Casi 12.000 alargadores Hyper Tough vendidos sin certificación SEC serán retirados del mercado
Casi 12.000 alargadores Hyper Tough vendidos sin certificación SEC serán retirados del mercado Sernac advierte riesgo eléctrico de miles de unidades Casi 12.000 alargadores Hyper Tough vendidos sin certificación SEC serán retirados del mercado El servicio insta a suspender el uso de estos elementos, modelos MOD12S, M0D127 y M0D133, vendidos entre abril y junio de 2025. Walmart iniciará reembolsos completos.
Fernando Cumare periodistas@eIpinguino. com 1 Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) emitió una Alerta de Seguridad tras ser informado por Walmart Chile sobre la comercialización de 11.989 alargadores eléctricos de la marca Hyper Tough que no cumplen con los estándares de seguridad exigidos en el país. Los productos fueron vendidos vendidos entre abril y junio de 2025 y corresponden a los modelos MOD125, M0D127 y MOD133. Según lo reportado, estas estas unidades carecen de certificación vigente de la Superintendencia de Electricidad y Combustibles (SEC), presentando deficienj deficienj cias técnicas relacionadas con la resistencia óhmica del cable. Esta condición puede derivar derivar en sobrecalentamiento, fallas eléctricas graves y, en el peor de los casos, provocar incendios, especialmente si los alargadores son utilizados utilizados bajo carga elevada o en periodos prolongados.
La ausencia de la certificación certificación SEC indica que no han superado las pruebas de seguridad eléctrica obligatorias obligatorias para su comercialización en Chile, lo que compromete la integridad de los hogares y lugares de trabajo donde estos dispositivos puedan estar en uso. Aunque no se han registrado registrado incidentes derivados de este defecto hasta la fecha, el Sernac recomendó suspender de inmediato el uso de estos alargadores para evitar potenciales potenciales riesgos. La normativa vigente exige que todos los productos eléctricos de este tipo estén debidamente certificados certificados para garantizar su seguridad en el uso doméstico doméstico y comercial. En respuesta a esta situación, situación, Walmart Chile ha activado un procedimiento de retiro voluntario, permitiendo a los consumidores devolver los alargadores defectuosos en cualquier tienda de los formatos formatos Lider o Acuenta. Los clientes recibirán el reembolso total del precio pagado, presentando el producto producto y, en caso de contar con ella, la boleta de compra. Para facilitar este proceso, la empresa también habilitó canales de atención telefónica y en línea, además de los puntos puntos físicos habituales.
La alerta de seguridad publicada bajo el código Sernac 25079E08 subraya que este tipo de defectos no sólo vulneran la normativa de seguridad eléctrica nacional, sino que además exponen a los usuarios a riesgos innecesarios, innecesarios, por lo que enfatiza la importancia de realizar el retiro preventivo.
Además, el organismo recordó que, incluso fuera del marco de esta alerta, los consumidores siguen protegidos por la garantía legal vigente en Chile, que permite exigir reparación, cambio o devolución dentro de los seis meses posteriores posteriores a la compra. ALERTA DE SEGURIDAD ALARGADORES HYPER 1 Los productos fueron vendidos entre abril y junio de 2025 y corresponden a los modelos M0D125, M0D127 y M0D133..