Innovación Abierta: un enfoque que promueve la colaboración y el intercambio de ideas entre actores diversos pero complementarios
Innovación Abierta: un enfoque que promueve la colaboración y el intercambio de ideas entre actores diversos pero complementarios CON EL AUSPICIO DE ARAUCO, AIEP Y DUOC.
Jacqueline González, jefa de Desarrollo e Innovación de Elecmetal, y Madeleine Valderrama, fundadora de Bruna, fueron parte de Destino Innovación conducido por Isidora Undurragadonde abordaron en detalle una estrategia esencial en la actualidad, que permite combinar por ejemplola agilidad y el talento de las startups con los recursos y la estructura de las grandes corporaciones. En En un mundo donde la innovación innovación se ha convertido convertido en el motor del desarrollo desarrollo económico y social, social, Chile se encuentra en una encrucijada que define su futuro.
La innovación abierta, un enfoque que promueve promueve la colaboraciónyel intercambio de ideas entre di&rentes sectores, emerge como una solución clave para enfrentar los desafios del paísyaprovechar paísyaprovechar las oportunidades que se presentan en la era digital.
Se trata de un modelo que no solo rompe con las barreras tradicionales tradicionales de la investigación y el desarrollo, sino que también fomenta fomenta un ecosistema donde la creatividad y el ingenio pueden florecer sin restricciones. De ese modo, la innovación abierta permite permite a las empresas, universidades, universidades, organismos públicosyciudadanos públicosyciudadanos trabajar en conjunto para encontrar soluciones a problemas complejos, impulsando así la competitividadyel competitividadyel crecimiento sostenible. sostenible.
Lociertoesqueel modelo de innovación innovación abierta ha demostrado ser exitoso en diversas partes del mundo, generando beneficios tangibles como la aceleración de procesos de innovación, la reducción reducción de costosy la mejora en la calidad calidad de los productos y servicios, lo que representa una oportunidad oportunidad única para Chile, de manera de potenciar la economía, diversificar diversificar su matriz productivay mejorar mejorar la calidad de vida de sus ciudadanos. ciudadanos.
Así lo creen Jacqueline González, jefa González, jefa de Desarrolloe Innovación de Elecmetal, y Madeleine Valderrama, Valderrama, fundadora de Bruna, quienes quienes en el episodio 35 de Destino Innovación conducido por sidora sidora Undurragaabordaron como la Innovación Abierta emerge como como una estrategia esencial en la actualidad, combinando por ejemplola agilidad y el talento de las startups con los recursos y la estructura de las grandes corporaciones. corporaciones. iacqueline González, quien ha trabajadodurante 11 años como jefa de Desarrollo de Innovación en Elecmetal. una empresa con más de 100 años de experiencia, define a la firma como un proveedor proveedor de soluciones integrales para la minería, ofreciendo no solo piezas de alta calidad, sino también servicios para optimizar los procesos de sus clientes de manera sostenibley segura.
Según cuenta, la empresa utiliza utiliza tecnologia avanzadaycuentacon avanzadaycuentacon un equipotécnicoen más de4O paises, con plantasen Estados Estados Unidos, China y Zambia, agregando que la evolución de la minería ha planteado desafios que han requerido flexibilidad e innovación constante, elementos clave para seguir siendo un actor relevante del mercado. En un contexto donde la innovaciónyel innovaciónyel desarrollo son cruciales para la supervivencia y el éxito, la colaboración emerge como un pilarfundamental. pilarfundamental. Para Gonzalez, las empresas son entidades vivas, similares a las personas.
“Debemos conocernos a fondo, tanto como empresa como a nivel personal, para identificar nuestras fortalezasy debilidades, ” señala, agregando que esta introspección introspección es crucial para el crecimiento crecimiento y la adaptación en un entorno entorno empresarial en constante cambio. Asujuicio, una de las claves es la humildad. Y plantea que reconocer reconocer que, a pesar de contar con talento talento y recursos, no se es experto en todo, abre la puerta a la colaboración. colaboración. Este principio, según Gonzalez, Gonzalez, es aplicable tanto en el ámbito ámbito personal como en el empresarial. empresarial. “Es importante acercarnos a personas con más experiencia y habilidades, y buscar cómo podemos podemos colaborar. Podemos ofrecer nuestras capacidades a quienes las necesiten y, a su vez, recibir apoyo en áreas donde no somos tan fuertes”, afirma. Pero la colaboración no solo es una estrategia de supervivencia, sino una vía para alcanzar una mayor mayor eficiencia. Según Gonzalez, aunque inicialmente puede parecer parecer necesario proteger la información información como un tesoro industrial, el verdadero avance se logra a través de esfuerzos conjuntos. “Estamos en una etapa dedesarrolloeinnovación dedesarrolloeinnovación donde la búsqueda de soluciones soluciones realesy de impacto requiere requiere los mejores esfuerzos conjuntos conjuntos dice. Ydesdesu experiencia, cree que. Innovación Abierta: un enfoque que promueve la colaboración y el intercambio de ideas entre actores diversos pero complementarios esta colaboración debe empezar desdelabase, comoen laescuela, donde se pedía ayuda a un compañero. compañero. “Esta misma dinámica debe aplicarse en el ámbito empresarial, empresarial, fomentando un círculo de apoyo que incluya amigos, proveedores, proveedores, clientesy la comunidad. Inclusoen asociacionesygremios, hemos logrado colaborar y apoyarnos apoyarnos mutuamente, incluso entre entre competidores”, añade. De ese modo, enfatiza que el crecimiento industrialy la capacidad capacidad para trabajar transversalmente transversalmente con centros de investigación investigación radican en la habilidad para reconocer la necesidad deayuday solicitarla. “La experiencia me ha demostradoqueabrirsea la multidisciplina multidisciplina y la colaboración es fundamental para el éxito”, concluye. concluye. LA CONJUNCIÓN Para la jefa de Desarrolloelnnovación Desarrolloelnnovación de Elecmetal, es fundamental fundamental entenderquesedebe realizar realizar un trabajo permanente para mantenerse. “Algunas personas piensan que se nace siendo innovador, innovador, que uno viene con ese chip incorporado, pero en realidad se va creando con el tiempo. Nosotros Nosotros tenemos la fortuna de contar con gente de mucha experiencia, que lleva 40 añostrabajandoen la empresa y que ha establecido procesos con estándares de calidad calidad que parecen inamovibles. Esta Esta experiencia se complementa con aquellos que trabajan en tecnología, tecnología, cuyo desafio es modificar e impulsar la optimización de estos estos procesos revela. Ya su juicio, el resultado de este este “match” ha sido increíble.
“Cuando se mezcla a personas de ámbitos y generaciones tan diferentes, diferentes, uno podría pensar que da LSCANEA L5TL QR EN TU SMARTPHONE PARA VER EL EPISODIO 35 DE DES TINO INNOVACIÓN ENSOV7VCL 455$lOMt IIIAIEP A. la Unlwnld. d Anotes b” arauco uc surgirán conflictos, pero han sabido sabido resolverlo. Esto ha enriquecido enormemente nuestra experiencia, ya experiencia, ya que salir de la zona de confort confort abre nuevas perspectivas. Como Como empresa, siempre creemos que podemos hacertodo internamente, internamente, pero al abrirnos a otras miradas, especialmente de personas personas de otras industrias, el espectro espectro sevuelve mucho más amplio”, afirma. En efecto, en algún momento se dieron cuenta de que no siemprees siemprees necesario hacerlo todo ellos mismos; pueden ser facilitadores e incorporar soluciones complementarias. complementarias. “A veces, grandes empresas empresas no tienen el capital para escalar rápidamente, pero podemos podemos apoyar en ese sentido y crecerjuntos crecerjuntos sostiene.
BRUNA DESDE EL COMIENZO MadeleineValderrama es ingeniera ingeniera civil industrialymagisteren Tecnologia de la Universidad de Chile, con más de 10 años de experiencia experiencia en la industria extractiva extractiva y más delo años implementando implementando proyectos disruptivos. Es la fundadora de Brunaydescubrió que podía resolver una problemática problemática significativa utilizando algoritmos algoritmos de inteligencia artificial para analizar materias primas y reducir la variabilidad del resultado resultado final. Asífuecomo, inícialmente, Bruna Bruna se enfocó en el blendingde harinas harinas de pescado, pero al abordar una problemática transversal, expandió expandió su aplicación a las industrias industrias minera, agrícola, acuícola y manufacturera. Actualmente, son un núcleo operacional con clientes en Chile, Perú, México y Brasil, abarcando productores de salmones, harinas de pescado. alimentos pescado. alimentos procesadosycárnícos, así como manufacturadores de partes partes y piezas en general. “Comenzamos en 2017 con una tecnología bastante desconocida, tan desconocida, tan innovadora queenvarias queenvarias ocasiones la gente pensaba que provenía del extranjero. Era una tecnología disruptiva que no estaba aún masificada, y el impacto impacto potencial no era del todo claro. Por eso, en muchas ocasiones ocasiones nos preguntaban siveniamos de fuera o si habiamos traído la tecnología desde otro país. Cuando Cuando respondíamos que éramos un equipo chileno y que habíamos desarrollado todo aquí, esto sorprendiaa sorprendiaa muchos”, señala. Recuerda que por esos años, las grandes empresas estaban iniciando iniciando programas de innovadón abierta con mucho entusiasmo, pero también con mucho por aprender. “Estas empresas estaban estaban en el procesode implementar la innovación abierta yfrecuentemente yfrecuentemente participábamos en sus proyectos.
Sin embargo, nos encontrábamos encontrábamos con una brecha significativa: significativa: habia una fuertegerenciadeinnovación, con fuertegerenciadeinnovación, con presupuesto presupuesto y entusiasmo, pero esta no estaba estaba bien conectada con el área de operaciones plantea. ¿Qué sucedía? Aunque participaban participaban en los programas y obtenían obtenían la oportunidad de realizarpilotos, realizarpilotos, había una desconexión al momento de llevar las ideas a la práctica.
“El personal operativo no entendía por qué se les presentaba presentaba una empresa externa con enfoques enfoques nuevos y preferían seguir con sus métodos tradicionales, como trabajar con Excel, que ya consideraban perfectos” Según Madelein Valderrama, había un problema interno. “Afortunadamente, “Afortunadamente, en los últimos cinco cinco o seis años, hemos visto una gran evolución en este ámbito. Hoy en dia, muchas empresas están están gestionando la innovación abierta, ya sea a través de Fundación Fundación Chile, Endeavor o diversas universidades que cuentan con áreas dedicadas a este tema”, remarca. Y agrega que ahora muchas de estas organizaciones, antes de contactarlos, ya tienen claro el problema que enfrentan.
“Han decidido no desarrollar internamente internamente ciertas soluciones, reconociendoque reconociendoque es más eficiente especializarseen especializarseen sus propios procesos sin necesidad de crear una nueva área & inteligencia artificial o Data Data Scíence, que no es su núcleo principal. Así, muchos de los problemas problemas que enfrentábamos hace cinco años ya están resueltos”, asegura. VAUDACIÓN Valderrama explica que para Bruna, la validación en operaciones operaciones es crucial. “Desarrollamos nuestra tecnología con el objetivo degenerar un impacto significativo. significativo. Uno de los grandes beneficios de la innovación abierta es que permite crear un business case sólido, proporcionando números concretos que justifican el valor de la tecnología afirma. De paso, la fundadora de la compañía destaca que las empresas empresas ahora están más dispuestas a colaborary compartir resultados, lo que facilita la evaluación conjunta de pilotos.
Este enfoque permite permite a las startups impactar en la operación y definir el pridng adecuado, adecuado, lo que resulta en una mayorseguridady mayorseguridady una reducción en la percepción de riesgo asociada con la implementación de nuevos proyectos.
Valderrama también subraya que la evolución se observa también también en otro ámbito: en comparación comparación con hace cinco años, las empresas están ahora más dispuestas dispuestas a remunerar adecuadamente adecuadamente a las startups por su trabajo. trabajo. “Antes, las startups enfrentaban enfrentaban dificultades para recibir una compensación justa, lo que limitaba su capacidad de crecimiento. crecimiento. Hoy en día, la relación entre startupsy grandes empresas empresas es más equilibrada y mutuamente mutuamente beneficiosa, convirtiendo la innovación abierta en una excelente excelente oportunidad para validar y desarrollartecnología concluye. concluye. aa.