Cómo la tercerización revolucionando la industria
Cómo la tercerización revolucionando la industria Informe Técnico El El outsourcing o tercerización, tercerización, se ha convertido convertido en un camino próspero por el cual las empresas empresas mineras logran maximizar maximizar la eficiencia, reducir costos y monitorear a sus principales competencias. En la actualidad, la industria está externalizando distintas funciones, ligadas desde lo que concierne a la exploración y desarrollo hasta la alimentación alimentación y transportes para sus trabajadores. En ese contexto, Carolina Águila, directora de Minería de lnacap, sostiene que “el outsourcing en la minería es un pilar fundamental para el desarrollo del sector. En este ámbito, se requiere el 70% de la fuerza laboral, ofreciendo ofreciendo una amplia diversidad de servicios en términos de tecnología, especialización e innovación. ” Ventajas del Outsourcing Una mayor eficiencia y menor costo son, según expertos, dos ventajas fundamentales al momento de tercerizar los servicios.
Respecto a lo anterior, Juan Cariamo, vicepresidente de Minnovex, precisa que “la reducción de costos ocurre principalmente debido al incremento incremento de la productividad que se produce por la especialización especialización de los profesionales, profesionales, como también el uso de tecnología específica en la función a realizar”. Asimismo, Cariamo agrega que “en segundo plano, y muy relevante, la externalización externalización permite al mandante orientar sus esfuerzos y foco a la actividad principal, sin tener que distraer recursos a otros procesos”. Por su parte, Viviana González, González, gerente BPO en Grupo Avanza, asegura que “la reducción reducción de costos alcanza entre un 30% a un 40% para las empresas de minería, dado que se mantiene un servicio constante y acorde a las necesidades necesidades del negocio”. A su vez, Dyana Parra, directora directora Zona] Norte División Minería y Recursos de Adecco Chile, afirma que “la subcontratación permite a las empresas de la industria convertir los costos fijos en variables. Esto signica que solo pagan por los servicios servicios que realmente necesitan en función de la demanda y las condiciones del mercado.
Así pueden adaptarse mejor a las fluctuaciones del mercado, reduciendo costos en tiempos de baja demanda y aumentando aumentando la capacidad de respuesta en tiempos de a]ta demanda”. La ejecutiva argumenta que al subcontratar servicios “las empresas mineras pueden aprovechar las economías de escala de los proveedores especializados. especializados.
Estos proveedores proveedores suelen tener economías de escala que les permiten ofrecer servicios a un costo más bajo que si la minera realizara estas estas funciones internamente”. En términos de reducción de costos, la directora de Minería Minería de lnacap comenta que estos “se pueden reflejar en infraestructura, optimización de recursos, costos laborales, lo que permíte una flexibilidad operativa en respuesta a las fluctuaciones del mercado y las demandas de producción”. Seguridad y Salud Ocupacional En el secto las empresas de servicios toman una serie de medidas proactivas y rigurosas para asegurar la seguridad seguridad y salud ocupacional, alineándose con las normativas normativas y adoptando las mejores prácticas de la industria.
Según manifiesta Carolina Águila “entre las medidas se encuentran: capacitación y entrenamiento continuo, cubriendo cubriendo procedimientos de seguridad, seguridad, manejo de equipos, primeros auxilios, respuesta a emergencias, entre otros. 1 1 Servicios de Outsourci Cómo la tercerizaciór revolucionando la md Expertos revelan la manera en que la subcontratación influye en la eficacia operativa, optimizando de procesos y recursos para un rendimiento óptimo.. Cómo la tercerización revolucionando la industria.. Además, se provee a los equipos equipos de trabajo con elementos elementos de protección persona] y se desarrollan protocolos y procedimientos de seguridad, evaluaciones de riesgos y programas programas de salud ocupacional, todo esto apalancado con el uso de tecnología como sistemas sistemas de monitoreo remoto”. En base a las medidas que toman toman las empresas dedicadas al outsourcing para garantizar la seguridad y salud ocupacional ocupacional en las operaciones mineras, mineras, el vicepresidente de Minnovex dice que “la primera medida es dar cumplimiento a todos los requerimientos de SSO para ingresar y mantener a nuestros equipos en cada [r Lb:4 Lb:4 4 una de las faenas.
Adicionalmente se asigna a cada equipo equipo un Ingeniero en Prevención de Riesgos, cuyo principal objetivo es trabajar en la re]sión re]sión y mtigación continua de riesgos materiales y de salud en las tareas a efectuar, como también la concientización permanente con los equipos”. En tanto, Parra destaca que “para asegurar el cumplimiento cumplimiento de las normativas y mejorar continuamente las condiciones condiciones laborales, se realizan auditorías auditorías internas y externas, las cuales permiten detectar brechas y aplicar acciones correctívas de forma inmediata, inmediata, con la linaiidad de prevenir fatalidades y mejorar la seguridad seguridad en el entorno laboral” Así también, la directora Zonal Zonal Norte División Minería y Delzq. aüer. : Dyuno Parra, directora Zona! Norte División Minería y Recursos, Adecco Chde, Carolina Aguda, directora de Minería de ! nocap, Juan Corio, no, vicepresidente de Minnovex.
Viviana González gerente BPO en Grupo Avanza.. Cómo la tercerización revolucionando la industria Recursos en Adecco añade que “estas medidas conjuntas conjuntas buscan crear un entorno laboral seguro y saludable para todos los trabajadores de la industria minera, promoviendo promoviendo así una gestión efectiva de la seguridad y salud ocupacional”. Pero ¿ cómo las empresas dedicadas al outsourcing se adaptan a los requisitos y normativas específicas que pudiera tener cada compañía minera? Carolina Águila expone expone que “las empresas de outsourcing en la industria minera en Chile se adaptan a través de un enfoque integral que incluye personalización de servicios, capacitación específica, integración de tecnología, cumplimiento de estándares, comunicación eficiente, gestión de riesgos y una cultura de mejora continua, continua, donde se logra buscar es ser un partner estratégico de la compañía”. Nuevas Tecnologías para optimizar servicios Expertos coinciden en que nuevas tecnologías optimizan optimizan los servicios de outsourcing outsourcing en la industria minera a través de varias innovaciones. innovaciones. De acuerdo con lo anterior, Dyana Parra cuenta que, “la automatización de procesos facilita la realización de tareas repetitivas y administrativas, administrativas, disminuyendo los tiempos y minimizando errores.
Esto optimiza actividades actividades como la gestión de nóminas, el seguimiento de horarios y la administración de beneficios”. Así como el foco de la industria industria minera debe ser extraer extraer y procesar mineral con la mayor eficiencia posible, los servicios de outsourcing se desarrollan buscando la mayor eficiencia sobre sus procesos o tareas asignadas. asignadas.
En ambos casos, Juan Cariamo recalca que “el uso de tecnología hoy permite que un proceso pueda ser controlado y medido en forma prácticamente instantánea, instantánea, disminuyendo la probabilidad de error y optimizando optimizando el tiempo asignado a cada tarea”. Del mismo modo, Viviana González plantea que “el gran desafío, está en no solo dar soporte a las personas, sino también poder apoyar a la empresa en sus procesos, procesos, con tecnología que sea pionera”. Finalmente, la profesional Carolina Águila detalla que “los proveedores y servicios del sector minero son la punta punta de lanza en términos de tecnología, a menudo impulsando impulsando a las compañías mineras mineras a adoptar tecnologías clave para sus procesos.
La industria 4.0, representada por tecnologías como el análisis de datos, inteligencia artificial, machine learning, realidad virtual, sistemas de gestión integrada (ERP), robótica y automatización, entre otras, ofrece una serie serie de beneficios, como una mayor eficiencia operativa, mejoras en la seguridad, reducción reducción de costos y toma de decisiones oportuna”. mch De Izq. o Der. : Tercerizoción de servicios mineros Ootsourcing en lo industrio minero..