Autor: Jorge Ortiz

Columnas de Opinión: Medir la eficiencia en tiempo de calidad
Columnas de Opinión: Medir la eficiencia en tiempo de calidad Sub Gerente Comerpositivamente la forma práctica, deja de ser un los mismos recursos. cial en Rayen Salud en que se gestiona y se accesorio técnico y se ejerce el acto clínico. convierte en "infraesAsí, aún mantenemos Si una implementación tructura crítica". Asume el desafío para que los El éxito de la transen digital no es capaz de las cargas operativas, sistemas de información ordena los flujos de traen salud logren integrarbajo y permite que el se plenamente al flujo clínico.
De tal modo, debemos ampliar nuestra mirada hacia un modelo conceptual de inteligenformación digital el sistema de atención facilitarle al equipo clíde salud pública, suele nico los minutos necemedirse sarios para ofrecer una sistema responda con generalmente en términos de coatención eficaz y de camayor agilidad, asegubertura, conectividad o lidad a sus pacientes, rando que cada recurso disponible esté realembargo, desde la persfrente a una verdadera mente al servicio de la cia sanitaria que, bien aplicada, sea un aporte efectivo a dicho desafío. volumen de datos. Sin entonces no estamos pectiva del profesional apropiación tecnológica, salud de las personas. que realiza la atención sino ante una sofisticación de la burocracia.
Por tanto, digitalizar Es decir, automatizar lo directa a las personas, la métrica más crítica es Por otra parte, y en este no es modernizar por sí rutinario para rescatar menos técnica y profunmismo sentido, el aporte mismo.
La verdadera lo esencial, facilitando damente humana: el rede la tecnología en la efiinnovación ocurre cuantorno del tiempo clínico. ciencia de los procesos una apropiación real que do la tecnología actúa impacte directamente en en salud no es solo hacer como una palanca de la calidad de la atención.
Este enfoque dialomás con menos, sino elieficiencia operativa, caga directamente con los minar las fricciones que lidad y sostenibilidad, fragmentan la atención. precisamente porque ha de esta perspectiva, la Procesos inconexos, insido apropiada por quieformación que no fluye nes la utilizan.
Registros entre niveles asistenciaclínicos interoperables principios de la Apropiación Clínica de la Tecnología en Salud, donde se establece que la tecnología sólo genera valor les y falta de visibilidad y analítica aplicada no cuando es efectivamente En este contexto, deseficiencia es, en esencia, humanización.
Cada proceso optimizado no es solo una mejora opepara la toma de decisolo organizan la inrativa, sino la evidenintegrada en la práctica siones son síntomas de formación: reducen el cia de que la tecnología una tecnología que aún gasto evitable, aportan está siendo utilizada cotidiana de los equipos de salud.
No basta con no ha sido plenamente al proceso de calidad y con sentido, devolvienimplementar sistemas; apropiada por el sistema. eficacia de la atención, do tiempo de calidad es necesario que estos De tal modo, cuando la mejoran la continuidad al vínculo entre el prosean apropiados, es detecnología es efectivaasistencial y liberan cafesional y el paciente. cir, que transformen mente incorporada en la pacidad de atención con Para los directores garantiza la continuidad de Centros de Salud, de operativa y la calidad del Hospitales y de Servimodelo asistencial. En cios de Salud, la oportudefinitiva, la tecnología nidad es proyectar estos en salud sólo es innovadesafíos. Transitar desde ción cuando es apropiauna lógica centrada en el da clínicamente.
Y esta costo-producto hacia una apropiación no se mide orientada al valor-procesolamente en sistemas so, donde la apropiación implementados, sino en tecnológica se convierte su capacidad de devolen un habilitador clave. verle al equipo clínico su Bajo esta mirada, las propósito original: estar herramientas digitales presente para el paciente. dejan de ser opcionales y pasan a ser el soporte que Autor: Jorge Ortiz. Jorge Ortiz