Guía práctica del retracto: cómo anular una matrícula y recuperar el dinero
Guía práctica del retracto: cómo anular una matrícula y recuperar el dinero ADMISIÓN 2026 El El proceso de admisión no siempre se resuelve en una sola decisión. Muchas veces, tras matricularse en una institución, avanzan las listas de espera y aparecen nuevas opciones que pemriten cambiarse a otra carrera o a otra institución. Para esos casos existe el derecho a retracto, un mecanismo legal que permite anular una matrícula ya pagada y recuperar el dinero.
Este derecho aplica para estudiantes que ingresan a primer año de una carrera de pregrado C11 universidades, institutos profesionales (IP) o centros de íbmiación técnica (CFI), y está pensado para quienes se matriculan en una institución y después deciden queda rse en otra.
“Este derecho permite a las y los estudiantes de primer año de educación superior que. estando en pleno proceso de postulación. se matriculan en una institución y después deciden cam biarse a otra”, señala Carolina González. directora Nacional (s) del Sernac. El plazo es corto: se puede solicitar dentro de 10 días corridos, entre el martes 20 de enero y el jueves 29 de enero. Qué necesitas para hacer el trámite Para ejereer el retracto, el estudiante debe acercarse a la institución donde se matriculó primero y presentar el comprobante de la segunda matrícula. También debe adjuntar una copia de la cédula de identidad vigente por ambos lados. Además, es recomendable llevar una carta simple de retracto. No tiene que ser un documento complicado: basta con que indique claramente quién solicita el retracto, en qué carrera se matrlculó. en qué institución, y desde qué fecha está ejerciendo el derecho.
Qué te deben devolver (y cuánto se puede descontar) Una vez solicitak el retracto, la institución debe devolver el dinero pagado por concepto de matrícula y también entregar de vuelta la documentación que respalda el pago del año. La devolución debe realizarse dentro de un plazo máximo de 10 días corridos desde que el estudiante hizo la solicitud.
Hay un detalle importante: la Institución puede descontar un monto por costos de administración, pero ese descuento tiene un 10/ 1/o del arancel anual es el máximo que pueden retener por “costos “costos de administración”. limite. No puede exceder el 1% del arancel anual de la carrera. Un tip siniple para evitar problemas Cuando entregues la carta (o hagas la solicitud), pide una copia timbrada o firmada firmada por la institución. Es la forma más hicil de dejar constancia tic que el retracto fue presentado dentro del plazo. “El llamado a las instituciones es arespetar la nonnativa, facilitar los procesos y devolver el dinero y los documentos dentro de los plazos establecidos, enfifliza José Miguel Salazar. Superintendente de Educación Superior.
Qué hacer si no cumplen Si la institución no tramita la solicitud, no devuelve el dinero dentro del plazo ose niega a entregar la documentación, se puede presentar un reclamo ante el Semac o la Superintendencia de Educación Superior.
En 2025 se registraron 298 reclamos por retracto, frente a 2I() en 202.1, un alza de 24%. Guía práctica del retracto: cómo anular una matrícula y recuperar el dinero Comprobante cte segunda matrícula. cédula y carta simple, con eso puedes ejercer el retracto y exigir la devolución dentro del plazo. Por: ( Lilia Iherli.