Netdata Cybersecurity: Asegurando el Futuro Digital
- Netdata Cybersecurity se establece como líder en soluciones de ciberseguridad reconocido por sus aliados a nivel mundial, ofreciendo confianza, experiencia e innovación a sus clientes. - A través de su plataforma Sentria, garantizan una protección proactiva y en tiempo real contra amenazas cibernéticas, detectando ataques en menos de 30 minutos y conteniéndolos en máximo 1 hora. - En entrevista exclusiva con Isabel Morell, directora de revista trend TIC, José Cabello, CEO de la compañía que cuenta con más de 15 años de experiencia, detalla la propuesta de su compañía en el mercado. ¿ Cómo, cuándo y por qué nace Netdata Cybersecurity? Netdata Cybersecurity tiene 15 años en el mercado, fundada por dos personas apasionadas por la seguridad digital. Nuestro objetivo era abordar las crecientes necesidades tecnológicas de las empresas que carecían de un equipo de seguridad capaz de enfrentar las amenazas en constante evolución. En 2012, nos establecimos en Colombia y, desde 2015, nos hemos enfocado en la gestión, detección y respuesta ante incidentes cibernéticos.
Este enfoque nos ha permitido trabajar con las compañías más importantes de Latinoamérica y proporcionar un servicio capaz de minimizar el riesgo de eventos adversos, teniendo presencia hoy en día en Chile, Colombia, Estados Unidos y Venezuela. ¿ Cuáles son los valores de la compañía? Primero, nuestra pasión por el cliente es un valor esencial. Nos esforzamos por generar valor a partir de nuestro conocimiento, servicio y experiencia. Desde el primer momento, nos aseguramos de demostrar nuestras capacidades técnicas y generar confianza a través de una comunicación clara y transparente con nuestros clientes. Creemos firmemente que ellos son la razón de nuestro éxito y, por eso, cada interacción está orientada a proporcionarles el mejor servicio posible. También nos dedicamos a proponer soluciones innovadoras y basadas en tecnología de punta. Esto nos permite refrescar nuestros conocimientos constantemente para estar a la vanguardia y ofrecer siempre las soluciones más avanzadas y eficaces a nuestros clientes. Por otra parte, sabemos priorizar lo que es importante y planificamos nuestras acciones de manera meticulosa. Nos enfocamos en hacer un seguimiento continuo a nuestros objetivos y estamos orientados a mostrar resultados. Gracias a eso, entendemos la totalidad de nuestro negocio y siempre cumplimos con lo que acordamos. Y, por último, generamos valor trabajando como un solo equipo para nuestros clientes.
Entendemos profundamente sus necesidades y sus dolores, con el objetivo de ser un aliado estratégico para ellos y crear una relación estrecha que nos permita superar los retos más grandes en materia de ciberseguridad. ¿Cuál sería la diferenciación que ofrece Netdata Cybersecurity en relación a su competencia? Primero, las capacidades instaladas durante 15 años a nivel de especialización en la implementación, soporte, customer success, respuesta a incidentes y presentación de indicadores de desempeño de ciberseguridad con equipos de trabajo, tecnología y procesos dedicados para cumplir con la promesa de valor de cada uno de estos servicios. Esta trayectoria nos ha permitido acumular una vasta experiencia y especialización en diversas áreas de ciberseguridad como lo son Cloud, SecOps, Network y Identity. Además, contamos con una cartera de clientes de alto perfil, lo que avala nuestra credibilidad y confianza en el mercado. Hemos sido reconocidos por Palo Alto Networks como su principal socio en América Latina, lo cual es prueba de nuestro crecimiento, reconocimiento en la industria, eficacia y dedicación. Otro elemento diferenciador es nuestro servicio Sentria, que está basado en Inteligencia Artificial y Machine Learning para mejorar significativamente el tiempo de detección y respuesta ante amenazas. Podemos detectar un ataque en menos de 30 minutos y contenerlo en un máximo de 1 hora, muy por debajo del promedio de la industria. También estamos comprometidos con la capacitación de nuestro equipo. No solo empleamos tecnología avanzada, sino que también formamos a nuestros profesionales de manera constante para reaccionar de manera efectiva y ágil ante cualquier incidente.
A día de hoy, contamos con más de 1.400 certificaciones en tecnologías de ciberseguridad para ofrecer a nuestros clientes la visibilidad en tiempo real que ellos necesitan, al igual que la tranquilidad y confianza de que están protegidos todo el tiempo.
Finalmente, cada día estamos innovando y ofreciendo soluciones personalizadas que permiten a nuestros clientes tener el control de sus operaciones de seguridad en la palma de su mano, facilitando la toma de decisiones y demostrando un retorno de inversión positivo. ¿ En qué consiste la propuesta de valor que ofrecen a sus clientes? Nuestra propuesta de valor se basa en crear una plataforma de seguridad consolidada para nuestros clientes, sacándole el máximo provecho a sus herramientas de ciberseguridad, aplicando las mejores prácticas de la industria, integrando las nuevas tendencias de Inteligencia Artificial y Machine Learning, y entregando reportes que muestren el estado de los activos digitales de la compañía en tiempo real.
En otras palabras, queremos que nuestros clientes adopten un enfoque de ciberseguridad proactiva que se base en el análisis de datos, y no en una postura reactiva que los deje vulnerables ante los ataques más sofisticados.
Tenemos una alianza estratégica con los mejores líderes de ciberseguridad en el mercado: Palo Alto Networks, Cyber Ark y Proofpoint, lo que refuerza aún más nuestra capacidad para proteger a nuestros clientes con las tecnologías más avanzadas y eficaces disponibles. Contamos con un equipo altamente capacitado, certificado y especializado que cuenta con una vasta experiencia en ciberseguridad. Además, nos enorgullece tener una baja rotación de personal, lo que refleja un ambiente de trabajo estable y positivo. De hecho, hemos sido reconocidos en el ranking de Great Place to Work, lo que demuestra nuestro compromiso con el bienestar y desarrollo de nuestros colaboradores. Todo esto contribuye a que nuestros clientes se sientan siempre seguros y respaldados, sabiendo que cuentan con un equipo dedicado y altamente competente que está siempre a su servicio.
Nuestra visión también está alineada con los marcos de seguridad más reconocidos y efectivos, como NIST (National Institute of Standards and Technology), Zero Trust y CSMA (Cybersecurity Mesh Architecture). Esto asegura que implementamos las mejores prácticas y estándares de la industria, brindándoles una protección integral y de vanguardia.
En Netdata entendemos que muchos de nuestros clientes se enfrentan a desafíos derivados de enfoques tradicionales de ciberseguridad, como la sobrecarga de herramientas y tecnologías que no siempre se integran bien, la dependencia de tareas manuales y repetitivas, y la falta de un modelo de confianza Zero Trust bien implementado. Estas limitaciones pueden aumentar la exposición al riesgo y dificultar una respuesta efectiva a incidentes de ciberseguridad.
Por ello, nuestra propuesta de valor está diseñada para empoderar a nuestros clientes y ayudarlos a superar sus desafíos de manera personalizada. ¿ Cuáles son los principales retos que tienen las empresas chilenas a nivel de ciberseguridad? Las empresas chilenas enfrentan varios retos importantes en el ámbito de la ciberseguridad: primero, estamos viendo un aumento significativo en la cantidad y sofisticación de las amenazas cibernéticas, como el ransomware, el phishing y los ataques dirigidos. Esto requiere que las empresas tengan una capacidad de detección y respuesta más robusta y ágil. Otro gran desafío es la falta de personal calificado en ciberseguridad.
Hay una escasez considerable de profesionales capacitados en esta area, lo que afecta no solo la capacidad de las empresas para protegerse, sino también su habilidad para detectar y gestionar de manera efectiva a los incidentes cibernéticos. En términos de cumplimiento regulatorio, las empresas deben navegar por un entorno cada vez más complejo. Cumplir con las normativas de la nueva Ley Marco de Ciberseguridad y de protección de datos puede ser un desafío. Además, la rápida adopción de nuevas tecnologías como la nube, el Internet de las Cosas (lo T), entre otras, introduce nuevas vulnerabilidades y desafíos de seguridad. Las empresas deben asegurarse de que todas sus tecnologías se implementen y gestionen de manera segura. La visibilidad y control sobre todos los activos digitales también es un desafío. Con la expansión de las redes y el aumento de los dispositivos conectados, es difícil obtener una visibilidad completa y control sobre todos los puntos de entrada potenciales. La integración de la Inteligencia Artificial (IA) en la ciberseguridad también representa un reto. Las empresas deben lidiar con la complejidad de implementar soluciones de IA de manera efectiva, lo que requiere una inversión considerable en tecnología y capacitación. Además, hay preocupaciones sobre la precisión y fiabilidad de la IA, ya que los sistemas pueden generar falsos positivos, complicando la respuesta a incidentes. La IA también puede ser vulnerable a ataques específicos diseñados para engañar a los algoritmos, lo que introduce una nueva dimensión de amenazas que las empresas deben anticipar y mitigar. Finalmente, la gestión de incidentes es otro aspecto crítico. Muchas empresas carecen de los procesos y herramientas necesarios para manejar incidentes de manera eficiente y minimizar el impacto. Mejorar esta capacidad es fundamental para la resiliencia cibernética.
En relación con la vanguardia, ¿cuáles son las principales soluciones que Netdata está ofreciendo a sus clientes hoy en día, en consideración al actual escenario tecnológico que enfrentan las compañías? En Netdata ofrecemos soluciones realmente innovadoras y adaptadas a las necesidades actuales del mercado.
En primer lugar, contamos con nuestros Informational Services, que proporcionan a nuestros clientes un análisis de datos esencial para tomar decisiones informadas y estratégicas, que no estén basadas en percepciones o creencias, sino en información real. Esto es crucial en un entorno en el que las amenazas cibernéticas son cada vez más complejas y sofisticadas. Además, ponemos un fuerte énfasis en nuestro Customer Success. Nos aseguramos de que cada solución que implementamos no solo satisfaga las necesidades actuales de nuestros clientes, sino que también esté diseñada para crecer y evolucionar con ellos. Esto incluye un soporte continuo, capacitación y asesoramiento, lo cual es vital para maximizar el valor y la efectividad de nuestras soluciones de seguridad.
Finalmente, nuestra plataforma Sentria es un ejemplo claro de cómo estamos a la vanguardia, ya que empleamos tecnologías de Inteligencia Artificial y Machine Learning para ofrecer una protección proactiva y en tiempo real contra amenazas cibernéticas. Esto nos permite detectar, analizar y responder rápidamente ante cualquier incidente, minimizando cualquier impacto negativo en las operaciones de nuestros clientes. Sentria es Capaz de detectar un ataque en menos de 30 minutos y contenerlo en un máximo de 1 hora, lo que es significativamente más rápido que otras alternativas. Además, permite automatizar la detección, investigación y respuesta contra amenazas, quitándole a los analistas una carga operativa importante para que puedan enfocarse en tareas más estratégicas. La integración de múltiples fuentes de datos y el análisis avanzado de estos, permiten una visibilidad completa y una gestión eficiente de las amenazas.
Con nuestro servicio de Sentria, nuestros clientes reciben datos en tiempo real y recomendaciones proactivas, lo que resulta en una reducción significativa de falsos positivos y tiempos de investigación más cortos, dándoles una postura de ciberseguridad más robusta y eficaz para enfrentar los desafíos actuales y futuros. Q