El exitoso programa de acompañamiento a la persona con cáncer y su red de apoyo
El exitoso programa de acompañamiento a la persona con cáncer y su red de apoyo FackP Juntos contra el cáncer FALPes integrante de la Organización Europea de Institutos de Cáncer La OECI La OECI ESTAMOS COMPROMETIDOS CON LA PROMOCIÓN DEL AUTOCUIDADO, PREVENCIÓNY DETECCIÓN TEMPRANA DEL CÁNCER, PILARES FUNDAMENTALES DE NUESTRO ROL SOCIAL.
Oncoguía es una iniciativa de FALP gratuita, personalizada y telemática: El exitoso programa de acompañamiento a la persona con cáncer y su red de apoyo sercomplejos y desarticulados, planteando desafíos a las personas que enferman, las que muchas veces no saben cómousarlo deformaefectiva.
Esto les genera una experiencia negativa, llegando incluso a abandonar sus tratamientos. ¿Cómo ayudar a alguien con cáncer o a sured de apoyo en este tránsito que implica tantas aristas? Es lo queel Instituto Oncológico FALP se planteó en 2022 y, siguiendo un modelo que es exitoso a nivel mundial, creó el primer programa de navegación en salud oncológica en Chile, llamado Oncoguía. Este acompaña a personas afectadas porel cáncer de formatelemáticadurantetoda latrayectoriade la enfermedad, desde la sospecha de un diagnóstico hasta las etapas posteriores.
El Programa Oncoguía orienta sobre el sistema de salud, sus garantías, beneficios yoportunidades; conecta con redes de apoyo emocional y social, y entrega información clara sobre cáncer a quienes se atiendenen el sistema desalud público o privado, todo bajo un modelo que se conoce como "navegaciónen salud". Esdecir, acompañamientodurantetoda la trayectoriade la enfermedad. "Navegadora de salud" y paciente van recorriendojuntos este camino, para asegurar una atención necesaria y oportuna. "Somos el primer programa de navegación en salud oncológica en Chile --explica la jefa del Programa Oncoguía, la psicóloga Ximena Montero--. Seguimos las pautas de un modelo cuya efectividad ha sido comprobada internacionalmente.
Acompañamos de manera integral, desde una perspectiva centrada en la persona, alineados con lo que indica el Plan Nacional de Cáncer". El modelo de navegación en salud nació en Estados Unidos, donde se concluyó quea lo largo dela enfermedad de una persohase presentan distintas barrerasbiopsicosociales que pueden Le sistemas de salud suelen hacer que no consiga una atenciónoportuna. "Las estadísticas nos muestran que la incidencia del cáncer solo va a aumentar y no existe un sistema de salud en el mundo que pueda hacerse cargo de todas las necesidades desus pacientes señala la Dra.
Paulina Bravo, directora de Educación y Participación en Salud de FALP, dependiente de la Dirección Académica--. La invitación del Plan Nacional de Cáncer esa que también podamos trabajar entre sectores, yen esta labor está FALP, como un organis'moprivado sinfines de lucro que ofrece de manera gratuita este servicio a las personas con cáncer y su red de apoyo, sin hacer distinción alguna". En Oncoguía, pacientes, cuidadores(as) o familiares tienen el mismo acceso a los servicios con los que cuenta el programa. "El cáncer no afecta solo a la persona diagnosticada, sino que a toda su red --acota la Dra. Paulina Bravo-. Oncoguía se enfoca en los pacientes y en su cuidado, pero enello lafamilia y los cuidadores(as) tienen un rol fundamental.
Nosotros acompañamos a todos aquellos que se ven afectados por esta enfermedad, eso incluye quienes viven con cáncer, a su cuidador o aun familiar". Ximena Montero agrega: "Esta enfermedad tiene un impacto multidimensional, no solo clínico; también psicológico, familiar, económico, social y espiritual. Nuestro programa, fundamentado en un enfoque biopsicosocial, brinda una atención personalizada que promueve el bienestar integral tanto de laperso¡ na con cáncer como de su entorno. Oncoguía es transversal, además, porque beneficia tanto a personas que pertenecen al sistema público como a las del sistema privado y de las Fuerzas Armadas.
El primer paso consiste en una consulta vía WhatsApp para que, luego, una enfermera capacitada como navegadora desalud otorgue una fecha y un horario en gue una fecha y un horario en gue una fecha y un horario en gue una fecha y un horario en ¿ Cómo contactarte con Oncoguía? 0 Seguimiento Acompañamiento y atención continua en la trayectoria de la enfermedad Contacto inicial Envía un WhatsApp al +569 6309 1924 Persona con cáncer, familiar o cuidador(a). cuidador(a). Agendamiento La navegadora de salud responde y agenda un llamado. ) ) o y apoyo! A per Servicios La navegadora de salud tus necesidades y brinda un apoyo integral. 06 Orientaenel Conectacon Informasobre sistema de salud. redes deapoyo elcáncer. emocional y social. que puedaefectuar una llamada para guiarlo en su proceso.
Tresservicios "En Chile hay un sistema de salud público muy fragmentado -dice Ximena Montero--. Las personas van siendo derivadas desde un centro de salud de atención primaria, secundaria o terciaria, pero estos no están lo suficientemente coordinados entresí, lo que hace que la persona con cáncer sesienta desorientada. Es muy común encontrarse con consultas del tipo: queiryoa pedirla hora al médico o mevana llamar? Y la persona entendió que la iban a llamar, cuando era al revés, y perdió su atención.
Esta clase de orientación es clave". Porello, una delas misiones fundamentales de Oncoguía es orientar a las personas en su recorrido por el sistema de salud, donde además, normalmente, se enfrentan a unlenguaje muy técnico y complejo. "Prestaciones, primer prestador, segundo presprimer prestador, segundo prestador... Luego entra a internet para buscar sus beneficios y el lenguaje es sumamente difícil. Lo que la navegadora hace, entonces, es detallarle al usuario(a), de formapersonalizada, cuálesson sus beneficios de acuerdo con su tipo de cáncer", comenta la jefa del Programa Oncoguía.
Otro servicio que se brinda esla conexión con redes de apoyo, porque el programa cuenta con un cuerpo de voluntarios conformado por psicólogos, abogados, nutricionistas, coaches y entrenutricionistas, coaches y entreRevise un video sobre este tema con nuestros especialistas. Escanee el código QR acercando su celular con lacámara encendida. nadores de yoga y pilates oncológicos, entre otros. Todas estas atenciones son, tam! pletamente gratuitas.
El plan de acompañamiento integral se complementa con la información y educación sobre la patología misma. "En Chile estamos insertos en un modelo en que, a los pacientes en general, nos cuesta tomar un rol más activo en la consulta médica --subraya Ximena Montero--, Nosotros brindamos información sobreel cáncer en un lenguaje que sea comprensible para la persona, de manera que se vaya haciendo conocedora de la enfermedad, para que pueda hacerle preguntas al médico y pueda tomar decisiones informadas respecto desu salud". Una de las labores de Oncoguía esla colaboración con centros hospitalarios públicos. Ximena Montero dice: "Hemos hecho convenios gratuitos con hospitales y ellos nos refieren a sus pacientes. Somos un soporte, una mano amiga para el sistema de salud público". Desdesu creación hasta lafecha, Oncoguía ha brindado más de 3900atenciones. El éxito del programa de navegación en saludnno hahechosino remarcar laimportancia de mapear las trayectorias delos pacientes y pone de manifiesto que es una necesidad real enel país. La Dra.
Paulina Bravo puntualiza: "Chile necesita un programa de acompañamiento para las personas con cáncer, porque asegurar el tratamiento es muy importante, por cierto, pero cuando se piensa solo en el tratamiento farmacológico, quirúrgico o deradioterapia, se está centrando solo en cómo resolver la enfermedad de esa persona. En Oncoguía nosotros miramos también las otras necesidades que surgen.
Esperamos que este programa, que ofrece sin costo el primerservicio de navegación en salud, pueda servir dereferencia paralostomadores de decisiones cuando determinen invertir en iniciativas como esta, que han probado ser tan efectivas". probado ser tan efectivas". probado ser tan efectivas". probado ser tan efectivas". probado ser tan efectivas"..