullosa de haber conseguido los números, hacer crecer el beneficio y los clientes de una manera correcta y sostenible. En estos diez años, Ana Botín y su equipo han multiplicado portres los beneficios, han aumentado el capital en más de 50% y han multiplicado por seis el retorno al accionista.
La expansión del banco Santander ha sido significativa, pasando de 5.800 millones de euros lunos US$6.430 millones al cambio actual) en beneficios beneficios en 2014 a más de 12.000 millones de euros en 20241U5$13.305 millones), y más de 60 millones de nuevos clientes completando loslGS millones a 2024, con una rentabilidad que ha pasado del U, 24%al 16,8%. Bajo su liderazgo, adquirió en un euro el banco Popular en 2017, y enfrentó desafios como el Brexit y la pandemia. Además, ha cambíado a gran parte de su equipo, con lo cual ya no queda nadie de la época de su padre en el Consejo. Con una larga carrera en finanzas, que incluyen posiciones en jPMorgan y Santander UK, Ana Botín tiene claro hacia dónde quiere llevar el banco a futuro, siendo lo digital la parte central de su estrategia. TMHoy todos vivimos en el móvil.
Si no tenemos un producto digital igualo mejor que cualquiera de nuestros competidores, sean bancos o no bancos, no vamos a sobrevivir, rengo la convicción de que la apuesta digital es el único camino y esto requiere un cambio radical de cómo nos organizamos”, dijo en su entrevista vía web. “Nos ha llevado siete u ocho años empezar a dar resultados, pero ya lo estamos haciendo.
Por eso, la acción ha mejorado mejorado casi un 60% en los últimos dos años”, afirmó la presidenta de la institución, quien tiene una activa presencia en redes sociales, con más 477 mii seguidoresen Linkedln, 52mi1 seguidores en X lex Twitterj y más de 61 mil en lnstagram. Fichajes externos A lo largo de esta década, Botín ha promovido sucesivos cambios en la estructura del banco, implementando reestructuraciones en su organigrama con nuevos nombramientos, que le han permitTdoencaminaralSantander hacia una banca digital.
Solo el año pasado movió auntercio de los 38 directivos de su prímera línea ejecutiva, a los que se suma el anuncio dela llegada de Ignacio Juliá como CEO del Santander España, que antes de ello era CEO del banco digital INO España, y que sustituye a Ángel Rivera, histórico ejecutivo con treinta años de carrera en el mundo financiero. Junto con Juliá, Botín incorporó a su equipo a Victor Allende, hasta ahora máximo responsable de banca privada y gestión de patrimonios de CaixaBank. Dos fichajes externos de relevancia que han sorprendido, en una organización que normalmente cuenta con profesionales internos para puestos de responsabilidades. La designación deJuliá se suma a otros nombramientos de directivos en torno a 50 años, los que están sustituyendo a generaciones más veteranas que han dejado la primera línea del banco en los últimos meses. Juliá, por generación y trayectoria, trayectoria, debería contribuir a dar más velocidad a este proceso de cambio. Es un profesional joven, de gran experiencia en el modelo de banco que queremos ser. Estoy convencida de que su experiencia y su perfil nos ayudará a acelerar la implantación de lasplataformas globalesy a impulsar el crecimiento de Santander España”, dijo Botín. La llegada de ambos, reflejan la estrategia de dirigir el banco hacia una plataforma global con énfasis en productosyserviciosfinanciems digitales, así como crecer en gestión de activos y banca de inversión. Pero los nombramientos de ejecutivos ejecutivos no han estado exentos de problemas. El frustrado fichaje de Andrea Orcel, uno de los más des tacados banqueros de inversión de Europa que venia de URS, es un capítulo complejo. Ana Botín dio marcha atrás en su contratación hace cinco años y el caso saltó a los tribunales. Hasta ahora le han dado la razón a Orcel, pero hay recursos en fase de tramitación. Santander orie Otras de las obsesiones de Ana Botín es que el Santandersea un solo banco: Santander One. Es decir que todos los cambiostecnológicos sean transversales a las distintas filiales, sin excepciones.
Sin ir más lejos en Chile éste ha sido en tema relevante, que recién comienza atomarforma con la llegada del ejecutivo español Román Blanco, ELDEAL 1 $4 Ladécadade aot4 al mando del itándr para convertido en un1 banco digital LI 8.300 Oficinas Recorrido en Bolsa SANTANDER EN EUROS 5 ENE-2015 2 Botín anuncia una fuerte reducción del dividendo y anplia capita SEP-2010 El banco ficha a Andrea Orcel, pero da marcha atrpas después 7-., La presidenta ha dirigido la entidad hacia una banca digital y moderna. Su intención no es competir con los otros bancos, sino con gigantes como Apple y Google.
Para ello debe conseguir que todos remen para el mismo lado, y que haya un sola modelo de Santander en todas las latitudes donde está. -0.721 14 15 16 17 18 i9 2D tI 22 23 LDESEP. 2024 AÑOS.
La década de Ana Botín al mando del Santander para convertirlo en un banco digital Inauguración de su nueva modelo de sucursales Warkf Café Ana Dorrego se integra al directaria Lanzarnienta de la plataforma Getnet la nueva red de adquirencia Robustecimiento de la transformación digital de sus servicias, implementación de protocolos de salud y planes de apoya financiero alas segmentas más afectados por la pandemia quien aterrizó en agosto de 2022.
Hasta ese minuto, Claudio Melandri ocupaba el cargo de country head y presidente de la entidad, algo bien inédito a nivel de grupo, dado que en todas las filiales ambos cargos estaban diferenciados, siendo el country head quien tenia también el ml de CEO. Melandriasumió ese cargo en 2018, quedando en la gerencia general Miguel Mata, quien dejó el banco con la llegada de Blanco. Cercanosal Santanderseñalan que la llegada del ejecutivo español fue un hito relevante en el asentamiento de las ideas de Ana Botín en torno a tener una sola estructura similar en todos sus dominios.
Asimismo, Blanco llegó también en un momento en que el banco en Chile estaba pasando por un mal momento, cayendo en cuota de mercado, mercado, quedando relegado en algunos momentos al tercer y cuarto lugar, luego de haber disputado por años el primer lugar con el Banco de Chile. A esto se sumó que durante la pandemia se tomaron decisiones de inversión can expectativas de tasas e inflación que comprometieron una serie de recursos que dejaran amarrados al banco. Por la parte no operacional no fue capaz de llevar el ritmo. En estos últimos años, ha comenzado a hacerse notar la transformación transformación digital, con el lanzamiento de productos como Lite y Más Lucas, asi como la transformación de las sucursales en los Work/Café. Fuentes del banco indican que con la llegada de Blanco comienza a configurarse la idea de acercarse más al modelo que Botin quiere. Planes de Botín Botin ha dicho que su intención es convertir a Santander en una de las mayores plataformas de servicios financieros del mundo. Para ello ha reestructurado la entidad en cinco áreas de negocios que son: Banca Minorista, Digital Consumer Bank, Pagos, Banca Corporativa y de Inversión Inversión y Gestión de Patrimonios y Seguros. Santanderha sídotradicionalmente fuerte en empresas y espera dar el salto a las gestoras de capital riesgo, los grandes fondos soberanos, de pensiones y de inversión, las aseguradoras aseguradoras y las propios bancos. Una de sus pn5ximas movidas estará en Estados Unidos, para el que ha tichado un centenarde banqueros de inversión en el último año. “Tenemos pianes muyambiciososallí. En octubre vamos a lanzar Openbanken Estados Unidos y eso es algo que realmente nos va a diterenciardetodos nuestros comparables europeos. El banco digital nos va a permitir tener un crecimiento mucho más rápido en el mercado americano”, dijo. Botin relanzó el Openbank en 2017 como su gran apuesta digital. Uno de sus principales desafíos está en aumentar el valor en bolsa del banco. Hoy Santander es el cuarto banco europeo por capitalización por detrás de HSBC, UBS y BNP, con un valor de 66.509 millones de euros. Nos queda muchísimo más. Santander Santander es el banco en el mundo con un mayor potencial de creación de valor en los próximos años”, aseguró Botín en una entrevista.
Los ojos del mundo están puestos en este objetivo. 0 Principales hitos Santander Chile Ana Botín visita [hile fladngo Echenique se integre a Directoria Primera visita oficial de Ana Botín a Chile Lanzamiento Santander Lite de Banca Santander Orlando Poblete y Olga Bustamante se e Apertura del Wark/Caré en Jiña Migración de parque de tarjetas del antiguo integran al directorio del Mar, primera en regiones modelo de tres partes al nuevo de cuatro 201i), (áii Ns Lanzamienta Santander Trade, una plataforma virtual carparativa para que los clientes Pymes y Empresas puedan abrir sus negocias en el extranjera Ana Botín visita a Chile Santander Chile emite primer bona verde bajo su ESG Framework para financiar hipotecas verdes Lanzamiento de la cuenta vista Más Lucas Marra Olivia Recart se integra al directorio Te -a Tercera visita de Ana Batía a ([ile Claudio Melandri, Country Ficad del Grupo Santander en Chile, asume cama presklente del Banca Santander Rodrigo iiergara Félix de vicente y Alfonso Gómez se integran al Directaria de Banco Santander Miguel Mataasume coma gerente general Apertura de WarklCafé en Madrid 2O23 / Ramán Blanca asume coma gerente general y Cauntry Head de Santander Chile Anuncia de la construcción de Campas Santander, nuevo edificio corporativo en Las (andes.