Hospital Regional agenda más de 300 horas de especialidad con nuevo sistema telefónico
Hospital Regional agenda más de 300 horas de especialidad con nuevo sistema telefónico A Elsistema se está evaluando por un periodo de tres meses. Hospital Re especialida Adultos mayores son los que agradecen más el cambio, ya que no deben ir al hospital por su hora.
Previo al fin del 2024, especúfi camente el 26 de diciembre, el Hospital Guillermo Grant Bena vente (HGGB) implementó un muevo sistema para la entrega de horas médicas de especialidad en modalidad telefónica, evitando el colapso que durante bastante tiempo había generado este pro ional agenda más de 300 horas de con nuevo sistema telefónico ceso presencial.
Según detallóel director delestablecimiento, Claudio Baeza, en este corto periodo de prueba el sistema ha generado buenos re sultados. "La recepción ha sido bastante positiva por parte de los usuarioscon loscualesya nos he moscomunicado para asignarlas horas de especialidades.
Son más de 300 horas que hemos asignado vía telefónica a nuestros usuarios para sus controles de especiali dad, la recepción hasido positiva particularmente de los adultos mayores que no tienen que des plazarse hacia el establecimienplazarse hacia el establecimienplazarse hacia el establecimiento", destacó el directivo. El sistema se está evaluando por tres meses.
El contacto con el paciente se hace desde el establecimiento con funcionarios capa citados, y las horas son entrega das por prioridad bajo dos criterios de selección: los pacientes más antiguos y antecedentes bio médicos. "Tenemos la firme convicción de seguir mejorando y modemizando el sistema de dación de horasen el Hospital Grant Benavente, conel objetivo princi pal de que nuestros usuarios se desplacen lo menos posible a nuestro establecimiento y que cuenten con las horasdeespecialidades suficientes para la aten ción médica", afirmó Baeza.
Finalmente, el directorllamóa losusuariosa actualizarsus datos de contacto, en la Oficina de Informaciones, Reclamos y Suge rencias del establecimiento o a través dela página web del hospi tal donde existe un banner especial de actualización de contacto. Porotrolado, el hospital tiene un alto porcentaje de inasistencia a las horas de especialidad, que llega acerca del 18%, por ello insisten en avisar si no se acudirá a una hora especialidad. una hora especialidad..