Frontel dispone de todo su contingente ante anuncio de fuertes vientos y lluvias en la región
Frontel dispone de todo su contingente ante anuncio de fuertes vientos y lluvias en la región Para asegurar la calidad y continuidad de servicio de sus clientes, Frontel activó su plan de contingencia ante las alertas anunciadas por Senapred y la Dirección Meteorológica Meteorológica de Chile, que pronostican pronostican fuertes ráfagas de vientos y altas cantidades de lluvia.
De acuerdo con lo informado, informado, las regiones de Biobío, Biobío, La Araucanía, Los Ríos y Los Lagos se verían afectadas afectadas a partir de este miércoles 31 de julio debido a este sistema sistema frontal de alta magnitud. Los pronósticos oficiales por parte de la autoridad indican indican que se podrían presentar rachas de viento que cubren la costa desde Arauco hasta Chiloé, superando los 100 km/h en algunas comunas. Paralelamente, se proyecta que en algunas zonas se acumulen acumulen más de 100 milímetros de agua caída debido a las intensas lluvias. Cabe recordar que durante todo el año Frontel ejecuta acciones de inspección de infraestructura infraestructura y mantenimiento mantenimiento de sus redes para que queden queden despejadas.
Y, ante esta eventualidad climática, activa un plan de contingencia que contempla el refuerzo de brigadas brigadas en terreno, recursos logísticos y canales de atención para poder atender los eventuales requerimientos de nuestros clientes producto de este sistema frontal.
Así lo comentó Juan Pablo Sánchez, jefe de servicio al cliente de Frontel: “Una vez alertados y, entendiendo la magnitud de lo que implicará el sistema frontal, activamos nuestro plan y la coordinación coordinación con autoridades.
Todos nuestros equipos ya trabajan para mitigar los impactos que esta situación pudiera tener sobre el servicio para nuestros nuestros clientes”. Sánchez invitó a utilizar el botón estoy sin luz, disponible disponible en la página web y en la app de Frontel para acudir al sector, reparar las instalaciones instalaciones y reanudar el servicio lo antes posible. Además, recordó que las redes sociales sociales @Frontel_ (Twitter) y Facebook Facebook también sirven para informar.
“Durante el sistema, nuestras nuestras brigadas, personal técnico técnico y de atención de canales de contacto estarán trabajando trabajando con turnos reforzados para atender a todos los requerimientos requerimientos de nuestros clientes”, finalizó el ejecutivo.. - - -