Adulto mayor reclama negativa de reembolsos por parte de mutualidad
Adulto mayor reclama negativa de reembolsos por parte de mutualidad úubén Gallegos Álvarez, un adulto mayor de Pan: ta Arenas, expresó su molestia contza la Mutual de Se¿ guridad dela Cámara Chilena de la Construcción, luego de que la institución se negara cubrir y roembolsar ls gastos de alimen tación y alojamiento generados durante su talado a Santiago para tatas una enfermedad au: tiva de crigan labora.
A posar delos trámites ligados y de que ha "golpeado todas las puertas, el adulto as: ura que hasta ahora enftenta 'sna constante negativa pararoconocer los castas asociados a su atención médica, El adulto mayor tiene una hipoacusia neurosensorial, en fermedad auditiva de origen le boral Sogún Rubén Gallegos, a posar de los múñiles trámites realizados, la mutualidad se ha negado a teembolsar los gastos de alimentación y alojamiento ¡ generados durante su traslado A Santiago para recibir médica especializada. Señaló sentis "peloteado" entre distintas instituciones y lamentó ol trato que reciben los Adultos mayores en estos casos.
Sa reclamo, presentado inicial mente el 17 de mayo de 2023 antola Superintendencia de guridad Socia, se centra an la deficiente atención otorgada y lanegativaareembolsar montos asociados asu estadía y alimen. taciónen'a capital, donde debía desplazarse dobido ala fla de desplazarse dobido ala fla de desplazarse dobido ala fla de desplazarse dobido ala fla de desplazarse dobido ala fla de desplazarse dobido ala fla de desplazarse dobido ala fla de desplazarse dobido ala fla de desplazarse dobido ala fla de desplazarse dobido ala fla de desplazarse dobido ala fla de poeición al ruido, motivo po el Cual sele recstaron audífonos y controles médicas periódico. » Fue diagnosticado con hipoacusia neurosensorial por exposición al ruido, motivo por el cual se lerecetaron audifonos y controles médicos periódicos. Fue también derivado al psiquiatra para el manejo de insomnio y ansiedad asociados atinnitus. "También se derivó al reclaman te psiquiatra para elmanejode insomnio y ansiedad asociados tinmitus.
Si bien as aprobó el 19'omiboao parcial de $150.000 por concepto de rasado, la mutual dad rechazó los montos solicita dos para alimentación ($300.000 ) y alojamiento ($500.000 ) alegan: o que los documentos presen tados como respaldo carecían e valor probatorio.
Ente los antecedentes apor tados por este adulto mayor se incluyan untacibo por los gastos de alojamiento y otro documen to similar para los de alimente ción, los cuales fueron sont derados inconsistentes por la mutualidad. Hasta la fecha, elraciamo 'uesin resolución fsvorablo para ladito mayor, quien enfatiza la necesidad de mejorar el trato hacia los adultos mayores en la gestión de prestaciones médicas y reembolsos. Dando cuen ta que ha sido derivado muchas veces con instituciones que $ úalmente "Se lavan las manos joa joa joa. - - -